с вечера 2 января проблемы в Таиланде

[roman001]

Здравствуйте. с вечера 2 января вдруг появились проблемы с Картиной  в Таиланде (на о. Пхукет). Не открывается (вообще) приложение Картины ни на Дюне, ни на Айпэде, ни на Андроиде. Более того - не открывается сайт Картины. Ни одна страница, за исключением (как ни странно) Форумов. Провайдер - "ТОТ"

буду признателен за какую-либо информацию.

[helloworld]

Вам обращаться только к провайдеру, если зайдете под прокси сайт у вас откроется без проблем.

[roman001]

Вам обращаться только к провайдеру, если зайдете под прокси сайт у вас откроется без проблем.

нда. а как им (провайдеру) объяснить что приложение не открывается? или наверное достаточно того будет, что они починят открывание сайта?

и как зайти под прокси?

[Paracetamol]

Как зайти под прокси

Изменено 3 января 2014 пользователем Paracetamol

[helloworld]

Самое простое это зайти на сайт используя TOR браузер. 
 Да у вас заблокирован сайт и поэтому и не работает приложение.

[GolDen]

скорости совсем нет. постоянно "замерзаем".

Азиатский сервер 0,13

все остальное - хуже

Провайдер 3BB

 

[GolDen]

И прокси и VPN - это не решение. Это онлайн трансляция. На Proxy я потеряю всю скорость. 
Посмотрите, пож. 
Трабл скорее всего на вашей стотоне.

[jedinike]

Сделайте tracert к нашим серверам и выложите здесь информацию с вашим ip адресом. 

[GolDen]

вот только решил сделать tracert - как скорость опять 8-ка.
Но я как - нибудь поймаю провал, и посмотрим, что и как. а дайте IP куда делать то? в идеале - IP азиатского сервера

[jedinike]

вот только решил сделать tracert - как скорость опять 8-ка.

Но я как - нибудь поймаю провал, и посмотрим, что и как. а дайте IP куда делать то? в идеале - IP азиатского сервера

tracert speedtest-asia.kartina.tv

[frednn]

Сделайте tracert к нашим серверам и выложите здесь информацию с вашим ip адресом. 

сделал tracert к speedtest-asia, приложил скрин

мой IP, на текущий момент, а TRUE их постоянно меняет, 61.91.146.121

 

проверка скорости на http://speedtest.kartina.tv/new/ показывает скорость 0,09 на сервере Asia

 

нахожусь в Бангкоке

Изменено 24 июня 2014 пользователем frednn

[jedinike]

Есть возможность связаться с нашей технической поддержкой?

[frednn]

Сделайте tracert к нашим серверам и выложите здесь информацию с вашим ip адресом. 

или вот еще

1. картинка замораживается

2. сервер вещания Asia

3. задержка вещания 0

4. Таиланд, Бангкок, TRUE

5. абонент 10612162

6. Тип подключения: LAN/WLAN

8. битрейт вещания Стандарт

 

IP 171.101.72.215

 

tracert сделан только что

и ping вдогонку

Изменено 24 июня 2014 пользователем frednn

[frednn]

Есть возможность связаться с нашей технической поддержкой?

написал на support@kartina.tv, надеюсь попал куда надо

[jedinike]

Дойдет куда надо.

[frednn]

вероятно не дошло.... т.к. ответа нет...
ненадолго, но выручает подключение к серверу USA East Coast

[jedinike]

Вы отправили информацию, ее обработают и дадут вам ответ.