dkorshunov Опубликовано: 5 февраля 2010 Автор Опубликовано: 5 февраля 2010 Как с этим бороться? Я советую сделать тест trace route ((Start>Run или Windows+R>cmd>enter>tracert kartina.tv) и послать результаты и ваш IP address Картине, Может Картина сможет поменять маршрутизацию или связаться с вашим провайдером это вам поможет. результаты tracert и маршрут уже выложил в начале поста. вот он а вот свежий: Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops: 1 8 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254 2 21 ms 11 ms 11 ms 213.42.8.53 3 74 ms 75 ms 58 ms 213.42.9.97 4 16 ms 16 ms 11 ms 194.170.0.234 5 19 ms 13 ms 13 ms 195.229.1.181 6 33 ms 17 ms 16 ms 195.229.1.178 7 158 ms 152 ms 150 ms 195.229.31.242 8 327 ms 326 ms 321 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.1 24] 9 335 ms 329 ms 327 ms te2-2.mpd04.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.3. 61] 10 312 ms 307 ms 307 ms te4-2.ccr01.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.48 .166] 11 330 ms 319 ms 323 ms te2-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50 .206] 12 259 ms 248 ms 252 ms 130.117.187.66 13 * * * Request timed out. 14 * * * Request timed out. 15 * * * Request timed out. 16 * * * Request timed out. 17 * * * Request timed out. 18 * * * Request timed out. 19 * * * Request timed out. 20 * * * Request timed out. 21 * * * Request timed out. 22 * * * Request timed out. 23 * * * Request timed out. 24 * * * Request timed out. 25 * * * Request timed out. 26 * * * Request timed out. 27 * * * Request timed out. 28 * * * Request timed out. 29 * * * Request timed out. 30 * * * Request timed out. Trace complete. думаю дело не в маршруте, а в провайдере и политики урезания трафика что администрация посоветует? С ув ДК
Supervisor Опубликовано: 5 февраля 2010 Опубликовано: 5 февраля 2010 Разговаривал ещё год назад с коллегами из Дубаи, как-то люди смотрят, дилеры устанавливают там довольно много оборудования, то есть проблема решается как-то, к сожалению, не знаю как. Мы попросили нашего дилера из ОАЭ дать здесь на форуме советы по конфигурации приставки. Будем надеяться, что он откликнется.
dkorshunov Опубликовано: 5 февраля 2010 Автор Опубликовано: 5 февраля 2010 Разговаривал ещё год назад с коллегами из Дубаи, как-то люди смотрят, дилеры устанавливают там довольно много оборудования, то есть проблема решается как-то, к сожалению, не знаю как. Мы попросили нашего дилера из ОАЭ дать здесь на форуме советы по конфигурации приставки. Будем надеяться, что он откликнется. а почему нигде нет о нем инфо? имхо я бы у него с самого начала брал бы приставку и поставилось бы все быстрее! как связаться с дилером в ОАЭ? за ранее благодарю с ув ДК
myview Опубликовано: 5 февраля 2010 Опубликовано: 5 февраля 2010 Вы сказали что у прокси скорость всегда хорошая? Если да то я бы вам посоветовал для сравнения сделать trace с прокси, Послать результаты и назвать IP Address прокси чтобы с Картины могли сделать Back Trace и может они смогут поменять маршрут чтобы он был как у прокси и это может помочь.
dkorshunov Опубликовано: 5 февраля 2010 Автор Опубликовано: 5 февраля 2010 Вы сказали что у прокси скорость всегда хорошая? Если да то я бы вам посоветовал для сравнения сделать trace с прокси, Послать результаты и назвать IP Address прокси чтобы с Картины могли сделать Back Trace и может они смогут поменять маршрут чтобы он был как у прокси и это может помочь. местный знакомый порекомендовал port forward в настройках роутера на IP адрес приставки 18001 это правильный порт? какой протокол? TCP? вы это просили? не совсем понял: Tracing route to proxy1.emirates.net.ae [213.42.21.100] over a maximum of 30 hops: 1 3 ms 5 ms 9 ms 192.168.254.254 2 14 ms 10 ms 18 ms 213.42.8.53 3 31 ms 15 ms 9 ms 213.42.9.114 4 * * * Request timed out. 5 15 ms 9 ms 9 ms 194.170.0.138 6 * * * Request timed out. 7 * * * Request timed out. 8 * * ^C
myview Опубликовано: 5 февраля 2010 Опубликовано: 5 февраля 2010 Я попросил заити через прокси (Настроить в LAN Settings) и зделать trace route kartina.tv через прокси. А на счет портов, Каждый канал работает на другом порте (18001 это Первый канал)
dkorshunov Опубликовано: 5 февраля 2010 Автор Опубликовано: 5 февраля 2010 заити через прокси (Настроить в LAN Settings) и зделать trace route kartina.tv через прокси. это как? значит порт forward не поможет?
myview Опубликовано: 5 февраля 2010 Опубликовано: 5 февраля 2010 А как вы делали тест скорости через прокси? А на счет port forwarding, Может помочь но я не сотрудник Картины так что технической информации незнаю. Нужно чтобы ответил кто нибудь из Картины (Пользователь Support или Supervisor)
dkorshunov Опубликовано: 5 февраля 2010 Автор Опубликовано: 5 февраля 2010 А как вы делали тест скорости через прокси? в настройках browser А на счет port forwarding, Может помочь но я не сотрудник Картины так что технической информации незнаю. Нужно чтобы ответил кто нибудь из Картины (Пользователь Support или Supervisor) жду ответ по skype или email общение не ахти получается!
myview Опубликовано: 5 февраля 2010 Опубликовано: 5 февраля 2010 (изменено) В Эксплорере Зайдите в Tools>Internet Options>Connections>LAN settings и там настроите прокси. Потом сделаите тот же trace route Изменено 5 февраля 2010 пользователем myview
dkorshunov Опубликовано: 5 февраля 2010 Автор Опубликовано: 5 февраля 2010 В Эксплорере Зайдите в Tools>Internet Options>Connections>LAN settings и там настроите прокси. Потом сделаите тот же trace route теперь понял! простите, тормозим! признаюсь, не знал, что такое возможно и думал настроикй сети отличаются от настроек browser век живи, век учись! итак: при включенной приставке: вот через прокси: Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops: 1 5 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254 2 199 ms 179 ms 226 ms 213.42.8.53 3 413 ms 1432 ms 402 ms 213.42.9.113 4 118 ms 56 ms 110 ms 194.170.0.234 5 366 ms 278 ms 951 ms 195.229.1.181 6 1117 ms * 445 ms 195.229.1.169 7 996 ms 477 ms 188 ms 195.229.0.126 8 1334 ms 539 ms 1307 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124] 9 810 ms 924 ms 1420 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61] 10 473 ms 1033 ms 1433 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201] 11 1031 ms 1023 ms 1228 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202] 12 1033 ms 1023 ms 1432 ms 130.117.187.66 вот напрямую без прокси Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops: 1 8 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254 2 357 ms 274 ms 54 ms 213.42.8.53 3 1691 ms 1430 ms 1638 ms 213.42.9.113 4 1169 ms 1023 ms 1433 ms 194.170.0.234 5 969 ms 252 ms 976 ms 195.229.1.181 6 393 ms 138 ms 277 ms 195.229.1.169 7 505 ms 557 ms 1367 ms 195.229.31.242 8 970 ms 1433 ms 1172 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124] 9 1080 ms 1023 ms 1024 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61] 10 500 ms 476 ms 308 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201] 11 487 ms 340 ms 1077 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202] 12 1023 ms 1023 ms 1433 ms 130.117.187.66 а вот при выключенной приставке: через прокси: Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops: 1 8 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254 2 1367 ms 1023 ms 1433 ms 213.42.8.53 3 1268 ms 614 ms * 213.42.9.113 4 398 ms 1099 ms 422 ms 194.170.0.234 5 394 ms 1005 ms 432 ms 195.229.1.181 6 428 ms 861 ms 753 ms 195.229.1.169 7 400 ms 1109 ms 1030 ms 195.229.0.126 8 933 ms 496 ms * po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124] 9 442 ms 1000 ms 1023 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61] 10 1427 ms 1023 ms 1637 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201] 11 1407 ms 1023 ms 1224 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202] 12 1023 ms 1432 ms 1024 ms 130.117.187.66 напрямую без прокси Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops: 1 10 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254 2 430 ms 938 ms 1228 ms 213.42.8.53 3 728 ms 752 ms 1713 ms 213.42.9.113 4 963 ms 1433 ms 450 ms 194.170.0.234 5 222 ms 471 ms 297 ms 195.229.1.101 6 1084 ms 1023 ms 1023 ms 195.229.1.169 7 1788 ms 1023 ms 1433 ms 195.229.31.242 8 1175 ms 1433 ms 1433 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124] 9 1430 ms 1433 ms 1433 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61] 10 1427 ms 1433 ms 1228 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201] 11 1129 ms 1009 ms 1543 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202] 12 1840 ms 1023 ms 1843 ms 130.117.187.66 чем можно объяснить такой хаотичный пинг? или это нормально?
dkorshunov Опубликовано: 5 февраля 2010 Автор Опубликовано: 5 февраля 2010 для инфо port forward 18001 на адрес приставки результатов не дал forward делал на все протоколы Protocol Port Redirected to IP Address Enable/ Disable Edit Delete TCP 18001 192.168.254. 1 UDP 18001 192.168.254. 1 ICMP N/A 192.168.254. 1 GRE N/A 192.168.254. 1 увы, не помогло. чтоже такое знает Ваш дилер чего вы не знаете? и я не могу никак узнать?
dkorshunov Опубликовано: 6 февраля 2010 Автор Опубликовано: 6 февраля 2010 Разговаривал ещё год назад с коллегами из Дубаи, как-то люди смотрят, дилеры устанавливают там довольно много оборудования, то есть проблема решается как-то, к сожалению, не знаю как. Мы попросили нашего дилера из ОАЭ дать здесь на форуме советы по конфигурации приставки. Будем надеяться, что он откликнется. как связаться с дилером в ОАЭ?
dkorshunov Опубликовано: 7 февраля 2010 Автор Опубликовано: 7 февраля 2010 как связаться с дилером в ОАЭ? общение с самим собой! как можно связатся с Вашим дилером в ОАЭ? как можно остановить мой акаунт на время разрешения техническои проблеми с подключнием? я с момента подписки на Картина.ТВ ни разу не смог восползоватся услугами С ув ДК
myview Опубликовано: 7 февраля 2010 Опубликовано: 7 февраля 2010 Я кажется помню что у них был дилер в ОАЭ и был адрес на странице дилеров но кажется сейчас уже нет, Или я просто что то путаю. Странно Но всё же я хотел спросить, Вы не пользуетесь какими либо програмами P2P? На сколько я могу понять у вас подключения WLAN? Какой у вас роутер? Стоит ли достаточно сложный пароль на вашем подключение? Пожалуйста зайдите в Start>Run (Windows+R)>CMD и наберите netstat -n и проверти сколько активных (established) подключений у вас на данный момент.
dkorshunov Опубликовано: 7 февраля 2010 Автор Опубликовано: 7 февраля 2010 Но всё же я хотел спросить, Вы не пользуетесь какими либо програмами P2P? пользуюсь utorrent но выключаю на момент просмотра На сколько я могу понять у вас подключения WLAN? Какой у вас роутер? Стоит ли достаточно сложный пароль на вашем подключение? Пожалуйста зайдите в Start>Run (Windows+R)>CMD и наберите netstat -n и проверти сколько активных (established) подключений у вас на данный момент. приставка WLAN ПК WLAN/LAN Router Speedstream Siemens 6520 в настройках и статусе рутера по MAК адресам и выданным IP видно что кроме меня и моих устроиств нет никого. Также видно устройство с assigned IP на каждом устройстве разные подключения при всем оборудовании в режиме OFF и при только что запущенном рутере скорость на ПК низкая (ср 0.4mbps) на сервер вещания по порту 18001, а стандартный порт 8080 или 80 (ср 3.8mbps) длинна пароля много символов с цифрами и буквами
myview Опубликовано: 7 февраля 2010 Опубликовано: 7 февраля 2010 (изменено) Результаты те же и когда вы подключаите компютер по LAN и по WLAN? Что Показывает netstat -n? Изменено 7 февраля 2010 пользователем myview
dkorshunov Опубликовано: 7 февраля 2010 Автор Опубликовано: 7 февраля 2010 Результаты те же и когда вы подключаите компютер по LAN и по WLAN? Что Показывает netstat -n? Active Connections Proto Local Address Foreign Address State TCP 127.0.0.1:895 127.0.0.1:4478 ESTABLISHED TCP 127.0.0.1:4258 127.0.0.1:4259 ESTABLISHED TCP 127.0.0.1:4259 127.0.0.1:4258 ESTABLISHED TCP 127.0.0.1:4261 127.0.0.1:4262 ESTABLISHED TCP 127.0.0.1:4262 127.0.0.1:4261 ESTABLISHED TCP 127.0.0.1:4478 127.0.0.1:895 ESTABLISHED
dkorshunov Опубликовано: 8 февраля 2010 Автор Опубликовано: 8 февраля 2010 Результаты те же и когда вы подключаите компютер по LAN и по WLAN? Что Показывает netstat -n? да теже и с приставкой и с ПК по LAN или WLAN
myview Опубликовано: 8 февраля 2010 Опубликовано: 8 февраля 2010 Эти результаты когда все программы закрыты?
warlokk Опубликовано: 11 февраля 2010 Опубликовано: 11 февраля 2010 (изменено) Нахожусь в Абу Даби - ОАЭ. Неоднократно писал о проблемах связанных с тормозами... Стало лучше, т.е. не тормозит. Провайдер Этисалат. Скорость подключения 16 мегабит в секунду. Когда осуществляю speed test до картины показывает скорость максимум 2.8 менбит в секунду на сервере 2. (смотрю ТВ не через приставку) Изменено 11 февраля 2010 пользователем warlokk
dkorshunov Опубликовано: 11 февраля 2010 Автор Опубликовано: 11 февраля 2010 Нахожусь в Абу Даби - ОАЭ. Неоднократно писал о проблемах связанных с тормозами... Стало лучше, т.е. не тормозит. Провайдер Этисалат. Скорость подключения 16 мегабит в секунду. Когда осуществляю speed test до картины показывает скорость максимум 2.8 менбит в секунду на сервере 2. (смотрю ТВ не через приставку) а кому писали? я пишу картине но им до моих проблем хоть бы дела!
dkorshunov Опубликовано: 11 февраля 2010 Автор Опубликовано: 11 февраля 2010 Нахожусь в Абу Даби - ОАЭ. Неоднократно писал о проблемах связанных с тормозами... Стало лучше, т.е. не тормозит. Провайдер Этисалат. Скорость подключения 16 мегабит в секунду. Когда осуществляю speed test до картины показывает скорость максимум 2.8 менбит в секунду на сервере 2. (смотрю ТВ не через приставку) мне картина на момент подключения про порт 18001 ничего не сказала, всетаки притензия есть у вас при 16mbps скорость всего 2?? я думаю, это явная разводка со стороны картины! ведь с другого сервера с другого порта скорость скачивания у меня 4mbps и думаю отозвать деньги по карте пусть приклеют приставку себе на одно место! за все это время служба поддержки ни только мне ничего не посоветовала но и пересатала отвечать. простой игнор не приятно как то получается заходишь тестируешь все работает, спрашиваешь вопросы отвечают любезно... как хочешь купить все подробно описано и работает как купил никто ничего не говорит, толком ответа не получаешь, общение переходит на от?*;сь с ответом длинной в одну строчку считаю картина не права
Задавака Опубликовано: 13 февраля 2010 Опубликовано: 13 февраля 2010 Если провайдер говорит что продаёт инет 16 мб/с, а на тестах видно 2-4 мб/с то разбираться надо с провайдером. И разбираться лучше через суд. Зачем писать в договоре одну скорость а не практике давать другую?
nemezdsl Опубликовано: 13 февраля 2010 Опубликовано: 13 февраля 2010 Если провайдер говорит что продаёт инет 16 мб/с, а на тестах видно 2-4 мб/с то разбираться надо с провайдером. И разбираться лучше через суд. Зачем писать в договоре одну скорость а не практике давать другую? какой суд вы о чем?! они же пишут максимально допустимая скорость и не гарантируют что, она на самом деле будет таковой. так что никакой суд не заставит провайдера выплотить компинацию или повысить скорость. вот если подключение не стабильное и интернет регулярно отваливается, то надо обращатся в тех. службу провайдера или его менять.
Рекомендованные сообщения