vlad21349 Posted November 13, 2014 Report Share Posted November 13, 2014 Добрый день ! Со вчерашнего вечера и сегодня с самого утра постоянные перебои в работе. Показывает 10-15 мин потом зависает на 5-10 мин . Приставка Micro HD 301 . Прием по WLAN Соединения по Wlan 81 Mbit-c - проверка скорости на Europa ast 7.92 Mpbs. Пробовал переключать приставку. Устанавливал USA East - 8. 19 Mpbs эффекта никакого. Пишет нет связи с Интернет ( 16, 2, 1) . Потом включается и соединяется . Потом опять виснет и все повторяется. . Прошу проверить или дать рекомендации , что делать в данной ситуации . К сожалению это не первый раз уже. !!! Абонент 10064883 провайдер 1+1 Германия Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreKartinaTV Posted November 13, 2014 Report Share Posted November 13, 2014 Добрый день. В первую очередь рекомендую вам обратится в нашу тех. поддержку по телефону или скайпу. Сотрудники сделают все необходимые проверки для установления проблемы. Вчер вечером были обращение от клиентов 1&1 с жалобой на очень низкую скорость подключения к нашим серверам. В большинстве случаев это были регионы Баварии. У все подключение шло через Telefonica Germany как и у вас. С нашей стороны нет никаких проблем с вещанием и севрерами, все работает в штатном режиме. Провайдеру 1&1 необходимо обратится в Телефонику для установления причины и решения ее. Советуем вам проверить скорость к разным серверам и на разных сайтах. После этого обратится к провайдеру. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.