Dune HD 53 Lite орт хд и ртр хд

[kingzero]

Последний месяц не могу смотреть эти каналы(прямая трансляция и архив). До 5 вечера ещё кое как,а потом одни зависания.Соединение лан,прошивка оригинал дюна (менял с последней на более рании),скорость 32. Техпомощь посоветовала всё перезагрузить(дос атак нет) не помогло. Сегодня пытаюсь целый дозвониться, безрезультатно.терпение лопается.

[AndreKartinaTV]

Для того чтобы мы смогли вам помочь, прочитайте пожалуйста: http://forum.kartina.tv/index.php?/forum-5/announcement-31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ и постарайтесь предоставить нам максимум информации. От этого будет зависит как быстро мы сможем вам помочь.

[kingzero]

1.Картинка зависает.

2.europa east

3.Задержка 8 сек

4.Германия,Херцберг.кабельдойчланд

5.10034216

6,.LAN

7.Сегодня 9:25-26,11, 15:10-12,28 сейчас 26.68

8.Стандарт

9.

Routenverfolgung zu speedtest-europe-east.kartina.tv [185.28.44.2] uber maximal
30 Abschnitte:

  1     2 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     7 ms     8 ms     5 ms  83-169-162-138-isp.superkabel.de [83.169.162.138
]
  3    39 ms    31 ms    34 ms  83-169-154-126.static.superkabel.de [83.169.154.
126]
  4    10 ms     9 ms     9 ms  88-134-237-70-dynip.superkabel.de [88.134.237.70
]
  5    30 ms    28 ms    31 ms  88-134-205-54-dynip.superkabel.de [88.134.205.54
]
  6    38 ms    16 ms    21 ms  88-134-238-49-dynip.superkabel.de [88.134.238.49
]
  7    87 ms    89 ms    81 ms  88-134-202-1-dynip.superkabel.de [88.134.202.1]

  8    32 ms    35 ms    32 ms  linx.idknet.com [195.66.224.200]
  9    37 ms    34 ms    32 ms  185.28.44.2

Ablaufverfolgung beendet.

[AndreKartinaTV]

Для начала сделайте пожалуйста несколько проверок к европейским серверам: http://speedtest.kartina.tv/new/

Подключитесь к тому который показывает чаще всего самую стабильную скорость. Поднимите время буфера на 15 сек. 

Посмотрите после этого будут ли изменения.

[kingzero]

Буфер 15 сек поменял эст на норт и обратно смотреть не возможно.

[AndreKartinaTV]

Какую скорость показали сервера когда вы проверяли?

[kingzero]

эст 13.59 норт 14.94

[kingzero]

кабельдойчланд 27.ookla(speedtest.net) 26,38 2 мин.назад , а на картине результаты меняются каждых 5 минут.

[kingzero]

Жаль , что диалог так быстро окончился не успев даже начаться.Буду пытаться добиться чего нибудь в техпомощи.

[AndreKartinaTV]

К сожалению у нас на данный момент проблемы с DDoS атакой. Как только мы с этим разберемся мы сразу вам поможем. Спасибо за понимание!

[jedinike]

Можете связаться с нашей технической поддержкой для решения проблемы. Сейчас уже все работает в штатном режиме.

[kingzero]

Сейчас буду пытаться связаться.