-
Публикации
6195 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
ВНИМАНИЕ! Касательно обсуждения каналов, не входящих в пакет Kartina.tv!
incredible ответил в тему пользователя User7 в Обсуждение телеканалов
Здравствуйте. Если будет снят запрет. Мы ведь по прежнему обладаем лицензиями и данные каналы вещаются на территории стран, где это не запрещено -
Мы с удовольствием попытаемся разобраться, что именно у вас не работает, если информации на этот счёт будет больше. Нужен номер або, а так же как подробности что именно не работает, что на экране при этом вы видите, открывается ли вообще сайт, какой в настройках стоит сервер вещания (если ранее был Европа, то необходимо сменить на авто или USA) и т.д. Оперативнее всего понять суть, я думаю, если вы свяжетесь с нами по телефонам горячей линии, для Америки номер 1 888 827 06 06 > круглосуточно.
-
Kartina.TV работает везде, где есть интернет и доступ к нашему сервису не ограничивается. Америка - не исключение, огромная аудитория из США смотрит наш сервис.
-
@kumpel21031 Добрый день, есть ещё несколько уточняющих вопросов: Дайте пожалуйста список 7-10 каналов, которые половинит Половинит изображение только в прямой трансляции? Архив как работает на этих каналах? (передачи с красной точкой) Телетека как работает на тех каналах, где половинит? pS. Так же, необходимо выполнить несколько манипуляций когда вы будете находиться возле приставки, сможем это сделать и когда будет удобно?
-
@Eugeneofkingsny, @Throony Должно работать, перезагрузите оборудование. Ещё раз приносим извинения за неудобства.
-
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Должно работать, перезагрузите оборудование. Ещё раз приносим извинения за неудобства. -
Здравствуйте, наши техники уже занимаются этим. Приносим извинения за неудобства.
-
Уточню у коллег, на данный момент то, что от нас могло зависеть - сделали.
-
Проверил всю передачу в плеере, однажды видел, как на долю секунды мигнул экран между 11-12 минутой, всё остальное время не наблюдаю каких-либо проблем. По этому поводу уточню информацию у коллег, что касается ситуации на будущее - лучше сразу звоните в нашу ТП (с сайта или по удобному номеру горячей линии https://www.kartina.tv/contact), по месту попробуем разобраться в эпизоде
-
Перезагрузите приставку и проверьте как сейчас отображается изображение. Тот момент, который мог повлиять на работу с вашей приставкой исключили, необходимо проверить, как работает теперь
-
Добрый день! Фидбека не было, думал решено. Проверьте пожалуйста сейчас, должно быть ок
-
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
@emiladelen На триал ivi подписку не дал, по окончанию пробного доступа должна активироваться -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Ок, проверяем -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Проверили на apple tv, тоже все ок. ВПН не используется? Есть возможность проверить из этой сети доступ к сайту ivi.ru? -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Какой номер або? Нет проблем с ИВИ сейчас