Kartina
-
Публикации
158 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Kartina
-
-
-
Попробуйте при остановке перемотки нажать кнопку Return и повторить действие заново.
-
FREE каналы могут конечно отключить в любое время и не факт, что в будующем IPTV сервисы платных компаний будут совместимы с приставкой аура хд, так как постоянно происходят какие -либо изменения и новшестства. Клиент купивший такой пакет за 250 евро может и прогадать, оставшись без каналов и возможности использования приставки для других сервисов. Короче ромашка...
-
Просьба соблюдать спокойствие или переключится на сервер North, наши специалисты решают проблему.
Спасибо за понимание.
-
Клиенты с неполадками приставок SIG 220 / 340 или Maxibox могут обратится в техническую поддержку, где получат помощь в решении проблемы или возможно персональную скидку.
-
Проверить скорость Вы можете также на сайте www.speedtest.net
-
Вы переключили абонемент в ЭКО режим.
-
Увеличьте буферизацию на 5 секунд
Просмотр без проблем.
Провайдер Unitymedia-сервер Europa South качество премиум-буфер 5 секунд, канал Супер спорт ХД
-
Номер здесь не играет никакой роли.
-
Только одна компания 1&1 c февраля этого года ввела наш телефонный номер в свой список сервисных номеров и снимают за это 2,9 Cent. Кроме нашей компании в список попало ещё множество компаний, все притензии к провайдеру 1&1.
На сайте внесена поправка 069 84 84 540*
*Стоимость звонка на номер горячей линии зависит от условий договора с Вашим оператором телефонной связи.
-
Возможно долго удерживаете кнопку отключения, посылается сигнал выключить и в догонку включить. Просьба попробовать коротко нажать на кнопку(как мышкой) и проследить за результатом.
-
-
Смартфоны Android и Iphone
-
-
При получении товара нужно всегда обращать внимание на состоянии упаковки, такое может случится в любой фирме и с любой службой доставки. При внешних повреждениях упаковки, лучше приставку не принимать, сделать фотографию и связатся с нами. В вашем случае , если приставка работает, тогда не переживайте-гарантия 2 года.
-
При соединение по ВЛАН-обратите внимание в настройкай-сеть, получила ли приставка IP-Adress. Или обратитесь в нашу тех. поддержку, работает круглосуточно.
-
Просьба обратится в тех. поддержку для проверки соединения и скорости нашими сотрудниками.
-
Просьба всем у кого проблемы с Зигами, перегрузить их-отключением от питания, при повторе ошибок , просьба перезагрузить роутер и потом приставку.
-
Сохраняйте терпение, ищём проблему и её решение. Просмотр на компьютере возможен без проблем, на время решения проблемы.
-
У клиентов с приставками ЗИГ при появлении чёрного экрана или невозможности переключать каналы- просьба перегружать приставку и при зависания пользоватся кнопкой BACK. Наши техники и техники производителя ЗИГ разбираются и решают проблему.
Просмотр на других марках приставок и компьютерах без ошибок и сбоев.
-
Техники проверяют в чём заключается проблема, при повторных зависаниях просьба обратится в тех. поддержку и сообщить какой канал зависает и какая скорость в данный момент.
-
Просьба ко всем, перед выполнением заказа с годовой подпиской обратить внимание, что отказ возможен в течении первых 14 дней или с письменным отказом заблаговреммено к концу договора.
-
Заказ оформлен на сайте www.kartina.tv и при выполнении заказа Вы соглашаетесь с условиями продаж(Германия).
При отсуствии интернета по причине провайдера, Вам необходимо предоставить официальное подтверждения от интернет провайдера.
Прекращения ежемесячной оплаты по годовому договору может привести к обращению компании в Инкассо за несоблюдение условий договора.
-
Заказ оформлен 07.03.2012 на годовую подписку с помесячным снятием.
Отказ после 1,5 месяцев по причине изменения финансового положения не принимается.
Таймаут подключения по всем каналам, уже минут 15...
в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Опубликовано: