Kartina
-
Публикации
158 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Kartina
-
-
Уважаемые клиенты,
новый пакет для жителей Израиля включен, это касается новых клиентов(покупка абонемента на сайте www.kartina.tv или у дилера Rand Media).Сегодня также осуществили замену пакета каналов вещания для всех клиентов, кто ранее приобретал абонемент в Израиле.
При проблемах просьба сообщить.Team Kartina TV
-
Уважаемые клиенты,
новый пакет для жителей Израиля включен, это касается новых клиентов(покупка абонемента на сайте www.kartina.tv или у дилера Rand Media).В течении 1-2 дней постараемся осуществить замену пакета каналов вещания для всех клиентов, кто ранее приобретал абонемент в Израиле.
Немного терпения.Team Kartina TV
-
Уважаемые клиенты,
просьба сохранять спокойствие и НЕ читать или НЕ обращать внимание на сообщения и действия тех, кто желает создать антирекламу для Kartina TV, это действия компаний конкурентов. Похожие темы появились практически в одно и тоже время и на других форумах, смыслом и действиями является переманить клиентов в другие компании и нанести урон репутации Kartina TV.
Многие из Вас являются клиентами Kartina TV уже как минимум 7 лет и заметили, что количество каналов увеличивается, Kartina TV работает над добавлениями дополнительных сервисов(архивы, видеотека, мультиабонемент, радио..)
Надеемся на понимание и поддержку со стороны наших клиентов, а тем кто осуществляет провокационные действия в адрес Kartina TV советуем прекратить заниматься дезинформацией.
С уважением Team Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
по вашей просьбе меняем маршрутизацию, просьба отписать о результатах, есть ли улучшения или ухудшения.
Спасибо.
Team Kartina TV
-
Выбор за Вами.
Интернет получаете через встроенный модем в Technicolor TC 7200 и далее подключаете приборы - пользователи.
Подключенный к Technicolor TC 7200 дополнительный роутер получает также интернет через провод и далее раздает через себя, через свой Wlan.
-
При переходе в Kabel BW/Unitymedia Вы используете кабельную розетку с 3 выходами.
Подключив Wlan Router Technicolor TC 7200 в кабельную розетку, конечно при наличии договора, Вы получаете точку Wlan и возможность подключения приборов через провод LAN.
Если качество WLAN не везде хорошее или теряеся сигнал, Вы можете дополнительно подключить к TC 7200 по средствам кабеля ваш Fritz BOX.
Тогда Вы получите 2 точки Wlan- одна от TC 7200 и другую от вашего Fritz BOX. Название и пароль Вы можете менять сами,а также через сам роутер Вы можете включить или выключить функцию Wlan.
Часто такие настройки с подключениями нескольких роутеров используются в домах на нескольких уровнях/этажах или больших квартирах.
-
Router Fritz Box нужен с кабельным подключением Сable, только в том случае, если Вы не желаете подключать несколько устройств(Cisco Modem + Router или TC 7200 + Router).
1 Вариант: Вы можете заказать Cisco Modem и к нему подключить ваш Fritz Box
2 Вариант: Вы можете заказать TC 7200 с уже имеющимся WLAN и к нему подключить ваш Fritz Box- мне кажется этот вариант практичней, в любом случае WLAN уже есть и до 4 приборов можно кабелем подключить + возможности вашего Fritz Box.
Стационарный телефон подключается в TC 7200 или Cisco Modem специальным адаптером, должен быть в комплекте - Adapter RJ45-Stecker / TAE-NFN-Buchse Telefon
-
Компании Unitymedia и Kabel BW предоставляют своим клиентам Wlan Router Technicolor TC 7200.
При некачественном сигнале Wlan Вы можете подключить к Technicolor TC 7200 уже имеющийся у Вас Router(Fritz Box, Dlink, TP Link, Netgear, ......) и тем самым улучшите качество сигнала. Дополнительный Router Вы подключаете в свободный LAN вход в Technicolor TC 7200, возможно использование функции WPS или же настроиваете каждый Router индивидуально.
Но не забывайте, что компании Unitymedia и Kabel BW обычно предлагают своё оборудование бесплатно, НО при выходе из договора Вы обязуетесь его вернуть, иначе придётся оплатить стоимость этого оборудования(это для тех кто думает сразу продать полученное оборудование и купить что-то лучше).
-
Это виглядит, как простой наговор на наш сервис, за нарушение правил форума Kartina TV выставляется предупреждение и только после несоблюдения правил далее Вы блокируетесь и сообщения удаляются, а не осуществляются, как Вы пишите, хакерские атаки.
Просьба разобраться , кто, откуда и для чего Вас аттакует и не предъявлять такие притензии нам.
И если Вы являетесь клиентом Kartina TV, то как минимум предоставьте ваш абонемент.
Team Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
просьба сначало разобраться кто и что Вас аттакует, перед тем как предъявлять такие притензии компании Kartina TV !
Под " моё оборудование" , что Вы имеете в виду - компьютер, приставку, роутер, сервер... ?
Судя по тому, что Вы новичёк на этом форуме, то это означает, что кто-то из конкурентов просто пытается таким сообщениями навести наших клиентов на сомнения в правильности выбора сервиса.
Надеемся, что все наши клиенты поддержат нас и понимают, что это дезинформация со стороны злоумышленников.
Team Kartina TV
-
Уважаемые пользователи,
создатели приложения Kartina TV уже работают над устранением проблемы и постараются в течении 1-2 дней запустить обновление приложения в Itunes.
Просьба подождать обновления.
С уважением Team Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
для просмотра каналов в качестве HD необходимо иметь стабильную скорость не меннее 8 Мбит/с. Просьба осуществить проверку скорости в моменты зависаний или проблем здесь: http://speedtest.kartina.tv/new/
В настройках абонемента выбрать сервер с лучшей скоростью, но должна быть не менее 8 Мбит/с для просмотра каналов HD.
Если скорость инернета колеблется при несколькоих проверках, советуем время буферизации увеличить на 5-8-15 секунд, методом проверки.
При низкой скорости интернета или при скачках скорости, не стабильности, нужно рещать вопросы с провайдерами интернета.
Остальные вопросы или проверки Вы можете осуществить при звонке в круглосуточную техподдержку.
С уважением Team Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
маршрутизация изменена, просьба протестировать просмотр и сообщить о результате.
Team Kartina TV
-
Работа сервера восстановлена, при проблемах выберите в настройках другой сервер вещания.
Kartina TV
-
Уважаемые пользователи,
возникла техническая проблема с просмотром с сервера Middle East.
Просьба временно перейти в настройках на другой сервер просмотра, техники работают над устронением проблемы.
Техническая служба Kartina TV
-
Уважаемые пользователи,
сервис временно прерван по причине хакерский атак.
Техническая служба занимается решением проблемы.
Team Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
для клиентов в Азии с нашей стороны предоставлен сервер Asia, скорость же зависит от интернет провайдера. Проверку Вы можете осуществить здесь:
http://speedtest.kartina.tv/new/
Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
просьба связаться с технической поддержкой по телефону или Skype для проверки и выявления проблемы.
Kartina TV
-
Уважаемый пользователь,
в сервис Kartina TV входит как прямое вещание так и 14 днейный архив, "Timeshift"(просмотр каналов с желаемым сдвигом по времени) и "Мультирум". Просмотр сервиса в любом месте с помощью приставки, мобильных устройств или компьютера.
Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
канал Russia Today есть на английском и русском языках, в наш пакет входит, на данный момент,только версия канала на английском языке.
Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
просьба предоставить tracert kartina.tv для проверки маршрутизации.
Тeam Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
с нашей стороны произошёл минутный сбой при просмотре с сервера EU North.
Приносим свои извинения и благодарим за понимание.
Kartina TV
-
Уважаемые клиенты,
модель приставки Kartina Micro HD на данный момент распродана для региона Европа, просьба следить за новостями на сайте и онлайн магазином.
Но Вы можете приобрести приставку с новыми функциями Comigo Duo.
Kartina TV
-
Уважаемый клиент,
странно то, что у Вас скорость низкая к остальным европейским серверам, возможна есть проблема в сети провайдера интернета.
Просьба понаблюдать до завтра и если , что обратиться к нам для проверки.
Kartina TV
Профилактические работы
в Профилактические работы
Опубликовано: