Нестабильный просмотр на ПК, несмотря на достатучную скорость

[dkorshunov]

100 Евро за 4мбит? Мне кажется что это слишком много.

А вы из какой страны?

Я плачу примерно 50 Евро за 7мбит и эта цена щитаетьса большой в мировых масштабах....

ОАЭ, Дубай

рынок поделен между двумя компаниями

и в моем районе service provider мягко сказать не user friendly! выбора нет, это гос. компания

[dkorshunov]

Как с этим бороться? Я советую сделать тест trace route ((Start>Run или Windows+R>cmd>enter>tracert kartina.tv) и послать результаты и ваш IP address Картине, Может Картина сможет поменять маршрутизацию или связаться с вашим провайдером это вам поможет.

результаты tracert и маршрут уже выложил в начале поста. вот он

а вот свежий:

Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2]

over a maximum of 30 hops:

 

1 8 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254

2 21 ms 11 ms 11 ms 213.42.8.53

3 74 ms 75 ms 58 ms 213.42.9.97

4 16 ms 16 ms 11 ms 194.170.0.234

5 19 ms 13 ms 13 ms 195.229.1.181

6 33 ms 17 ms 16 ms 195.229.1.178

7 158 ms 152 ms 150 ms 195.229.31.242

8 327 ms 326 ms 321 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.1

24]

9 335 ms 329 ms 327 ms te2-2.mpd04.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.3.

61]

10 312 ms 307 ms 307 ms te4-2.ccr01.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.48

.166]

11 330 ms 319 ms 323 ms te2-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50

.206]

12 259 ms 248 ms 252 ms 130.117.187.66

13 * * * Request timed out.

14 * * * Request timed out.

15 * * * Request timed out.

16 * * * Request timed out.

17 * * * Request timed out.

18 * * * Request timed out.

19 * * * Request timed out.

20 * * * Request timed out.

21 * * * Request timed out.

22 * * * Request timed out.

23 * * * Request timed out.

24 * * * Request timed out.

25 * * * Request timed out.

26 * * * Request timed out.

27 * * * Request timed out.

28 * * * Request timed out.

29 * * * Request timed out.

30 * * * Request timed out.

 

Trace complete.

думаю дело не в маршруте, а в провайдере и политики урезания трафика

 

что администрация посоветует?

 

С ув

ДК

 

[Supervisor]

Разговаривал ещё год назад с коллегами из Дубаи, как-то люди смотрят, дилеры устанавливают там довольно много оборудования, то есть проблема решается как-то, к сожалению, не знаю как. Мы попросили нашего дилера из ОАЭ дать здесь на форуме советы по конфигурации приставки. Будем надеяться, что он откликнется.

[dkorshunov]

Разговаривал ещё год назад с коллегами из Дубаи, как-то люди смотрят, дилеры устанавливают там довольно много оборудования, то есть проблема решается как-то, к сожалению, не знаю как. Мы попросили нашего дилера из ОАЭ дать здесь на форуме советы по конфигурации приставки. Будем надеяться, что он откликнется.

а почему нигде нет о нем инфо?

имхо я бы у него с самого начала брал бы приставку и поставилось бы все быстрее!

 

как связаться с дилером в ОАЭ?

 

за ранее благодарю

 

с ув

ДК

[myview]

Вы сказали что у прокси скорость всегда хорошая?

Если да то я бы вам посоветовал для сравнения сделать trace с прокси, Послать результаты и назвать IP Address прокси чтобы с Картины могли сделать Back Trace и может они смогут поменять маршрут чтобы он был как у прокси и это может помочь.

[dkorshunov]

Вы сказали что у прокси скорость всегда хорошая?

Если да то я бы вам посоветовал для сравнения сделать trace с прокси, Послать результаты и назвать IP Address прокси чтобы с Картины могли сделать Back Trace и может они смогут поменять маршрут чтобы он был как у прокси и это может помочь.

местный знакомый порекомендовал port forward в настройках роутера на IP адрес приставки

18001 это правильный порт? какой протокол? TCP?

 

вы это просили? не совсем понял:

 

Tracing route to proxy1.emirates.net.ae [213.42.21.100]

over a maximum of 30 hops:

 

1 3 ms 5 ms 9 ms 192.168.254.254

2 14 ms 10 ms 18 ms 213.42.8.53

3 31 ms 15 ms 9 ms 213.42.9.114

4 * * * Request timed out.

5 15 ms 9 ms 9 ms 194.170.0.138

6 * * * Request timed out.

7 * * * Request timed out.

8 * * ^C

 

[myview]

Я попросил заити через прокси (Настроить в LAN Settings) и зделать trace route kartina.tv через прокси.

А на счет портов, Каждый канал работает на другом порте (18001 это Первый канал)

[dkorshunov]

заити через прокси (Настроить в LAN Settings) и зделать trace route kartina.tv через прокси.

 

это как?

 

значит порт forward не поможет?

[myview]

 

А как вы делали тест скорости через прокси?

А на счет port forwarding, Может помочь но я не сотрудник Картины так что технической информации незнаю. Нужно чтобы ответил кто нибудь из Картины (Пользователь Support или Supervisor)

[dkorshunov]

А как вы делали тест скорости через прокси?

 

в настройках browser

 

А на счет port forwarding, Может помочь но я не сотрудник Картины так что технической информации незнаю. Нужно чтобы ответил кто нибудь из Картины (Пользователь Support или Supervisor)

 

жду ответ

по skype или email общение не ахти получается!

[myview]

В Эксплорере Зайдите в Tools>Internet Options>Connections>LAN settings и там настроите прокси. Потом сделаите тот же trace route

 

Изменено 5 февраля 2010 пользователем myview

[dkorshunov]

В Эксплорере Зайдите в Tools>Internet Options>Connections>LAN settings и там настроите прокси. Потом сделаите тот же trace route

теперь понял! простите, тормозим! признаюсь, не знал, что такое возможно и думал настроикй сети отличаются от настроек browser

век живи, век учись!

итак:

при включенной приставке:

вот через прокси:

Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops:

1 5 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254

2 199 ms 179 ms 226 ms 213.42.8.53

3 413 ms 1432 ms 402 ms 213.42.9.113

4 118 ms 56 ms 110 ms 194.170.0.234

5 366 ms 278 ms 951 ms 195.229.1.181

6 1117 ms * 445 ms 195.229.1.169

7 996 ms 477 ms 188 ms 195.229.0.126

8 1334 ms 539 ms 1307 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124]

9 810 ms 924 ms 1420 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61]

10 473 ms 1033 ms 1433 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201]

11 1031 ms 1023 ms 1228 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202]

12 1033 ms 1023 ms 1432 ms 130.117.187.66

 

вот напрямую без прокси

Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops:

1 8 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254

2 357 ms 274 ms 54 ms 213.42.8.53

3 1691 ms 1430 ms 1638 ms 213.42.9.113

4 1169 ms 1023 ms 1433 ms 194.170.0.234

5 969 ms 252 ms 976 ms 195.229.1.181

6 393 ms 138 ms 277 ms 195.229.1.169

7 505 ms 557 ms 1367 ms 195.229.31.242

8 970 ms 1433 ms 1172 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124]

9 1080 ms 1023 ms 1024 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61]

10 500 ms 476 ms 308 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201]

11 487 ms 340 ms 1077 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202]

12 1023 ms 1023 ms 1433 ms 130.117.187.66

 

а вот при выключенной приставке:

 

через прокси:

Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2]

over a maximum of 30 hops:

 

1 8 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254

2 1367 ms 1023 ms 1433 ms 213.42.8.53

3 1268 ms 614 ms * 213.42.9.113

4 398 ms 1099 ms 422 ms 194.170.0.234

5 394 ms 1005 ms 432 ms 195.229.1.181

6 428 ms 861 ms 753 ms 195.229.1.169

7 400 ms 1109 ms 1030 ms 195.229.0.126

8 933 ms 496 ms * po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124]

9 442 ms 1000 ms 1023 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61]

10 1427 ms 1023 ms 1637 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201]

11 1407 ms 1023 ms 1224 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202]

12 1023 ms 1432 ms 1024 ms 130.117.187.66

 

напрямую без прокси

Tracing route to kartina.tv [217.19.222.2] over a maximum of 30 hops:

1 10 ms 3 ms 3 ms 192.168.254.254

2 430 ms 938 ms 1228 ms 213.42.8.53

3 728 ms 752 ms 1713 ms 213.42.9.113

4 963 ms 1433 ms 450 ms 194.170.0.234

5 222 ms 471 ms 297 ms 195.229.1.101

6 1084 ms 1023 ms 1023 ms 195.229.1.169

7 1788 ms 1023 ms 1433 ms 195.229.31.242

8 1175 ms 1433 ms 1433 ms po1.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [195.69.144.124]

9 1430 ms 1433 ms 1433 ms te3-7.mpd02.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.48.61]

10 1427 ms 1433 ms 1228 ms te3-7.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.201]

11 1129 ms 1009 ms 1543 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202]

12 1840 ms 1023 ms 1843 ms 130.117.187.66

 

чем можно объяснить такой хаотичный пинг? или это нормально?

[dkorshunov]

для инфо

 

port forward 18001 на адрес приставки результатов не дал

forward делал на все протоколы

Protocol Port Redirected to

IP Address Enable/

Disable Edit Delete

TCP 18001 192.168.254. 1

UDP 18001 192.168.254. 1

ICMP N/A 192.168.254. 1

GRE N/A 192.168.254. 1

 

увы, не помогло.

 

чтоже такое знает Ваш дилер чего вы не знаете? и я не могу никак узнать?

[dkorshunov]

Разговаривал ещё год назад с коллегами из Дубаи, как-то люди смотрят, дилеры устанавливают там довольно много оборудования, то есть проблема решается как-то, к сожалению, не знаю как. Мы попросили нашего дилера из ОАЭ дать здесь на форуме советы по конфигурации приставки. Будем надеяться, что он откликнется.

как связаться с дилером в ОАЭ?

[dkorshunov]

как связаться с дилером в ОАЭ?

 

общение с самим собой!

 

как можно связатся с Вашим дилером в ОАЭ?

как можно остановить мой акаунт на время разрешения техническои проблеми с подключнием?

я с момента подписки на Картина.ТВ ни разу не смог восползоватся услугами

 

С ув

ДК

[myview]

Я кажется помню что у них был дилер в ОАЭ и был адрес на странице дилеров но кажется сейчас уже нет, Или я просто что то путаю.

Странно

Но всё же я хотел спросить, Вы не пользуетесь какими либо програмами P2P?

На сколько я могу понять у вас подключения WLAN? Какой у вас роутер? Стоит ли достаточно сложный пароль на вашем подключение? Пожалуйста зайдите в Start>Run (Windows+R)>CMD и наберите netstat -n и проверти сколько активных (established) подключений у вас на данный момент.

[dkorshunov]

Но всё же я хотел спросить, Вы не пользуетесь какими либо програмами P2P?

 

пользуюсь utorrent

но выключаю на момент просмотра

 

На сколько я могу понять у вас подключения WLAN? Какой у вас роутер? Стоит ли достаточно сложный пароль на вашем подключение? Пожалуйста зайдите в Start>Run (Windows+R)>CMD и наберите netstat -n и проверти сколько активных (established) подключений у вас на данный момент.

 

приставка WLAN

ПК WLAN/LAN

Router Speedstream Siemens 6520

в настройках и статусе рутера по MAК адресам и выданным IP видно что кроме меня и моих устроиств нет никого. Также видно устройство с assigned IP

на каждом устройстве разные подключения

при всем оборудовании в режиме OFF и при только что запущенном рутере скорость на ПК низкая (ср 0.4mbps) на сервер вещания по порту 18001, а стандартный порт 8080 или 80 (ср 3.8mbps)

длинна пароля много символов с цифрами и буквами

[myview]

Результаты те же и когда вы подключаите компютер по LAN и по WLAN?

Что Показывает netstat -n?

Изменено 7 февраля 2010 пользователем myview

[dkorshunov]

Результаты те же и когда вы подключаите компютер по LAN и по WLAN?

Что Показывает netstat -n?

Active Connections

 

Proto Local Address Foreign Address State

TCP 127.0.0.1:895 127.0.0.1:4478 ESTABLISHED

TCP 127.0.0.1:4258 127.0.0.1:4259 ESTABLISHED

TCP 127.0.0.1:4259 127.0.0.1:4258 ESTABLISHED

TCP 127.0.0.1:4261 127.0.0.1:4262 ESTABLISHED

TCP 127.0.0.1:4262 127.0.0.1:4261 ESTABLISHED

TCP 127.0.0.1:4478 127.0.0.1:895 ESTABLISHED

[dkorshunov]

Результаты те же и когда вы подключаите компютер по LAN и по WLAN?

Что Показывает netstat -n?

да теже

и с приставкой и с ПК по LAN или WLAN

[myview]

Эти результаты когда все программы закрыты?

[dkorshunov]

Эти результаты когда все программы закрыты?

да, запущен только софт VPN по которому ничего никуда не идет

[warlokk]

Нахожусь в Абу Даби - ОАЭ. Неоднократно писал о проблемах связанных с тормозами... Стало лучше, т.е. не тормозит. Провайдер Этисалат. Скорость подключения 16 мегабит в секунду. Когда осуществляю speed test до картины показывает скорость максимум 2.8 менбит в секунду на сервере 2. (смотрю ТВ не через приставку)

Изменено 11 февраля 2010 пользователем warlokk

[dkorshunov]

Нахожусь в Абу Даби - ОАЭ. Неоднократно писал о проблемах связанных с тормозами... Стало лучше, т.е. не тормозит. Провайдер Этисалат. Скорость подключения 16 мегабит в секунду. Когда осуществляю speed test до картины показывает скорость максимум 2.8 менбит в секунду на сервере 2. (смотрю ТВ не через приставку)

а кому писали?

я пишу картине но им до моих проблем хоть бы дела!

[dkorshunov]

Нахожусь в Абу Даби - ОАЭ. Неоднократно писал о проблемах связанных с тормозами... Стало лучше, т.е. не тормозит. Провайдер Этисалат. Скорость подключения 16 мегабит в секунду. Когда осуществляю speed test до картины показывает скорость максимум 2.8 менбит в секунду на сервере 2. (смотрю ТВ не через приставку)

мне картина на момент подключения про порт 18001 ничего не сказала, всетаки притензия есть

у вас при 16mbps скорость всего 2??

я думаю, это явная разводка со стороны картины! ведь с другого сервера с другого порта скорость скачивания у меня 4mbps

и думаю отозвать деньги по карте

пусть приклеют приставку себе на одно место!

за все это время служба поддержки ни только мне ничего не посоветовала но и пересатала отвечать. простой игнор

не приятно как то получается

заходишь тестируешь все работает, спрашиваешь вопросы отвечают любезно...

как хочешь купить все подробно описано и работает

как купил никто ничего не говорит, толком ответа не получаешь, общение переходит на от?*;сь с ответом длинной в одну строчку

считаю картина не права