В такои случаем гарантии не будет. Пробовали узнать у дилеров? И на форуме есть дилеры, которые без проблем смогут выслать вам пульт из Германии в Израиль. И как альтернатива, пока нет пульта, можно установить приложение Dune RC из гуглмаркета или аппстора.