Приставка Comigo Duo зависает на заставке Картина.тв

[ispitatel]

Не запускается Comigo Duo ,зависает на заставке картина.тв рековэри не помогает..пробовал прошить с файлом упдате доходит до половины и выдаёт ошибку...может както можно еще её оживить?Спасибо

[jedinike]

Добрый день. В такой ситуации лучше всего связаться с нами и мы всё проверим.

[incredible]

Не запускается Comigo Duo ,зависает на заставке картина.тв рековэри не помогает..пробовал прошить с файлом упдате доходит до половины и выдаёт ошибку...может както можно еще её оживить?Спасибо

Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс настроек. 

 

Сброс настроек вручную - Hard reset

 

1. Отключить приставку от электрической сети

►На правой торцевой стороне приставки (возле разъёмов USB) найти отверстие и зажать его тонким, острым предметом. После нажатия будет слышен характерный щелчок.

!!! Не путать с отверстием на тыльной стороне приставки и подписанным Reset!!!

►Удерживая кнопку внутри отверстия включить блок питания в электрическую сеть. После включения блока питания продолжать держать 10 секунд.

2. После этого на экране появится логотип Kartina TV и далее приставка перейдёт в меню восстановления Android

3. Стрелкой вниз на пульте выбрать строку wipe data / factory reset и подтвердить кнопкой ОК на пульте.

4. Далее выбрать строку Yes -- delete all user data и подтвердить кнопкой ОК на пульте.

5. Далее происходит удаление и сброс настроек.

6. После окончания отображается первоначальное меню восстановления и внизу сообщение Data wipe complete, которое свидетельствует о завершении процедуры сброса настроек.

7. Для выхода из режима восстановления необходимо выбрать reboot system now и подтвердить кнопкой ОК на пульте.

После этого приставка перезагружается и необходимо пройти мастер первоначальной настройки

[ispitatel]

Ну так я написал рековэри не помогает...там же выбирал чтоб загрузить апдейт с флешки скачивал апдейт здесь на сайте он доходит до половины и выдаёт ошибку

[incredible]

Ну так я написал рековэри не помогает...там же выбирал чтоб загрузить апдейт с флешки скачивал апдейт здесь на сайте он доходит до половины и выдаёт ошибку

Какую ошибку? Что пишет в логе? По возможности сделайте пожалуйста фото. 

[ispitatel]

Вот такая ошибка  

Изменено 9 января 2017 пользователем ispitatel

[jedinike]

Вот такая ошибка

Прикрепите изображение пожалуйста сюда.

[ispitatel]

Вот такая ошибка  

Исправил

[jedinike]

А какая у вас текущая прошивка?

[ispitatel]

А какая у вас текущая прошивка?

незнаю

[pettersen2010]

Добрый день!

у меня такая же проблема, что делать?

[incredible]

11 минуту назад, pettersen2010 сказал:

Добрый день!

у меня такая же проблема, что делать?

Добрый день. Необходимо попробовать сделать сброс настроек. Если с этим возникнут сложности, то лучше будет позвонить по телефону или skype в техническую поддержку в любое удобное для Вас время. Контакты для звонка в моей подписи.