На данный момент пока идет тестовая фаза не все каналы есть в этом режиме, также SD версий HD каналов в списке не будет.
Всегда в настройках абонемента можно вернутся на h264.
Свяжитесь с нашей технической поддержкой, проверим все моменты с приставкой.
Возможно, баг с самой приставкой или API на сервере, но для проверки нужен звонок от вас к нам. Работаем 24/7.