jedinike

Добрый день. Для решения первой проблемы можно прописать или убрать DNS адреса. Для решения второй проблемы, купить новый бокс, 340 не может физически поддерживать видеотеку на все 100%. Какая сейчас версия прошивки стоит?

9999

Со скоростью порядок?

Значит у вас статический IP адрес. Нужно, чтобы вам его сменили.

Да нет, приставка отлично справляется с HD сигналом. Свяжитесь с нами для проверки.

Канал Дождь не работает не по нашей вине, проблемы у самого источника.

При перезагрузке роутера у вас сменится ip адрес. На счет динамического и статического адресов должно быть указано в вашем договоре с провайдером.

Тогда только у провайдера стоит блокировка.

В настройках роутера ничего не менялось?

Вам нужно обратиться к провайдеру. У вас после узла 64.208.27.9 идет полный блок. Попробуйте зайти через TorBrowser на наш сайт.

Да мы в курсе. Решаем. UPD. Проблема у самого источника!

Скорей всего блокирует ваш провайдер. У нас с сервисом полный порядок. Если можете сделайте tracert к iptv.kartinatv и выложите сюда вместе со своим ip или позвоните в техподдержку, коллеги все это сделают и проверят, в чем проблема.

Для проверки нужно связаться с нашей технической поддержкой.

Попробуйте для начала полный сброс, но чтобы был системный накопитель подключен.

Передано техникам, проверяем.

Проверьте сейчас.

3529 Заработало!

На данный момент есть проблемы с подключением к сервису! Решаем, терпение!

Но они были и это факт) Может когда-то их удаляли?

Зашел под вашими данными и все есть. Для уверенности сделал сброс всех каналов. Проверяйте сейчас.

Кеш бы решил проблему. Какая версия прошивки?

ozzmosis, я вам ничего не обязан доказывать. У вас есть свое мнение и я его уважаю, считаете это сарказмом, ок, ваше право.По поводу вашего случая, вода под лежачий камень не течет.

Дайте ваш номер абонемента.

Они уже много лет у нас.

Проблема была оперативно решена. Приносим извинения за неудобства.