Kartina tv на app store

[oliaopa]

Здравствуйте! Куда пропало приложение картины тв? Постоянно делала покупку месячного абонемента через App Store, а теперь не могу. Что случилось, почему у меня не получается? Для меня это был оптимальный вариант!!!

Изменено 30 мая 2017 пользователем oliaopa

[jedinike]

Добрый день, так у вас не получается купить абонемент в программе?

[oliaopa]

Да! Я уже пробовала удалить программу картина.тв и загрузить её заново по вашей ссылке.

[incredible]

1 минуту назад, oliaopa сказал:

Да! Я уже пробовала удалить программу картина.тв и загрузить её заново по вашей ссылке.

На каком этапе у Вас возникают сложности? Мы проверили у себя на устройстве и не возникло проблем с приобретением нового абонемента через приложение.

[oliaopa]

Я прочитала ранее на форуме что в данный момент программа удалена с app store. 

[incredible]

6 минут назад, oliaopa сказал:

Я прочитала ранее на форуме что в данный момент программа удалена с app store. 

Вы не путаете с приложением для Android из Play Market?
На нашем сайте в разделе купить Вы также можете приобрести месячный абонемент и оплатить его кредитной картой. Код доступа будет отправлен Вам на электронную почту указанную при регистрации на сайте.

[jedinike]

Приложение есть в AppStore, его сейчас нет в PlayMarket.

[oliaopa]

Когда мне выходит ( купить или пробный доступ) я нажимаю купить и ничего не происходит, жму на купить после чего грузится до бесконечности. 

[oliaopa]

13 минуты назад, incredible сказал:

Вы не путаете с приложением для Android из Play Market?
На нашем сайте в разделе купить Вы также можете приобрести месячный абонемент и оплатить его кредитной картой. Код доступа будет отправлен Вам на электронную почту указанную при регистрации на сайте.

Извиняюсь, точно Play Market пардон!

[jedinike]

На каком именно шаге у вас проблема? Можете прислать скриншот экрана?

[oliaopa]

[oliaopa]

Нажимаю на купить и никак, только грузиться и всё.

[jedinike]

Проверил у себя. При нажатии купить абонемент просит ввести кредитную карту. Пробовали перезагрузить телефон?

[oliaopa]

1 час назад, jedinike сказал:

Проверил у себя. При нажатии купить абонемент просит ввести кредитную карту. Пробовали перезагрузить телефон?

У меня выходит запись ОШИБКА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ. Что это значит?

[jedinike]

Какая у вас модель телефона и версия андроида на нём?

[oliaopa]

SM-T530  Android 5.0.2

[jedinike]

Я передал коллегам о возникшей у вас проблеме, а пока все же рекомендую приобрести абонемент через наш сайт.

[oliaopa]

Хорошо, спасибо!

[jedinike]

Спасибо за понимание.