"Пропал" пульт

[Alex222]

Здравствуйте,

после перезагрузки EVA вдруг пропал блютуз пульт.

Добавить его невозможно. 10 секунд на HOME, мигает индикатор на пульте, но ничего больше не происходит.

Зашёл с помощью старого пульта в системные настройки, где можно было бы добавить блютуз пульт, но опять же ничего не находится, хотя пульт в режиме поиска.

Подскажите пожалуйста что делать?

 

 

[incredible]

15 минут назад, Alex222 сказал:

Здравствуйте,

после перезагрузки EVA вдруг пропал блютуз пульт.

Добавить его невозможно. 10 секунд на HOME, мигает индикатор на пульте, но ничего больше не происходит.

Зашёл с помощью старого пульта в системные настройки, где можно было бы добавить блютуз пульт, но опять же ничего не находится, хотя пульт в режиме поиска.

Подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте. 
Возможно сели батарейки?
В режиме IR пульт работает? Перевод в режим работы IR => HOME +1

Если пульт начнёт управлять приставкой по IR => пробуйте зайти в настройки => Пульт => Добавить пульт 
 

[Alex222]

Приставке и пульту 2 дня как получил его от  вас.

Батарейки абсолютно новые. 

Приставка не находит пульт в "настройки => Пульт => Добавить пульт"
  хотя он через HOME  в режиме подключения. 

Вылетает из этого меню через 2 секунды!

[incredible]

19 минут назад, incredible сказал:

В режиме IR пульт работает? Перевод в режим работы IR => HOME +1

 

[Alex222]

Нет. Ничего не происходит и не меняется. 

При нажатии кнопок на пульте мигает индикатор.  Приставка не реагирует. 

[Alex222]

Сбросил приставку на заводские установку, пульт так и не заработал...

 

[incredible]

HOME + стрелка вправо (10 сек) - сброс настроек пульта

Затем Home +1 - перевод пульта в режим IR

Затем пробуйте добавить пульт в настройках.

Лучше, вообще, связаться с технической поддержкой по телефону и проделать манипуляции находясь на линии. 

[Alex222]

Повторный сброс приставки на заводские:

Нашёл!

 

Если это будет происходить после каждой перезагрузки, то я не знаю...

[incredible]

8 минут назад, Alex222 сказал:

Повторный сброс приставки на заводские:

Нашёл!

 

Если это будет происходить после каждой перезагрузки, то я не знаю...

Это не должно происходить после каждой перезагрузки и не должно было вообще произойти. Каким образом у вас исчез сам по себе пульт - загадка. 
Исчезает он обычно не сам по себе, а когда его отключают или удаляют вручную, заходя в настройки => пульт - случайно, или специально