vit5421

Увжаемая Картина, Только что вышел новый апдейт на Дюн Соло , но по прежнему имеются проблемы 1. UDT не работает на Wifi 2. Зависает DASH переодически. Только что, на Футбол 1 HD, Отборочный Бразилия Аргентина - зависла прямая трансляция на 44й минуте, сервер notth, потом пошло и сново зависло При этом, UDT на проводе вроде работает стабильнее

Уважаемая Картина, Наконец на Виндовс плеере появился стрим UDT/H264 и это хорошо. А когда появится H265?

Уважаемая Картина, Почему на DASH воспроизведение не HD канала Футбол 1, например Челси-Ливерпуль дает надпись с черным экраном - Ошибка воспроизведения файла, а той же передачи на HD все в порядке и на остальных не HD каналах, включая футбол 2 все ок.

Со стороны провайдера никаких ограничений точно нет. А что делать пользователям у которых только Windows и Dune с Http/H264? Я понял, что обсуждать к сожалению нечего, так как виноваты провайдеры по всему миру. Предлагаю закрыть тему

Уважаемая Картина, Скорость к наилучшему для нас серверу Usa North так и не восстановилась, а осталась 6-15 мбс и это при скорости интернета 160мбс. Скорость к Usa east около 80 мбс и пока его используем. HD каналы по прежнему зависают с буферизацией, и это как не странно происходит очень часто на HTTP/H264 причем и на Дюн Соло и Виндовс, а вот на UDP и H265 все стабильнее. На HTTP/H264 видно как медленно Дюна набирает буфер, а на UDP стремительно в положенные секунды. Ну уж не знаем что и делать, так как обычная реакция о том что у нас плохой интернет, нам врядли поможет.

Похоже проблема стрима связана сейчас с H264, а не с Виндовс плеером, так как переключил Дюн Соло с UDT на H264 на 1м HD и пошли зависания, а включил обратно на UDT и стабильно пока.

На виндовс плеере последние несколько недель попрежнему продолжаются сбои и только на HD каналах. Раз в несколько минут идет буферизация. Номер абонимента - 11498329 Сервер US east, скорость доступа к серверу 80 мбс, к интернету 160 мбс и никаких проблем не замечано. На Дюн Соло работает намного более стабильнее.

Приложено. Двойной сбой случился на Футбол 1 HD, Программа сегодня Аргентина-Уругвай начало 6ам и на 1час и 12 минуте от начала. Сервер US east, 70 мбс Данные корокие сбои проходят переодически т целых пять раз в течении передачи. Дебаг Файл не приложился, так что линк и файл bin переименовал в txt https://www.dropbox.com/s/kdna8vj1tt1811e/dune_debug_dump_84308488.txt?dl=0 Подобные сбои пошли и на следующей передаче Эквадор-Бразилия. Буферизация слово не показывается, только часы на несколько секунд

Номер абонента 11498329 Сервер - USA EAst and North Задержка вещания - 0 Город - ДеМойн, провайдер Mediacom cable Тип подключеня Лан 1000мбс Скорость подключеня к серверу Картина USA East - 70 mbs Битрейт вещания - примиум Ресивер Dune HD Solo Стандарт вещания - DASH Прошивка 160824_2122_r11, но проблема наблюдалась и на предыдущей 160607_0238_r11. Проблема не воспроизводится повторно в том же месте, а следовательно точное указание минуты ничего не даст. Но вчера при просмотре канала Кинопремьера HD около 7-9пм сентрал тайм повторялась каждые 10 минут. Старая проблема с возвратом видео назад на 30 секунд ушла, но стабильно появилась уже как месяц назад это проблема DASH с 2х секундым остановом идет по всем каналам. Могу при следующем разе прислать дебаг файл

У меня тоже подключение на lan. Сбой на dash проходит почти каждые 5-10 минут по всем каналам, даже не hd

Вышла новая прошивка для Соло "160824_2122_r11" К сожалению попрежнему остались два бага по Картине 1. Попрежнему не работает UDT поверх Wifi 2. Переодически проходит сбой картинки на DASH всего на несколько секунд с черным экраном и часами в левом углу. Не подскажите срок исправления?

Вот теперь скорость упала до 3.3мбс (см линк) и вы думаете, что провайдер ограничивает мою скорость со 170 мбс до 3мбс к серверу Картины? https://www.dropbox.com/s/bu7x4ytqijtd5ie/speed.jpg?dl=0

Вы конечно правы и в данный момент проблем нет с USA East, но мы территориально расположены намного ближе к USA North и годами там было более стабильное подключение и самая высокая скорость доступа. Сейчас в случае зависания HD, надо тестировать какой сервер лучше и переключать Дюн туда, но это может и менятся в течении дня. Это же не серьезно и мы же на делаем так на Netflix например и знать ничего не знаем, где там какой сервер перегружен.

Уважаемая Картина, Если мы по прежнему будем винить провайдеров, то эту тему нужно закрывать. Не очем говорить к сожалению, хотя вначале казалось, что есть наконец понимание. По прежнему идут сбои на HD каналах USA North и скорость по прежнему 6мбс ( а обычно 120), а по USA East идет норамально и скорость 80мбс ( и провайдер не замедляет).

Это дискуссия конечно не по топику, но и у нас резко падала скорость на кабельном сегменте, где обычно подключены до 30 абонентов. Но уже лет пять назад, кабель заменили на фабер и увеличили полосу настолько, что 24 часа в сутки имеет стабильный интернет 140-160 мбс с минимальными лэтенси, задержками и пинг тайм и потерями пакетов, даже "когда соседи включают утюги". Провайдер проверил все многократно, со специальным оборудованием и даже убрал фильтры и сообщил, что это лучшее, что есть в городе. В этом контексте, многолетние замечания Картины по поводу нашего плохого интернета даже не смешны. У нас лучший интернет, какой только есть и Картина продает нам сервис не от их сервера, а на наших плеерах и их задача обеспечить достаточную скорость и обьем канала. Попрежнему низкая скорость на USA North 6-10мбс и подвисают HD, но на USA east 70 мбс и все хорошо пока. (Приложено) Цель этой темы это сообщать Картине о проблемах и ожидать их решения

Очень сильно изменяется вчера и сегодня. Бывает и 60, но падает и до 20, 10 и вот даже 4. Обычно, стабильно показывает в диапазоне 100–127 в любое время.

Сейчас скорость доступа к USA North свалилась до рекордных 4.42 мбс вместо 127мбс. Ждем исправления

Какая у вас скорость к USA West? В данный момент USA WEST - 30 ( Почти обычная), USA East - 80 ( Почти обычная) Какая у вас скорость к USA West? В данный момент USA WEST - 30 ( Почти обычная), USA East - 80 ( Почти обычная) USA North От 10 до 20 ( Обычно 120 и самый стабильный сервер, для моего расположения на мидвесте)

Согласен, конечно нет подрезания и Майкрософт не причем сегодня. Кроме того, на USA North на котором резко упала скорость - идут подвисания видио на Виндовс H264, а на USA East сейчас скорость стабильная как всегда 76мбс и идет все плавно.

Спасибо. Как раз вечером пошла нормальная обычная скорость. У нас давно провайдер не подрезает скорость

Номер абонента 11498329 Город - ДеМойн США, провайдер Mediacom cable Сервер - USA Скорость доступа к серверам вчера была весь день около 10, а потом вернулась к обычным 120мбс. Сейчас снова 10 мбс

Вы наверно нас не поняли. Скорость доступа к интернету не поменялось. Упала скорость чтения всех Ваших USA серверов. С надеждой на понимание

Вещание идет, но из за низкой скорости доступа идут зависания по hd каналам. Просим восстановить обычную скорость

Скорость к USA North упала сейчас до 6 мбс и практически HD не работает. Просим Картину, восстановить работу серверов

Номер абонента 11498329 Сервер - USA North Задержка вещания - 0 Город - ДеМойн США, провайдер Mediacom cable Тип подключеня Лан 1000мбс Скорость подключеня к интернету 162 мбс Скорость подключеня к серверу Картина USA North - 15-20 mbs Битрейт вещания - премиум Стандарт вещания - DASH Плеер: Дюн Соло 4к, последний софт Сегодня скорость доступа к серверам Картины ТВ упала на Usa North со 127 мбс до 15-20, а иногда и до 10. Наблюдается аналогичное на всех американских серверах, при этом скорость доступа к интернету по прежнему 162 мбс