STEAM

Приветствую, Каналы транслируются самостоятельно, для добавления каналов Продолжение следует, Гордон, Свобода, OstWest24, TV8 Moldova в общий пакет, решает не только КартинаТВ, но руководство приведённых вами каналов, некоторые изымают взносы на авторское право...

Да, 👍 хорошее пожелание, или сделать выбором в какой раздел загружаться при старте приложения KartinaTV...

@helloworld Благодарю и вас за ответ, и что заметили и признали ошибки которые возникают, это очень важно как для меня, т.к и для всех владельцев приставок. С приставками есть над чем работать, и исправлять, надеюсь в ближайшее время многие проблемы разработчик DUNE все-таки исправит! Было бы хорошо, если после каждого обновления, или перед таковым, приставка выдавала "список изменений" changelog, как например поступает разработчик приложения Smartube, уведомляя пользователя об программных изменения при обновлении приложения, дабы пользователь не просто видел что пришло обновление, но и видел информативно что будет в добавлено или исправлено в новом обновлении... С уведомлением об абонементе считаю необходимым изменить политику уведомления клиента, т.к многие не знают как действовать в подобной ситуации, помогает только вход в раздел Ruprlex для нормализации дальнейшей работы сервиса при просмотре ТВ-Каналов, данный фактор нуждается в доработке... Вы сообщаете: -------------------------- "Массовых обращений по описанных выше вами проблемам в техническую поддирку не поступает", "На счет проблемы с WiFi мы не отрицаем, что у некоторых клиентов возникают проблемы, но это исключение, а не правило, именно поэтому до сих пор не удалось выяснить в чем именно проблема... !!!! Oни, все-таки пресутсвуют и присутствуют, и люди заплатили деньги 40-60€ за это оборудование, как и человек, который столкнулся с проблемой по звуку при использовании Bluetooth-Пульта, и таких я знаю 8человек из моего окружения tv178k приставками, тоже им помог через телефон при личном общении.. Если разработчик DUNE серьезно занимается разработкой программного обеспечения, думаю для них важен каждый отзыв от пользователей для создания идеальной работы задуманного/созданного устройства, это как "Честь и Отвага" в армии... С моей стороны готов предоставлять найденные ошибки или конфликты по приставкам, при условии если вся информация будет передаваться разработчику...

Всегда пожалуйста, я хоть и не работник Картины, но работаю в сфере IT и разобрался с проблемами приставок tv177k, tv178k исправлять их проблемы видно администрация и тех. поддержка не спешат. Но был рад помочь! 😀

Вероятно вы выключили в настойках, как архив так и телетеку, это архив(R) или телетека(T) оно появится через пару дней...

Добрый день, такая проблема с приставками KartinaEVA давно, в них много проблем которые до сих пор не исправили, бывает вообще, пропадает звук, а изображение показывает. Например, Youtube отключается по уровню аудио чем стандартные каналы. данная проблема в версии tv178k,в tv177к вроде как идет все по звуку одинаково, но присутствуют проблемы: с WLAN, частое уведомление, что абонемент используется где-то (хотя он только один) и точно используется для личного использования... В вашей ситуации попробуйте следующее: 1. Зайти в раздел "Пульт" 2. Выполнить повторную прошивку пульта, в данный момент v13 - "Обновить ПРОШИВКУ Пультa" 3. Выполнить повторную настройку ТЕЛЕВИЗОРА - т.ж в раздел "Пульт" 4. Перезагрузить вашу приставку если на пульте нажать долгим нажатием ВКЛ/ВЫКЛ. (Красная кнопка) После проделанных действий, надеюсь у вас будет все работать хорошо...

Тоже проблема и уже долгое время, звонили с Картины, и специалист подсоединялся к FritzBox, ничего не помогло, и сам мастер не знал что делать в данной ситуации, после настроек мастера пришлось все вернуть назад, так как просела связь после его настроек и проблема осталась. Как ранее писал в данной теме, я лично уже не верю в решение данной проблемы, т.к проблема в приставке и имеет текучую проблему с WLAN, приходиться выдергивать из сети...

это все ясно, я вам много что как и другие пользователи сообщил, вот пожалуйста передайте разработчикам, вот и исправят.... Видно чтобы дело сдвинулось в следующий раз наглядно видео с телефона сниму, может потом дело пойдет... Настоящим разработчикам важен каждый отзыв, если они разработчики и знают свое дело. Бывает несколько правильных отзывов, избавляют от тысячи проблем... - сегодня wifi отключался 3 раза...причем именно как было замечено модуль приставки... полный перезагруз и до след. раза... круто!!! - обновление mx player на следующую версию с ошибкой, так и не скачалось... - урезаный интернет брвузер, без функций, только замер скорости, хотя есть дополнительный пункт для этого... - не полный перевод приставки, видно в компании для телефонов тоже так делают выпуская локализацию для своих устройств... ну да, итак пойдет... - куча платных vpn подписок которые только засоряют приставку и все их удаляют самостоятельно, т.к народ не будет платить за них и за абонемент 16.50 дополнительно,в наше время для многих пользователей 16.50 тоже деньги. Надеюсь вы всетаки передадите отзывы пользователей разработчикам приставок...!!!

День добрый, дело в том что приставки новые, как и у других людей что используют приставки приставки 178k и 177к и они сообщают о таком поведении в работе, пару людей выше в теме также писало о проблемах. Если таковые сигналы поступают ок клиентов то это повод для работы разработчикам чтобы улучшить работу приставки.

снова постоянно проблемы с WLAN у Kartina EVA 177к и 177к иногда работает, иногда невозможно в настройках включить WLAN модуль. Приставка EVA 178к и 177к пытается включить модуль WLAN после 3 секунд отказ, точки доступа wifi тоже не находит. Другие приборы в сети прикрасно видят wifi. Помогает полная перезагрузка приставки от сети, после она снова видит Wifi, подтверждается то что я писал вам ранее, проблема все таки в программном обеспечении приставки как таковой и это факт, сегодня слышал такое поведение от других, встречется проблема и на приставках 177k., люди тройники для приставок подсоединили с выключателями, когда происходит такая проблема... надеюсь данная проблема не останется без доработки от разработчика приставки....

Бунта нет, есть проблема c Wifi Kartina EVA работает на 100% без преград и стен, если приставка имеет Wfi или LAN, работа прибора должна производится без проблем для клиента, если таковые имеются то проблема в оборудовании, которое должно быт откорректировано. все работает как Default, так что не зная человека не делайте выводов.

Просто БРАВО!!! Другого мы и не ожидали ответа, потому люди и не хотят звонить , зная что услышат то что они знают заранее...

Присоединяюсь к словам Александра, проблема в приставке, но Картина нас убеждает в обратном ссылаясь только на службу поддержки и отрицание проблемы. Я сам работаю в сфере IT, и довольно хорошо разбираюсь как с оборудованием так, и с диагностикой, данная проблема которую мы наблюдаем называется "Плавающая проблема", которая при разработке приставки не была протестирована должным образом и разработана с ошибками, т.ж в приставке имеются и другой ряд недоработок которые были указаны мной и другими пользователями ранее. Проблема имеет место быть, и похожа на серийную ошибку при производстве, такие проблемы решаются на основе прошивки оборудования, если не технический дефект что мало вероятно на 99% !!! Пересылать приставку на диагностику имея наглядную проблему от большинства пользователей с данной проблемой не логично, логичнее доработать прошивку (Firmware), если конечно есть на данное действие желание от разработчика, в данный момент пока не заметен данный факт. Служба поддержки только сможет проанализировать поверхностное сканирование, но не решать проблему. Как я уже много раз написал, в данной ситуации поможет только правка самой прошивки устройства. Как это делают производители компьютерной техники, они ведь не рекомендуют каждый раз присылать клиентов технику? А выпускают обновление Firmware (Bios).

Снова отвал сети Wifi в приставке Kartina EVA tv178k, прошёл 1 день после отключения приставки от сети... Информация без фантазий, красноречия русского языка и преувеличений, строго в надежде что наконец исправят прошивку, логика работы приставки странная Kartina EVa, информация на Screenshots, более чем достаточна для разработчика, чтобы отреагировать на проблему... Все другие приборы в сети Wifi кроме приставки Kartina EVA tv178k в состоянии Online, и работают как нужно... Картина решайте проблему с приставками Kartina EVA, проблема не в интернете и не клиентах...

Фантазировать мы не будем, написал вам сюда в надежде помочь с исправлерием неисправностей. Видно зря надеялся. Ладно может когдато исправится само.... Знакомые звонили, им дали стандартные ответы, с чем звонили с теми вопросами и проблемами и далее остались, сказали более звонить не будут.... Спасибо за помощь ((( Зря такой подход к клиентам, ранее было лучше... ((( Вот и помогай с поиском проблем.... ((

День добрый, в очередной раз была замечена проблема с произвольным отключением приставки от WiFi, данная проблема происходит самопроизвольно в разные промежутки времени, может через 3-5 дня. При входе в раздел "Сеть" состояние отключено, т.е модуль Wifi приставка самоотключается, почему вопрос... Помогает повторный заход в раздел Беспроводные сети и выполнить подключение, далее в приложение КартинаТВ, после даных действий снова появляется интернет соединение и появляются установленые "Приложения". Интернет работает нормально. проблем кроме приставки EVA замечено небыло... Данную проблему слышал также от моих знакомых. Видел ранее что человек тоже писал в данной теме о данной проблеме... Надеюсь Картина это исправит, сильно много недоработок в приставке и пока не исправлено многое, что печально... (((

Спасибо, хоть некоторые мои пожелания были переданы разработчику... Спасибо хоть так!

Добрый вечер, дополняю список недоработок приставки: Kartina EVA 178k Хочется верить, что в будущем руководство Картина ТВ обратит внимание на ошибки при разработке приставки и таковые будут исправлены. Надеюсь на ваше понимание и отзывчивость! Спасибо! Пожалуйста, не забудьте про сообщение: 1 - В Меню Звук, после полной перезагрузки приставки слетают настройки звука, приходится включать повторно. 2 - Дополнительные настройки на "Английском языке", хотя выбран "Русский".

В последние недели проблемы с Wifi, приставка KartinaEVA 178k отключается от сети, помогает полная перезагрузка, ранее было все нормально, спрашивал у моих знакомых с приставкой Kartina EVA 178k, ситуация такая же, походу в прошивке не доработка... Провайдеры разные, интернет кроме Wifi работает нормально, все знакомые жалуются! Отключение происходит спонтанно, и в разделе "Сеть", пишет отключено, хотя остальное с интернетом работает нормально, при повторном подключении, в разделе Приложения все пусто, один значок Браузера, чтобы все снова заработало нужно тоже перезагрузить приставку. !!!! Cегодня звонило 5 знакомых с этой проблемой ... Будьте, пожалуйста, так милы исправить данную проблему, уже начинает напрягать данный факт... P.S Опубликовано: 28 декабря 2022 Данная проблема так и не была исправлена, хотя о ней сообщал более месяца назад... И было бы хорошо если бы APP запоминал размер экрана для геометрии, очень полезная функция "Соотношение сторон", приходится нажимать 3х раза для полного экрана, как Пример канал "Карамелька"

Спасибо за ответ, данная проблема именно замечена на приставке Comigo Quattro, при подключении приставки Картина EVA, без перенастройки ТВ, все нормально... Вывод: настройка канала 5 Канал - Петербург для Comigo Quattro на уровне прошивки не правильный...

Здравствуйте, на приставке Comigo Quattro при просмотре в приложении так и в главном списке наблюдается не полный формат изображения. (Изображение как в черном квадрате со всех сторон) Пожалуйста, поправьте.... Спасибо!

Да, это ясно. Просто когда в классическом режиме то звук идет без всплесков по уровню, замечали такое... Где то утечка в настройке управлением звука в самой приставке, возможно решите все проблемы в обновлении firmware... Спасибо, буду ждать выхода обновления...

Замечания по звуку: ------------------------- Замечены замечания при воспроизведении звука из APP и приложении KartinaTV, замечаются перепады по уровням звука (громче или тише). В Smart Tube все хорошо, в Kartina TV (New) бывает тише на разных каналах...

Добрый день, именно так, я хотел сказать раздел "Телевидение". Да именно так. Дополнительно: И было бы хорошо если бы APP запоминал размер экрана для геометрии, очень полезная функция "Соотношение сторон", приходится нажимать 3х раза для полного экрана, как Пример канал "Карамелька"