yanatoto Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 В эту субботу установила новое приложение Kartina TV на Roku и на компе, через Roku никак не получается настроить свой часовой пояс. В Швейцарии я установила: middle Europe, но ничего не выходило, по компу через установленный плеер все было отлично, а по телеку хотели посмотреть итальянский футбол, который начинался в 20:45, а вместо этого показывали матч, который уже закончился. Очень надеюсь на вашу помощь в настройке часового пояса... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 8 минут назад, yanatoto сказал: В эту субботу установила новое приложение Kartina TV на Roku и на компе, через Roku никак не получается настроить свой часовой пояс. В Швейцарии я установила: middle Europe, но ничего не выходило, по компу через установленный плеер все было отлично, а по телеку хотели посмотреть итальянский футбол, который начинался в 20:45, а вместо этого показывали матч, который уже закончился. Очень надеюсь на вашу помощь в настройке часового пояса... Здравствуйте. Настройки сервера вещания никак не связаны с временем. В системных настройках roku выставите часовой пояс соответствующий Вашему времени. Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 17, 2017 Author Report Share Posted October 17, 2017 где посмотреть номер абонемента? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 9 минут назад, yanatoto сказал: где посмотреть номер абонемента? В электронном письме, которое было Вам отправлено при покупке подписки. Если на Roku, то в открытом приложении Kartina TV вызываете настройки, далее информация об абонементе. Если в плеере на ПК, то также в настройках можно посмотреть номер абонемента. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 17, 2017 Author Report Share Posted October 17, 2017 номер абонемента: 878927 я вообще не меняла системные настройки на Roku, разве после установки Kartina TV они могли сами измениться? до это было Russian TV и не было проблем с часовым поясом Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 5 минут назад, yanatoto сказал: я вообще не меняла системные настройки на Roku, разве после установки Kartina TV они могли сами измениться? до это было Russian TV и не было проблем с часовым поясом Судя по всему Вы используете не наше приложение для просмотра. Устанавливали приложение по этой инструкции? В 17.08.2017 в 16:57, AndreKartinaTV сказал: Установка: 1. Зайдите через браузер в Ваш аккаунт Roku, пройдите по ссылке https://my.roku.com/add/KARTINATVDEMO и нажмите на "OK", а затем на "Add channel". 2. На приставках, если не обновилось, зайдите Settings -> System -> System Update. Приложение появится в главном меню. Или у Вас такой интерфейс? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 17, 2017 Author Report Share Posted October 17, 2017 я совсем по-другому устанавливала приложение, посмотрите в приложении Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 17, 2017 Author Report Share Posted October 17, 2017 а можно его переустановить теперь как вы советуете? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 17, 2017 Author Report Share Posted October 17, 2017 да интерфейс - такай Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 4 минуты назад, yanatoto сказал: я совсем по-другому устанавливала приложение, посмотрите в приложении 2 минуты назад, yanatoto сказал: да интерфейс - такай Данное приложение не наше, оно нашего канадского дилера. По вопросам его работы необходимо обратится к нему. 3 минуты назад, yanatoto сказал: а можно его переустановить теперь как вы советуете? Да, Вы можете попробовать использовать наше приложение для просмотра на Roku. Инструкцию по установке я привёл выше или по этой ссылке Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 17, 2017 Author Report Share Posted October 17, 2017 спасибо, тогда я попробую удалить уже установленное приложение и установить ваше, как проще всего удалить установленное приложение, непосредственно на року или можно через свой эккаунт на компе? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 2 минуты назад, yanatoto сказал: спасибо, тогда я попробую удалить уже установленное приложение и установить ваше, как проще всего удалить установленное приложение, непосредственно на року или можно через свой эккаунт на компе? Как Вам удобнее. Но можно для начала попробовать установить наше приложение и опробовать его, а потом уже удалять или оставлять. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 17, 2017 Author Report Share Posted October 17, 2017 Только что, incredible сказал: Как Вам удобнее. Но можно для начала попробовать установить наше и опробовать его, а потом уже удалять или оставлять. спасибо за помощь, завтра попробую установить Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 17, 2017 Report Share Posted October 17, 2017 Только что, yanatoto сказал: спасибо за помощь, завтра попробую установить Надеюсь всё получится. Если будут вопросы, обращайтесь пожалуйста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 21, 2017 Author Report Share Posted October 21, 2017 здравствуйте, опять нужна ваша помощь, ваше приложение установила на року без проблем, начинаем смотреть матч, все отлично, но где-то через 1 минуту все выключается, так мы пробовали 3-4 раза, абсолютно непонятно в чем проблема... помогите пожалуйста, очень хочется посмотреть футбол. скорость инета 29 мб/с, может что-то в настройках надо поменять? создается впечатление, что кто-то просто выключает программу, может там есть какой-то таймер, который был нечаянно выставлен и он выключает программу ровно через минуту? Очень надеюсь на вашу помощь.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 22, 2017 Report Share Posted October 22, 2017 10 часов назад, yanatoto сказал: здравствуйте, опять нужна ваша помощь, ваше приложение установила на року без проблем, начинаем смотреть матч, все отлично, но где-то через 1 минуту все выключается, так мы пробовали 3-4 раза, абсолютно непонятно в чем проблема... помогите пожалуйста, очень хочется посмотреть футбол. скорость инета 29 мб/с, может что-то в настройках надо поменять? создается впечатление, что кто-то просто выключает программу, может там есть какой-то таймер, который был нечаянно выставлен и он выключает программу ровно через минуту? Очень надеюсь на вашу помощь.... Здравствуйте. На Вашем абонементе за прошедшие сутки просмотр с двух разных IP адресов (стран). Поэтому кто-то выбивает Вас из абонемента. Вы абонемент свой никому не сообщали? Либо может кто-то из Ваших родственников использует абонемент в отъезде? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanatoto Posted October 26, 2017 Author Report Share Posted October 26, 2017 вы знаете, я не давала свой абонемент никому, но сейчас все наладилось и все показывает без проблем. спасибо за помощь Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted October 26, 2017 Report Share Posted October 26, 2017 6 минут назад, yanatoto сказал: вы знаете, я не давала свой абонемент никому, но сейчас все наладилось и все показывает без проблем. спасибо за помощь Если ситуация повторится, то мы можем сменить вам пароль. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.