Dima1001 Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 (edited) Собирается Картина продавать дальше Дюну? Ведь Дюны самые стабильные из всех приставок. То что осталось в магазине я бы лично не kупил. Edited April 18, 2014 by Dima1001 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Не могу сказать детально, ждем окончания праздников. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Да, а в Израиле когда будут приставки DUNE в наличии ? И к примеру если у меня приставка DUNE которая сломалась а их в наличии нет, поменяет ли мне на другую приставку ваш представитель в Израиле ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 После праздников будет инфо, а может и приставки. Терпение. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Представьте что клиент купил у вас годовую подписку и приставку DUNE которая не работает и ему нужно ее обменять. Он останется месяц без телевизора ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Представьте что клиент купил у вас годовую подписку и приставку DUNE которая не работает и ему нужно ее обменять. Он останется месяц без телевизора ? на замену всегда есть. Я купил приставку DUNE, которая оказалась бракованная и ваш представитель в Израиле сказал - "терпение", месяц подожди и поменяем. В результате я вернул приставку дилеру и он вернул мне деньги. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 (edited) гем*рой в том, что где покупал - там и меняй/обслуживайся по гарантии. Картина - Картина Дилер - дилер Склад (напр. Израиль) - склад вот как-то так Спасибо за ответ, то есть если я купил у дилера и приставка бракованная и других у него нет то я остался с деньгами и без приставки. Иначе говоря Картина призывает покупать приставки у дилеров, но гарантии на приставки нет, так как они куплены у дилеров. И кстати, из Израиля напрямую у Картины приставки уже нельзя купить - только у дилеров. Edited April 18, 2014 by Avara Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Правильно, а почему мне не поменяли приставку по гарантии ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Дилер KARTINA TV в городе Бат-Ям (Израиль), который также консультировался с генеральным директором "KARTINA TV ISRAEL" Rand Media Ltd. Анатолием Гудельским Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paracetamol Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 А по сему все претензии к г-ну Гудельскому. И на info@kartina.tv с объяснением всей ситуации Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Дилер KARTINA TV в городе Бат-Ям (Израиль), который также консультировался с генеральным директором "KARTINA TV ISRAEL" Rand Media Ltd. Анатолием Гудельским проверочное слово: консультировался с генеральным директором "KARTINA TV ISRAEL" Rand Media Ltd. Анатолием Гудельским . Это заморочки ваших местных "ген.директоров" (слава Богу не президент). Дилер "выше попы" не прыгнет. А по сему все претензии к г-ну Гудельскому. Абсолютно с вами согласен ! Гудельский - наш местный президент ! А по сему все претензии к г-ну Гудельскому. И на info@kartina.tv с объяснением всей ситуации точно так. Спасибо, но я уже когда-то как минимум два письма на инфо отправил правда на другую тему и внятного ответа не получил Без обид. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Собирается Картина продавать дальше Дюну? Ведь Дюны самые стабильные из всех приставок. То что осталось в магазине я бы лично не kупил. Кстати а что там в магазине осталось и сколько стоит ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 гем*рой в том, что где покупал - там и меняй/обслуживайся по гарантии. Картина - Картина Дилер - дилер Склад (напр. Израиль) - склад вот как-то так Спасибо за ответ, то есть если я купил у дилера и приставка бракованная и других у него нет то я остался с деньгами и без приставки. Иначе говоря Картина призывает покупать приставки у дилеров, но гарантии на приставки нет, так как они куплены у дилеров. И кстати, из Израиля напрямую у Картины приставки уже нельзя купить - только у дилеров. Если дилер отказывается менять, то меняем мы! Свяжитесь с нами, выясним, что за дилер. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 Я связался с ВАШИМ официальным представителем в нашем регионе - Анатолием Гудельским и он обьяснил что приставок нет в наличии и может быть будут в течении месяца. Я - клиент и я без приставки. А как с вами связаться или только на info@kartina.tv Спасибо, но я уже когда-то как минимум два письма на инфо отправил правда на другую тему и внятного ответа не получил Без обид. никаких обид. я не сотрудник картина.тв пишите, факсуйте. пишите здесь. кто нибудь да увидит. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ !!! Клиент всегда прав, но без приставки Я хочу быть неправ, но с работающей а не новой бракованной приставкой Link to comment Share on other sites More sharing options...
Avara Posted April 18, 2014 Report Share Posted April 18, 2014 гем*рой в том, что где покупал - там и меняй/обслуживайся по гарантии. Картина - Картина Дилер - дилер Склад (напр. Израиль) - склад вот как-то так Спасибо за ответ, то есть если я купил у дилера и приставка бракованная и других у него нет то я остался с деньгами и без приставки. Иначе говоря Картина призывает покупать приставки у дилеров, но гарантии на приставки нет, так как они куплены у дилеров. И кстати, из Израиля напрямую у Картины приставки уже нельзя купить - только у дилеров. Если дилер отказывается менять, то меняем мы! Свяжитесь с нами, выясним, что за дилер. Связался с вами (службой поддержки клиентов), мне посоветовали позвонить после 22-го числа (из-за праздников) а также меня отправили опять к вашему представителю в Израиле. (Угадайте к кому) Вы говорите что меняете приставки, НО ВИДИМО НЕ МНЕ Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted April 21, 2014 Report Share Posted April 21, 2014 Приставки меняем, но видимо, если вы обратились к Анатолию, то он сделал запрос на замену. Сейчас на месте только техподдержка и такие вопросы она не решает. Только завтра вам смогут, что-то детальней сказать. А то, что вы сейчас не смотрите, могут вам продлить або. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts