vit5421

Номер абонента 11498329 Сервер - USA North Задержка вещания - 0 Город - ДеМойн, провайдер Mediacom cable Тип подключеня Лан 1000мбс Скорость подключеня к серверу Картина USA North - 98.4 mbs Битрейт вещания - примиум Стандарт вещания - DASH Плеер: Дюн Соло 4к, последний софт Передача в архиве "Пусть говорят с Андреем Малаховым" в 4.15 ам на канале 1 HD, ровно на 10 минуте произошел перескок видео назад на 30 секунд и больше не повторялось. Правда это старая проблема P.S. Хотелось так же отметить, что с момента ввода этого чата ( с 5го июля), явно повысилась стабильность работы сервера. Интеренсно, было ли проведены какое-то улучшение?

Спасибо про уточнение сбоя DASH - это понятно и честно, однако я Вам посылал сообщения о других сбоях на всех протоколах. ( http://forum.kartina...e-8#entry180424 ) Вот сейчас вернулся и перепроверил только одно сообщения и там попрежнему в архиве те же проблемы и похоже везде, а не только в отмеченном моменте : Футбол 1 HD, 1 июля, начало 13.00 по центральному времени матча Уэльс-Бельгия с 2 часа 43 минуты от начала. Остановки постоянные по всей трансляции Номер абонента 11498329 Сервер - USA North Задержка вещания - 0 Город - ДеМойн, провайдер Mediacom cable Тип подключеня Лан 1000мбс Скорость подключеня к серверу Картина USA North - 127 mbs Битрейт вещания - примиум Буфер - 5 секунд Стандарт вещания - H264

Номер абонента 11498329 Сервер - USA North Задержка вещания - 0 Город - ДеМойн, провайдер Mediacom cable Тип подключеня Лан 1000мбс Скорость подключеня к серверу Картина USA North - 127 mbs Битрейт вещания - примиум Буфер - 5 секунд Стандарт вещания - H264 Проблема: Зависло видео на 20 секунд в режиме архив трансляции матча Португалия-Уэльс на отметке 1часа 05 минут 25 секунд точно от начала передачи канала Футбол 1 HD на Виндовс плеере. Проверил 3и раза и видео зависает точно на этой секунде. Архив 07 июля в 07 25Ам (UTC-06:00) Central Time (US & Canada). Уважаемая Картина, Так как сбои легко видны в архиве на той же секунде, а так же это происходит и на других каналах и на разных провайдерах в США, то прошу уточнить нужны ли Вам еще репорты или теперь уже все ясно?

Дополнительно, хочу уточнить, что последняя проблема воспроизводится устойчиво на DASH, а на H264 и UDT все нормально. Во всех остальных случаях, что я сообщал в других чатах, проблема была в онлайн и также воспроизводилась в архиве на всех 3х протоколах ( http://forum.kartina.tv/topic/16908-kartinatv-player-270/page-8#entry180424 )

Номер абонента 11498329 Сервер - USA North Задержка вещания - 0 Город - ДеМойн, провайдер Mediacom cable Проблема: Зависло видео на 30 секунд в режиме онлайн трансляции матча Португалия-Уэльс на отметке 2часа 17 минут 14 секунд от начала передачи канала Футбол 1 HD на приставке Dune solo 4k. Самое главное. Я уже 3 раза прокрутил видео с этой секунды и трижду получил сбой (черный экран и часы). Т.е. проблема сбоя прошла в онлайн и читается из архива ккаждый раз на той же секунде, а значит к нашему "плохому" интернету это отношение не имеет, а сбой идет у Вас на сервере и записывается в архив. Тип подключеня Лан 1000мбс Скорость подключеня к серверу Картина USA North - 127.03mbs Битрейт вещания - примиум Стандарт вещания - DASH Просим решить проблему сбоя видио потоков

Уважаемая Картина, Это просто крик души, а не только острый язык. Жалуются на работу HD все. У меня знакомые и на мидвесте и на Ест США и на Вест США и у всех одно и то же сбои по HD и это со скоростью доступа к вашим серверам 120мбс. Теперь так же видно, что сбои часто идут в онлайн трансляции, а потом воспроизводятся из архива на том же месте. Какие Вам еще надо доказательства нестабильной работы серверов и какая нам разница, как вы заливаете архивы? Какая еще Вам надо информация и подтверждения? Мне очень нравится удобство, меню и архивы Картина ТВ, особенно на Дюн HD solo с H265, но бесконечные остановки на HD просто надоели. Когда уже Вы серьзно решите эту проблему?

А там свои сбои идут в HD. Пару раз было так, что проходит сбой онлайн трансляции, а потом я точно его вижу в архиве и в EAST и в North. Как раз это и указывает, где корень проблем. Просто беда. При этом, Netflix работает великолепно в HD на любом оборудовании

Уважаемая Картина, Прошу ответить, в чем проблема и когда будет исправлена? Вы молчите Вот только что на Вечерних новостях канал Первый 1HD, на 1 минуте 51 секунде от начала постоянно останавливается видео на сервере USA east и Виндовс плеере, сколько бы раз не прокручивали. А вот с USA north проходит без проблем. Сбой идет в онлайне и записывается в архив и таким образом легко детектируется. Как еще доказать, что сбой проходит на Ваших серверах, наверно еще в стадии video encoding Ждем ответа и скорейшего исправления

Аналогичная проблема случилась только что в режиме онлайн на футбол 1 HD на матче Германия-Италия в районе 2ч 45 минут от начала трансляции и еще раз после. Так как проблема легко воспроизводится теперь из архива по тому же сценарию, то ждем от Картины подтверждения однозначной и постоянной проблемы в сервисе и скорейшего исправления.

Да на футбол 1 hd, но тоже самое и на других hd происходит. Теперь стало понятно где это точно происходит

Уважаемая Картина, Ситуация очень плохая, но легко воспроизводимая. Зависание идет в прямой трансляции по всем протоколам, а потом точно повторяется в архиве на этой же секунде. При повторе из архива только на H265 идет перескок плохого куска, а на H264 и UDT остановка. Теперь понятно, что многолетних претензий к нашему плохому интернету быть неможет, так как это у Вас на том же месте. Последний раз это случилось несколько минут назад на супер матче Бельгия-Уэльс на 2часа 44 минуты от начала передачи. Умоляем Вас уже исправить проблемы Ваших серверов и сделать чистые трансляции по HD

Проблема актуальна на Дюн Соло с последней прошивкой в июне № 160607_0238_r11

Насколько мне известно, то Relax не работает на 5Ghz. Только 2,4 5Ghz (802.11b/g/n). А вот на новой Kartina Like или Dune Solo есть - Wi-Fi: Dual Band 2.4 + 5.0 GHz 802.11ac Вы правы, извиняюсь про Relax. На моей Dune solo скорость wifi намного выше на 5ghz AC и стабильнее. На 2.4 всегда идут зависания

Уважаемая Картина, Есть ли у Вас ответ, по исправлению бага в H265 архивах с перескоком видео на 30 сек назад при прокрутке?

Если расстояние небольшое, то стоит проверить работу Relax на wifi 5 Ghz ac c 40 или лучше 80 мгц шириной и при этом обязательно выбрать канал 161 или самый "правый", где нет DFS и самый мощный сигнал 30dbm. Ну а для надежности проверить и на проводе, если возможно, как самый надежный и скоростной метод. У меня скорость доступа к серверам Картины 100 мбс.

Да нет, они в курсе что сбои идут на HD, постоянно и у меня и у всех моих друзей, но сделать пока к сожалению ничего не могут. Интернет тут совершенно не причем, так как лучшего чем у нас просто нет и сервисы типа Netflix работают безотказно на интернете в 10 раз хуже чем у нас и на любом клиенте сегодня. Конечно, все определяется их серверами, протоколами и клиентами. Вроде действительно на H265 у Картины наметился прорыв и последнюю неделю работает хорошо на новой Dune Solo, но еще очень рано говорить

Попробуйте на Картине релекс включить H265/DASH, остальные потоки у меня серьезно барахлят на всех 3х американских серверах, а этот вроде ок.

Уважаемый incredible, Номер абонимента - 11498329. Еще раз проверил и UDT на Дюн дает такой же баг в том же месте. Проблемма вот такого точного зависания идет со всех 3х американских серверов, а вот с европейского нет. Это почему Вы не обнаружили. Так что понятно, где Вам искать. Ждем подтверждения исправления

Уважаемая Картина, Теперь все понятно. Проблема на вашем сервере (USA North and USA east) при выдаче стрима по HTTP/H264. На других не проверял. Включил на Виндовс плеер футбол Англия-Исландия на канале "Матч! 1 (HD)" время сегодня 6ам по местному central time без сдвига и сбой идет точно на 11 минуте и 56 секунде. Видео останавливается и иногда плеер дает not responding на 30 секунд, а потом продолжает работу. Что удивительно, что на Дюне в потоке HTTP/H264 именно на этой секунде проходит сбой, но вместо остановки видео оно переходит на 12 минуту 30 секунду, где все нормально и продолжается. На Дюне H265/DASH все проходит плавно и чисто, без сучка и задоринки. Проверил это по 3 раза и на разных каналах и уверен, что сбои проходят только на стриме HTTP/H264 в том же самом месте постоянно, а H265 идет чисто. Не HD тоже идут чисто.

Проверил программу Первый HD - сегодня Вечерние новости на 1й минуте 55 сек точно ( у меня 10ам, но это по central time) сервер USA north. а потом и USA east (это мои самые быстрые сервера со скоростью 120мбс доступа к Картине) и тот же результат. Первый обычный считывает нормально в этой точке.

Уважаемая Картина, Удалось продвинуться к пониманию того, что происходит. Только что зависли новости на Первом HD, на 1минуте и 55 секунде. Повторил 4е раза и зависает на той же секунде и том же слове и через 20-30 секунд продолжается. Пару раз видел Not responding player в этот момент. Значит проблема связи сервиса Картины и реакция на это плеера.

Проблема на разных ПК одинаковая? Может проблема кроется в ОС, драйверах, железе? Проверил еще на 2х виндовс 7 компах с другим железом и проблемма абсолютно таже. Включил Дюну и все чудесно

Уважаемая Картина, Проблема на Виндовс 7 и даже на стандартном стриме. Часто замирает изображение на 30 секунд, звук повторяется при этим с того же места и экран плеера стоновится серым и потом восстанавливается. Прошу ускорить исправление. Что приятно радует (боюсь сглазить) , что на Dune Solo в формате H265/DASH работает последнюю неделю очень хорошо.

Уважаемая Картина, Как я вижу, проблема не только с видео потоком, а самим приложением, которое в таск менеджере показывает как Not responding, на котороткое время. И когда это происходит в момент удара Месси со штрафного и блестящего гола, то это особенно не приятно. Когда все же будет новая стабильная версия и желательно с H265?

Не помогает. Экран стал серым на 30 секунд, а потом сново пошло и на 9_libvlc_odl.mod. Переустановка тоже не помогает Просто эмоции остались. Ну почему любая домохозяйка включает Netflix и на не любимом всеми Silverlight все работает с hd и адаптация работает на том же интернете и знать ничего не знаем. А на Картине за годы эксплуатации и на Виндовс, Андроид, Дюн 303 и даже Дюн соло с разными провайдерами - мы постоянно делаем танцы с бубнами: переключаем сервера, меняем протоколы на UDT (барахлит постоянно), H265 (увы барахлит тоже), плеер модули, увеличиваем скорость интернета до 150 и выше, ставим новейшие модемы и роутеры и нам все равно говорят, что у нас плохой интренет или ТCP плохой. Но лучшего то нет.