Не работает приложение

[Olga22]

Здравствуйте. У меня на втором телевизоре Самсунг не работает приложение Картинатв. В чём может быть проблема? Спасибо

[incredible]

8 минут назад, Olga22 сказал:

Здравствуйте. У меня на втором телевизоре Самсунг не работает приложение Картинатв. В чём может быть проблема? Спасибо

Здравствуйте.
Необходимо больше информации, чтобы попытаться понять, что именно у вас произошло.
Номер або и что именно не работает, что на экране, подключен ли тв интернету и работают ли, например, другие приложения?

[Olga22]

Мой номер або: 11254156

Когда я захожу в приложение и нажимаю на любой канал,то там только чёрный экран и потом выходит на экране "ошибка подключения". Да тв подключён к интернету и другие приложения работают. На другом Самсунг тв который стоит в другой комнате всё работает отлично. 

[incredible]

4 часа назад, Olga22 сказал:

Мой номер або: 11254156

Когда я захожу в приложение и нажимаю на любой канал,то там только чёрный экран и потом выходит на экране "ошибка подключения". Да тв подключён к интернету и другие приложения работают. На другом Самсунг тв который стоит в другой комнате всё работает отлично. 

Попробуйте просто перезагрузить телевизор по питанию. Выключить его с розетки и включить вновь, затем попытаться запустить каналы.
Если ситуация не изменится - необходимо будет попробовать переустановить приложение. Удаляете его с телевизора, затем скачиваете последнюю версию в маркете снова.