Почему каналы удаляются, а цена за подписку не меняется?

[Vladislaw]

В последнее время сервис КАРТИНА.ТВ стал часто удалять каналы без объяснения причины. Такие, как: Первый, Россия 1, Дом кино, Россия К и т.д. Объясняется это, якобы, антироссийскими санкциями, но на других сервисах, таких, как ****** эти самые каналы удалены не были, хотя также транслируются с германских серверов! Интересно, почему? Зато в последнее время было добавлено несколько украинских каналов с явной русофобской тематикой! Почему? Многие спортивные каналы не работают, или прерывают вещание во время определённых передач. С сегодняшнего дня перестал работать немецкий канал PRO7! Теперь, внимание, вопрос: за что мы платим вам свои деньги?

[AndreKartinaTV]

Добрый вечер, в Вашем вопросе всё перемешалось и не вся информация достоверна. Постараюсь дать Вам максимально развернутый ответ:

Первый канал - был удален уже очень давно и причиной этого была заоблачная цена на его ретрансляцию. 

Россия К - никуда не пропал его благополучно можно найти в разделе "Познавательные".

Россия, НТВ... - были удалены на территории Европы, после того как они попали под санкции. 

Pro7 -  канал работает и с ним всё в порядке. Бывает такое, что сам канал просит нас не транслировать конкретную передачу и в таких моментах мы ставим временно заставку на экран. Такое не должно появляться часто, но видимо Вы попали именно на такой момент. (Тоже самое касается спортивных каналов)

Что касается украинских каналов, я понимаю в какую сторону Вы клоните, но поддаваться на эти дискуссии я не буду. У нас всё еще каналов на русском языке раз в 5 больше чем на всех других. Не говорю уже о фильмах и сериалах в видеотеках.

А теперь я постараюсь подитожить, мы никогда не будем убирать канал если на то нет четких оснований, это никак не может положительно сказаться на нашем бизнесе. Убирая канал мы должны соблюдать законы и права и так должна поступать любая компания которая работает в правовом поле на территории Европы. Как это игнорируют другие, это вопрос не к нам, мы за них не отвечаем.

Мы со своей стороны, стараемся как можем компенсировать нашим клиентам все потери и добавляем новые каналы, фильмы и сериалы. 

[Vladislaw]

1) О какой заоблачной цене на ретрансляцию Первого канала может идти речь, если сам Первый канал является бесплатным, как в самой России, так и по всей Европе.

2) Россия 1, НТВ, Дом кино, РенТВ... не являются определённо новостными каналами и не могут быть санкционированны, это противоречит конституции Германии. Следуя вашей логике, должны быть также удалёны такие каналы, как: Звезда, 5 канал Петербург ...

3) Насчёт того, что Pro7 работает и с ним всё в порядке - ложь! Канал не работает уже второй день (с обеда вторника 03.10.2023).

4) То, что были добавлены украинские каналы с явным русофобским контентом - неоспоримый факт, но не буду с вами спорить. Видимо: "Вы не понимаете, это другое!"

5) Большую половину видеотек можно удалить за ненадобностью и никто даже не заметит их отсутствия, из-за их скудного и однообразного контента. 

Итак, подведём итог: список каналов и трансляций передач постоянно уменьшается, а цена за месячную подписку остаётся прежней! Вопрос: почему? 

[AndreKartinaTV]

1. Для конечного потребителя который ловит его через сателлит - да, для компаний которые ретранслируют его дальше для своих абонементов - нет.

2. Это не наша логика, это логика Евросоюза в котором вы живете а мы как компания работаем. Здесь можно почитать подробно: 

3. На канале могли быть временные технические работы, но в тот момент когда я вам вчера отвечал он исправно работал. Сегодня тоже нет никаких проблем с трансляцией канала. Если он у вас и сейчас не работает, обратитесь пожалуйста по телефону в тех. поддержку, наши сотрудники помогут вам устранить эту проблему.

5. Это ваше мнение, другой клиент захочет удалить спорт, еще один немецкие каналы... Мы наоборот стараемся добавлять всё то, что можно.

Список каналов не уменьшается, мы на каждый отключенный канал добавляем как минимум один новый! Посмотрите и вы увидите, что появились такие каналы как "Континент" "Утро" "Сегодня" и "Вечерний". Эти каналы транслируют всеми любимые передачи, фильмы и шоу. Мы работаем над тем, чтобы у всех клиентов был выбор, что посмотреть и в любое для клиента удобное время.

 

[Afrim]

Quote

появились такие каналы как "Континент" "Утро" "Сегодня" и "Вечерний". Эти каналы транслируют всеми любимые передачи, фильмы и шоу.

На этих каналах одни сериалы крутят. Какие шоу и фильмы? 

[AndreKartinaTV]

Открыл телеканал "Утро HD", на сегодня вижу минимум 5 фильмов и 4 телешоу. 🙄

[Afrim]

Quote

Открыл телеканал "Утро HD", на сегодня вижу минимум 5 фильмов и 4 телешоу. 🙄

 

Видно подписку взял в не то время.

 

[Vladislaw]

5 часов назад, AndreKartinaTV сказал:

1. Для конечного потребителя который ловит его через сателлит - да, для компаний которые ретранслируют его дальше для своих абонементов - нет.

2. Это не наша логика, это логика Евросоюза в котором вы живете а мы как компания работаем. Здесь можно почитать подробно: 

3. На канале могли быть временные технические работы, но в тот момент когда я вам вчера отвечал он исправно работал. Сегодня тоже нет никаких проблем с трансляцией канала. Если он у вас и сейчас не работает, обратитесь пожалуйста по телефону в тех. поддержку, наши сотрудники помогут вам устранить эту проблему.

5. Это ваше мнение, другой клиент захочет удалить спорт, еще один немецкие каналы... Мы наоборот стараемся добавлять всё то, что можно.

Список каналов не уменьшается, мы на каждый отключенный канал добавляем как минимум один новый! Посмотрите и вы увидите, что появились такие каналы как "Континент" "Утро" "Сегодня" и "Вечерний". Эти каналы транслируют всеми любимые передачи, фильмы и шоу. Мы работаем над тем, чтобы у всех клиентов был выбор, что посмотреть и в любое для клиента удобное время.

 

Тогда такой вопрос: вы можете, пожалуйста, добавить приложение Joyn к пакету Kartina.tv? В этом приложении есть большое количество таких немецких каналов, которых нет в пакете Kartina.tv .