Желательно связаться с нашей технической поддержкой (работает круглосуточно) в моменты проблемы.
Можно звонить и по Skype.
http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/14
Для просмотра Kartina TV в стандартном битрейте требуется 2 Мбит/с (2048 Кбит/с)
CS не так много требует интернета, на счет Дом 2, его на ютубе смотрят? Не думаю что там HD битрейт.
Так что если провайдер будет Вам гарантированно выдавать заявленную скорость проблем с подвисаниями не должно быть.
Какая модель ТВ?
Мы проверяли на Micro, lite, MAX - таких проблем не было (затык был, но пропадания звука не было, все приставки подключены по HDMI). На SMART проверим после праздников.
Проверили на 3-х приставках. Lite, Max, KartinaTV micro. В указанное время есть небольшая помеха в записи. Запускали по 4 раза на каждой из приставок. Звук не пропал.