jedinike

Массовых жалобы не было, попробуйте переустановить приложение.

У нас с качеством вещания полный порядок.

Канал не работает, проверяем.

Наши контакты. Коллега сообщил, что приставка отказывается "заводиться". Если что-то получится, то отпишите пожалуйста.

Вы можете с нами связаться?

Свяжитесь с бухгалтерией, проверят в чем проблема.

Какой у вас номер заказа и связывались с техподдержкой?

С Великим праздником Победы! Хоть и живем все не в РФ, но все же праздник в наших сердцах!

Это значит, что ту скорость, которую вы видите у нас на спидтесте дает ваш провайдер.

У тех. поддержки один ответ... звоните провайдеру. Провайдер только улыбнулся. Если сервер находится в Израиле и выдает скорость 100 Mbps (как мне сказали в тех. поддержке), то до клиента в Израиле никак не может доходить скорость только 6 - 8 Mbps. Это абсурд. Если бы я находился в Сомали, я бы еще мог в это поверить, а так... P. S. Мой интернетовский пакет 100 Mbps Если вам так говорит техподдержка, то это так и есть. Мы скорости не даём, мы не провайдер. Мы лишь даем доступ к нашим серверам, а весь трафик доставляется вашим провадером. Можно номер вашего заказа? Kartina.TV- Your order No.1199925. В моменты проблемы связывайтесь с нашей технической поддержкой.

Вручную выставлено или галочка стоит?

Какой часовой пояс стоит в настройках приставки?

Мы меняли эти пульты бесплатно, нужно было оплатить только доставку 4,20. А вы говорите. Под лежачий камень вода не течет. Дайте номер вашего заказа.

Всегда пожалуйста.

Ок, этот тогда отменяем.

Вы его получили потому, что я сделал запрос в бухгалтерию и они попробовали снять, но оно не прошло. Так что делаем? Решаете вопрос с банком или оформляем новый заказ? Я должен дать ответ бухгалтерии.

Коллеги только что потворили снятие, но оно не прошло. Вам нужно обратиться в банк, обслуживающий вашу карту или отменим текущий заказ и вам нужно будет сделать новый.

Деньги уже есть на кредитке?

У нас все работает в штатном режиме, свяжитесь с техподдержкой, если проблема еще имеет место.

Обновлений на данный момент пока нет.

Свяжитесь с нашей технической поддержкой для выяснения и решения проблемы.

Серийник сюда писать, по красной кнопке отчет шлется. Желательно еще когда пошлете примерное время здесь отписать.

По вашему заказу работают коллеги. Снятие будет в ближайшее время, можете связаться с нами - выдадим 3х дневный доступ для просмотра.

Редко бывали такие баги, но их сложно отловить, чтобы поправить. Разработчик в курсе.

По поводу программирования пульта разработчик сообщил, что нужно программировать вручную http://www.youtube.com/watch?v=MXEim64Y0ys