Перейти к публикации

swetlana_s

Пользователи
  • Публикации

    70
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем swetlana_s

  1. я не верю глазам своим.... наткнулась на эту тему

     

     

    http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/13823-kartinatv-android/

     

     

     

    все стало показывать....

     

    если я правильно поняла то в этой "оранжевой" бета-версии проблема спрятана.... чет мне "оранжевое" последнее время слух режет... :)

  2. Ребята..... чессслово.....я даже не знаю что сказать..... даже если от 1 евро..... и как бы она не называлась.... вопрос-то не в этом.... вопрос в том - почему нужно покупать еще одну у этого же поставщика, если одна уже лежит в шкафу....оригинальная....не паленая.... она не поломана но почему с ней проблемы? Все дело в софте? Где взять софт на нее что б она работала как и было заявлено при покупке?

    Спасибо за понимание и терпение

  3.  

     

    Где вы делали заказ? Как вам могли прислать приставку если вы ее не выбирали?

    заказ был по телефону в..... кажется конец 2009-го.... в центральном офисе......

     

    я во Франкфурте.... можно к вам приехать с приставкой? Скажем - на след.неделе.....Мож вы на месте установите причину....

  4. классно!!!!

     

    при покупке первого абонемента, меня никто не спросил какую приставку я бы хотела получить - мне прислали 220, т.е. ту, что нужно было срочно утилизировать.... - это я потом поняла, когда узнала, что на тот момент были в продаже уже 340..... через меньше чем полгода начались проблемы а потом ваще - сказали - покупайте новую.....

     

    мне через год друзья отдали свою 340 и 220 лежит в ящике, потому что не включается....пока на ней был софт, который я получила при покупке, все более-менее работало..... но потом нужно было менять прошивку.... поменяли......

    результат - выкинул деньги - сам виноват.....

     

    отсюда и видно отношения к клиенту.....

  5. привет и вам... я тут ветеран по проблемам :wub: .... но раньше только с телеком, а теперь вот.... иду в ногу со временем - нахапала всех прибамбасов и мучаюсь теперь :D

  6. ребята.... как говорится - mit allem Respekt.....

     

    Можно как-то попроще... ну типа - ткните пальцем....

     

    Я с компом на "ты" в пределах "нормального рядового пользователя"....но не программист и Ваш язык не понимаю.... картина работает на приставке на компе и на телефоне galaxy s3.... но вот с планшетом проблема. Планшет  Galaxy Tab 3 10.1 3G -  Anroid 4.2.2 ..... куплен  5 дней назад...

     

    могу войти с паролем, вижу каналы и программы, вижу видеотеку и все что можно только там видеть.... при запуске любого просмотра (текущая передача, или архив, или видеотека) выскакивает окно KARTINA ANGEHALTEN

  7. При включении приставки, она показывает просто чёрный экран. Чтобы что-то начало показывать, надо что-нибудь сделать - переключить канал, например. Только тогда она начинает кэшировать и показывать. Продолжается это уже пару месяцев, наверное. Раньше такого не наблюдалось.

     

    Сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой?

     

    Что, в свою очередь, скажет тех.поддержка Картина.тв?

     

    эту проблему подняли в феврале и до сих пор никаких сдвигов....angry.gif

    зайдите в ЭТУ ТЕМУ и начинайте ее листать с 12-го сообщения на первой странице...

  8. @ jedinike

     

    Здравствуйте данный топ создан пожалуйста в нем отписываться.

     

    http://forum.kartina.tv/index.php?showtopic=6993&st=0

    - этот пост - сбор информации и писать там что-то другое низзя, поэтому тут:

     

    ну что, вы собрали достаточное количество инфы? Когда кто-нить отпишется тут, ну или хотя бы сообщит о результатах, ну хотя бы о попытках исправления или поиска проблемы... ооооч интересно знать unsure.gif

     

     

     

    так и хочется сказать- идите туда сами :angry: - ничего личного...

  9. @ Fan_TV

     

    посылая вас читать тему с начала, я имела ввиду "всю тему"... и если вы внимательно посмотрите, то увидете, что тему развели до 7 страниц об одной и той же проблеме начиная примерно с 12 сообщения...

     

    Ну если судить по проблемам в самом начале темы, то моё мнение, приставке стало что-то "мешать" или она стала конфликтовать с каким-то устройством.

     

     

    может вы и правы и ей действительно что-то мешает, странно вот только что б у всех, в одно и тоже время - это не может быть случайным совпадением.

     

    P.S. кстати можете мою темку глянуть
    посмотрела, почитала, очень впечатляет ваш профессиональный взгляд и знания... Но как я уже однажды писала тут в форуме - каждый должен заниматься своим делом.

     

    До "выпадения " сервера у всех более-менее все работало, а потом вдруг перестало... Такое ощущение складывается, что в этом случае поставщик данного товара,(приставка + годовой абонемент) расчитывали на эффект "совковый": сам купил - сам виноват... Подавать на них иск за некачественный товар никто из нас не будет- все мы не так воспитаны, и это они прекрасно знают, поэтому и отношение с их стороны такое - тобишь полный игнор...

  10. Здравствуйте данный топ создан пожалуйста в нем отписываться.

     

    http://forum.kartina.tv/index.php?showtopic=6993&st=0

     

     

    этот пост - сбор информации и писать там что-то другое низзя, поэтому тут:

     

    ну что, вы собрали достаточное количество инфы? Когда кто-нить отпишется тут, ну или хотя бы сообщит о результатах, ну хотя бы о попытках исправления или поиска проблемы... ооооч интересно знать :unsure:

     

    Что значит "речь о том, что приставка не включается сама"?

    По пульту что-ли? тогда может пульт у Вас хандрит, красная кнопка?

     

     

    если я правильно поняла, то у девушки такая же проблема, как и у всех нас - читайте тему с самого начала....

  11. а нам говорят у вас проблемы с провайдером

     

    нет слов.... Сидели бы мы все у одного провайдера можно было бы сомневаться, а ведь провайдеров... ну пусть даже минимум пять, и у всех проблемы... а картина, ну прям вся такая белая и пушистая.... Сколько же можно голову людям морочить???

     

     

    Уважаемые программисты картины! имейте совесть, признайте свою ошибку и ищите пути ее устранения!

  12. один из пользователей форума помог мне по телефону прописать DNS, приставка включается теперь без выдергивания ее из сети, но только тогда, когда телевизор уже включен на канале, на котором работает русское ТВ. Если на немецком, то приставка виснет и на пульт не реагирует... - раньше такого не было (вопрос к картине - что бы это значило?)

     

    извините, что вопрос не по теме... - третий день глюки с интернетом, подозрение на рутер... Не подскажете на какой рутер поменять мой FritzBox WILAN 3270?

  13. странная картинка получается - манипуляции в пределах квартиры у разных пользователей результатов не дали.... Значит решение проблемы нужно искать у поставщика, т.е. у картины и даже не в софте приставок а их сервера?

  14. Пожалуйста, обратитесь к нам в техподдержку, она работает круглосуточно.

     

    Да уж - все интересней и интересней начинается....

     

    Вы, уважаемый модератор, ваще в курсе, что затронутая тема находится тут:

    Форум- Техническая поддержка- Помощь и решение тех.проблем

     

    или у вас тоже проблема с пониманием прочитаного?

     

    Тему подняли 22.02.2011 !!! До сих пор ни одного вразумительного ответа!!!

     

     

    Ощущение, что вам там не хватает внимания или общения с нами вживую/по телефону?

     

     

    Ужас просто! Знала б ваших конкурентов, давно б от вас ушла...

  15. Меня смущает вот такой момент - этот форум "привязан" к главной странице "kartina.tv" и даже название у него "Форум картина.тв", значит он-форум, является одной из ступеней тех.поддержки. Администрация "картины" могла бы облегчить головную боль не только нам, но и себе, если б прислушивалась к просьбам, пожеланиям и тем более проблемам их товара, а не скидывала бы все на пользователей форума и их модераторов. Если форум модерируют энтузиасты, то и никакой справки давать они не могут и не обязаны. Но вот находиться в контакте с "картиной.тв" они-модераторы, по логике должны, так же должны, опять же по логике, помогать решать проблемные вопросы, если проблема коснулась не одного пользователя, а уже считается массовой

     

    и вообще помоему проще один раз позвонить чем постоянно тут писать, вот если позвонил и не решили тогда пиши тут чтоб все знали

    Получается, что сами пользователи должны помогать друг другу?

    Из 2700 зарегестрированых только единицы относятся к категории "писателей", а большинство - читатели форума. Сколько из клиентов картины "сидит в кустах" никто не знает... А сколько вообще не знают о существовании форума или не могут пользоваться данным ресурсом?

     

    ПС: многие, да почти все программисты считают себя сверхчеловеками, свои косяки видят не сразу, или не хотят видеть. И добиться от них исправления ошибок иногда просто не реально. Написаная ими прога - это их детище, и они его таким хотят видеть.

    Многие начинают сравнивать себя с брендами, например.... "Микрософт"- косячит по черному, но никто не жалуется, все только ждут релиза... Лично мне слышать такое по меньшей мере смешно, потому что во-первых, до микрософта нужно дорости, а во-вторых, вместо того, что б быть лучше, исправлять/искать ошибки - сравнивают себя далеко не с лидерами "квалитета"

     

     

×
×
  • Создать...