Andreyco Опубликовано: 6 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 декабря 2015 Добрый день, Дня 3-4 назад эфир на любом канале начал буферизироваться каждые 10-15 секунд. То есть выглядит это так: 10 сек эфира, потом 5-10 секунд идет Загрузка, потом снова эфир и т.д. Проблем с Архивом и Видеотекой нет. Сброс настроек приставки не помог. На компе и ноуте все в полном порядке. Абонемент 11518386. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 6 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 декабря 2015 Думаю в вашем случае лучше всего обратиться к нам в техническую поддержку для детальной проверки потому что судя по описанию проблем с просмотром на приставке быть не должно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Andreyco Опубликовано: 7 декабря 2015 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 декабря 2015 Думаю в вашем случае лучше всего обратиться к нам в техническую поддержку для детальной проверки потому что судя по описанию проблем с просмотром на приставке быть не должно. Спасибо, подскажите, техподдержка в скайпе бывает? Или только звонить? А то сутки с обращения в скайпе - тишина... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 7 декабря 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 декабря 2015 Тех поддержка 24/7. Звоните по Skype. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeutscherJunge Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Добрый день, Дня 3-4 назад эфир на любом канале начал буферизироваться каждые 10-15 секунд. То есть выглядит это так: 10 сек эфира, потом 5-10 секунд идет Загрузка, потом снова эфир и т.д. Проблем с Архивом и Видеотекой нет. Сброс настроек приставки не помог. На компе и ноуте все в полном порядке. Абонемент 11518386. Точно такая же проблема, Сброс не помог, сервера пробывал менять тоже, не помогает, Абонемент: 11807975 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Добрый вечер, а скорость какая? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeutscherJunge Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 (изменено) Добрый вечер, а скорость какая? попробывал у меня у тестя 400 000 через Kabel Deutschland (Vodavone) и такая же проблема. Изменено 24 января 2017 пользователем DeutscherJunge Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Приставка подключается к интернету кабелем или без? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeutscherJunge Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Кабелем Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 А какие именно каналы у вас зависают? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeutscherJunge Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Да практически все Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Посмотрите как сейчас будет работать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeutscherJunge Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Вы что т оизменили? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Сменил вам сервер вещания на Europe North и стандарт на UDT. Судя по всему и HTTP и DASH вы уже пробовали и в обоих стандартах такие проблемы? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeutscherJunge Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Приставка перезагрузилась, но буферизацыя так же продолжается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 24 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 января 2017 Позвоните к нам в техническую поддержку мои коллеги детально все проверят. И полагаю смогут решить проблему. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 Приставка перезагрузилась, но буферизацыя так же продолжается. Удалось решить проблему? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeutscherJunge Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 (изменено) Приставка перезагрузилась, но буферизацыя так же продолжается. Удалось решить проблему? Не совсем, на HD каналах также буфоризация. На выходных проверю у тестя у которого приставка и должна работать Изменено 25 января 2017 пользователем DeutscherJunge Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 25 января 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 января 2017 Для HD каналов у вас скорость маловата. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.