jedinike

Повторюсь. Ознакомьтесь с правилами форума Администрация и модерация форума имеет за собой права без уведомления пользователя редактировать, изменять, удалять, скрывать написанные темы/сообщения на форуме. На форуме KartinaTV запрещено: Флуд. Написание слухов, догадок, выдумок, бессмысленных и малосодержательных сообщений. Написание негатива по отношению к сервису KartinaTV, пользователям, модерациии администрации форума. Обсуждение работы модерации и администрации форума. Использование нецензурной речи. Написание просьб по улучшению оборудования, добавления каналов, по улучшению сервиса. Вы задаёте вопросы, на которые есть ответы в правилах форума, а значит вы их даже не читали, а сейчас удивляетесь почему удалили сообщение/получили бан.

Я вам не угрожаю, я лишь пытаюсь вам донести, что есть правила, с которыми вы соглашаетесь, делая регистрацию на форуме. Отказ можете прислать на info@kartina.tv с указанием причины отказа.

Добрый вечер. Прав банить/блокировать/удалять аккаунты у меня нет. На счёт права удалять сообщения - почитайте правила форума, а потом задавайте такие вопросы. Крайне не рекомендую давать советы по тому, как организовывать сервис KartinaTV.

Что-то при этом было на экране написано?

Добрый день, о данном баге мы в курсе. Специалисты Comigo работают в этом направлении. По ютубу есть сроки, скорей всего на следующей неделе. Логин требует большего времени для решения проблемы. Приношу извинения за сложившиеся неудобства.

Напишите серийный номер вашей приставки пожалуйста.

Я уточню эту информацию у рекламного отдела и попрошу его вам дать ответ.

Понял, передал коллеге.

Отлично. Приятного просмотра. Всегда пожалуйста.

Позвоните к нам, в течении одной минуты сбросим список каналов. Работаем 24/7

Зашёл под вашим або и эти каналы есть в списке каналов. Попробуйте сбросить список каналов через настройки.

Напишите номер вашего абонемента, я проверю его настройки.

Пробовали выключить и включить приставку?

Когда вы вызываете список каналов, то у вас есть цветные кнопки - одна из них "обновить список каналов".

Возможно, кто-то еще пользуется вашим або вне вашего роутера?

У вас присутствует еще проблема со стартом приставки? Вообще как приставка именно туда уходит? Сама или с пульта?

Напишите пожалуйста серийный номер вашей приставки. Представили комиго заинтересованы в решении проблемы.

Годовые всегда продлевались, но с 20 октября 2014 стали продлеваться и годовые абонементы, купленные с кредитной карты.

Свяжитесь с нашим хотлайном для решения проблемы.

С нашей стороны пока реализации нет, но и поддержка не была заявлена. В вашем случае я вам могу порекомендовать приобрести ресивер.

Покупая у нас вы соглашаетесь с условиями продаж, какие могут быть претензии?

Напишите номер вашего абонемента.

Добрый вечер. § 9. Срок действия и прекращение договора 9.1. Минимальный срок действия годового договора составляет 12 месяцев с момента получения товара или начала поставки услуг. По истечении минимального срока действия, договор автоматически продлевается на 1 год. Заявка на прекращение абонемента должна в письменном виде (письмо, телефакс, E-mail) поступить за 1 месяц до истечения срока действия договора на имя «Kartina World». Отказ должен быть направлен по адресу: Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany E-mail: info@kartina. tv Факс: +49 (0)611 88 096 20 или по адресу: Почтой: Kartina World LLP, Office 21, 8 Shepherd Market London, W1J 7JY или по электронной почте на адрес: info@kartinaworld.com 3.2. В случае, если Абонент выбрал в качестве способа оплаты списание с банковского счета (прямой дебет, «SEPA-Basis-Mandat»), то оплата производится посредством ежемесячного или ежегодного списания с предоставленного номера банковского счета или кредитной карты. В этом случае, Абонент обязан предоставить соответствующее разрешение на списание платежа с его счета («Einzugsermächtigung»). Разрешение считается предоставленным с момента, когда Абонент выражает согласие с Общими условиями производителя. Все дальнейшие услуги, предоставляемые «Kartina Digital», оплачиваются посредством прямого дебета банковского счета («SEPA-Basis-Mandat»), кредитной картой или предоплатой. Сбор оплаты происходит от имени и в счет Абонента. Абонент обязан своевременно уведомить «Kartina Digital» о любых изменениях банковского счета, а также номера и срока действия кредитной карты. «Kartina Digital» освобождена от ограничений, налагаемых § 181 Гражданского Кодекса Германии, и уполномочена выдавать передоверия («Untervollmachten») свободно от ограничений § 181 Гражданского Кодекса Германии. При указании кредитной карты, «Kartina Digital» проверяет у компании, выдавшей абоненту кредитную карту, её действительность до первого пользования услугами, а также, через неравномерные отрезки времени, во время пользования услугами. При указании неверных данных или при недостаточном покрытии расчетного счета или кредитной карты, «Kartina Digital» немедленно отстраняет Абонента от любого дальнейшего пользования услугами и начисляет ему в счет издержки, вызванные возвратом денег на расчетный счет владельца («Rücklastschrift») и расходы на судебные издержки, а также сопряженные бухгалтерские расходы. Заказы в кредит должны быть оплачены сразу по получении счета. AGB

Не всё зависит от нас. Приношу извинения.

Пожалуйста, звоните к нам для решения проблем. Работаем 24/7.