Добрый день.
Для решения первой проблемы можно прописать или убрать DNS адреса.
Для решения второй проблемы, купить новый бокс, 340 не может физически поддерживать видеотеку на все 100%. Какая сейчас версия прошивки стоит?
Скорей всего блокирует ваш провайдер. У нас с сервисом полный порядок. Если можете сделайте tracert к iptv.kartinatv и выложите сюда вместе со своим ip или позвоните в техподдержку, коллеги все это сделают и проверят, в чем проблема.