На этой неделе - постоянные «замирания». Смотреть тяжело

[mizkis]

Добрый день!

Абонементы 10079090 и 10683147. Скорость интернета - более 20 Мбит/с. Просмотр на приставках - напрямую, без Wi-Fi. Подключены к серверам Europe South. На этой неделе скорость подключение ко всем серверам упала. Иногда - 2 Мбит/с. Иногда и ниже. Постоянные «замирания». Смотреть тяжело. На многих серверах скорость - примерно 0,6 Мбит/с, а то и ниже.

Смотреть HD телеканалы - вообще пытка.

Прошу решить проблему.

С уважением, Дмитрий

[weiz]

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Изменено 26 января 2014 пользователем weiz

[mizkis]

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Всё было бы просто, если бы провайдеры были одинаковые. Просмотр осуществляется в Украине и в России. Провайдеры не режут скорость, потому что скорость соединения не падает в общем (проверка на сайте www.speedtest.net), а только к серверам Картине.ТВ

Изменено 26 января 2014 пользователем mizkis

[weiz]

 

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Всё было бы просто, если бы провайдеры были одинаковые. Просмотр осуществляется в Украине и в России. Провайдеры не режут скорость, потому что скорость соединения не падает в общем (проверка на сайте www.speedtest.net), а только к серверам Картине.ТВ

нужно учитывать маршрут трафика!

[mizkis]

нужно учитывать маршрут трафика!

Оба провайдера говорят, что проблемы у Картины.ТВ. Странно ведь - сбои начали происходить одновременно в Украине и в России...

[Regen]

В техподдержку Картины надо позвонить, там скажут где проблема.

[mizkis]

В техподдержку Картины надо позвонить, там скажут где проблема.

Спасибо. Отправил им обращение. Должны ответить в течение 3-4 дней

[Задавака]

 

Никаких проблем лично у меня нет, отлично всё летает никаких затыков!

 

у вас проблема с подключением в вечернее время, провайдер режет скорость!

Всё было бы просто, если бы провайдеры были одинаковые. Просмотр осуществляется в Украине и в России. Провайдеры не режут скорость, потому что скорость соединения не падает в общем (проверка на сайте www.speedtest.net), а только к серверам Картине.ТВ

80 порт не режут, а вот всё остальное подрезают )))

[vladimir]

Добрый день!

 

Абонементы 10079090 и 10683147. Скорость интернета - более 20 Мбит/с. Просмотр на приставках - напрямую, без Wi-Fi. Подключены к серверам Europe South. На этой неделе скорость подключение ко всем серверам упала. Иногда - 2 Мбит/с. Иногда и ниже. Постоянные «замирания». Смотреть тяжело. На многих серверах скорость - примерно 0,6 Мбит/с, а то и ниже.

 

Смотреть HD телеканалы - вообще пытка.

 

Прошу решить проблему.

 

С уважением, Дмитрий

Просто попробуй для начала поменять сервера.У меня сейчас на Юге скорость 0,7 на севере 11.5 на востоке 7.8 Скорость провайдера  Kabeldeutschland  26 Mbit

[Udaf]

 

Просмотр осуществляется в Украине и в России.

Я где то читал,что на эти страны картина не даёт никаких гарантий....

[Гость atlantico]

 

 

Просмотр осуществляется в Украине и в России.

Я где то читал,что на эти страны картина не даёт никаких гарантий....

У меня тоже зависания часто последние 5-6 дней.

[mizkis]

У меня тоже зависания часто последние 5-6 дней.

Именно! Последние 5-6 дней. Может быть, снова атака на сервера?

[AndreKartinaTV]

Добрый день,

никаких атак, проблем с серверами… 

Все сервера работают в штатном режиме. 

Позвоните по телефону или скайпу в службу тех. поддержки, вам помогут установить причину проблемы с просмотром. 

[AndreKartinaTV]

Добрый день!

 

Абонементы 10079090 и 10683147. Скорость интернета - более 20 Мбит/с. Просмотр на приставках - напрямую, без Wi-Fi. Подключены к серверам Europe South. На этой неделе скорость подключение ко всем серверам упала. Иногда - 2 Мбит/с. Иногда и ниже. Постоянные «замирания». Смотреть тяжело. На многих серверах скорость - примерно 0,6 Мбит/с, а то и ниже.

 

Смотреть HD телеканалы - вообще пытка.

 

Прошу решить проблему.

 

С уважением, Дмитрий

Проверьте пожалуйста, что показывают сервера на данный момент. 

[mizkis]

Добрый день!

Проверьте пожалуйста, что показывают сервера на данный момент. 

Снова зависания. Редко, но метко(

Может, после профилактики всё исправится.

Сложности - одновременно в Киеве и Санкт-Петербурге

[mizkis]

После профилактики замираний пока не было

[mizkis]

Снова возникли проблемы с просмотром. Теперь пишет "Не удаётся подключиться к серверу (2, 1). Одновременно на двух абонементах в Киеве и Санкт-Петербурге. На всех серверах. Или пишет "Нет сигнала"

Изменено 6 февраля 2014 пользователем mizkis

[ITDLplus]

Снова возникли проблемы с просмотром. Теперь пишет "Не удаётся подключиться к серверу (2, 1). Одновременно на двух абонементах в Киеве и Санкт-Петербурге. На всех серверах. Или пишет "Нет сигнала"

http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/1763-на-данный-момент-не-работающиеработающие-с-пом/?p=136116

[mizkis]

У вас перемотка в архиве работает за последний час?

[ITDLplus]

У вас перемотка в архиве работает за последний час?

Ну если проблемы, я так полагаю, и архив битый

[mizkis]

смотрю НТВ в архиве. Всё идёт, всё мотается.

Телеканал "Интер" - Подробности 22:00 (МСК). Перемотайте на 4 мин. После начала программы) Протестируем

[Regen]

 

Телеканал "Интер" - Подробности 22:00 (МСК). Перемотайте на 4 мин. После начала программы) Протестируем

архив битый, всё остальное мотается на этом канале.

[mizkis]

 

 

Телеканал "Интер" - Подробности 22:00 (МСК). Перемотайте на 4 мин. После начала программы) Протестируем

архив битый, всё остальное мотается на этом канале.

Спасибо

[victor96782]

Здравствуйте !

 

Скорость интернета около 16 Мбс.

 

Скорость с Kartina.TV упала ниже 2 Мбс,уже около 3х недель. Картинка замораживается, помогите разобраться. 

 

Пробовал все серверы, ставил режим стандарт, эко, мобильный.

 

Сделал тест с раутером и напрямую с модема на комп.

 

 

ЭТО С РАУТЕРОМ :

 

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

Copyright © 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

 

C:\Users\Victor>tracert kartina.tv

 

Tracing route to kartina.tv [185.28.46.2]

over a maximum of 30 hops:

 

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  ECSTATICPENGUIN [192.168.1.1]

  2     *        *        *     Request timed out.

  3    10 ms     9 ms    10 ms  ge1-39.hnllhiik01h.hawaii.rr.com [24.25.224.9]

  4    12 ms    12 ms    10 ms  agg11.hnllhiik01r.hawaii.rr.com [72.129.45.66]

  5    14 ms     9 ms    10 ms  agg21.milnhixd01r.hawaii.rr.com [72.129.45.42]

  6    62 ms    66 ms    60 ms  agg31.lsancarc01r.socal.rr.com [72.129.45.0]

  7    64 ms    62 ms    67 ms  107.14.17.132

  8    62 ms    69 ms    68 ms  107.14.19.138

  9    70 ms    65 ms    69 ms  66.109.9.122

 10   212 ms   211 ms   220 ms  vl-3604-ve-228.ebr2.Tustin1.Level3.net [4.69.158

.93]

 11   212 ms   210 ms   210 ms  ae-7-7.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.153.225

]

 12   217 ms   230 ms   219 ms  ae-12-12.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.8

2]

 13   216 ms   216 ms   212 ms  ae-71-71.csw2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

34]

 14   217 ms   213 ms   212 ms  ae-72-72.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

49]

 15   217 ms   213 ms   217 ms  ae-44-44.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.137.61]

 16   212 ms     *      218 ms  ae-46-46.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.13

7]

 17   219 ms   215 ms   213 ms  ae-61-61.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.2]

 

 18   220 ms   213 ms     *     ae-1-60.edge5.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.9]

 

 19   227 ms   233 ms   233 ms  p0-0-0.milnit1-cr2.bbnplanet.net [195.16.160.62]

 

 20   227 ms   234 ms   230 ms  185.28.46.2

 

Trace complete.

 

C:\Users\Victor>
 

 

ЭТО БЕЗ РАУТЕРА, КОМП ПОДКЛЮЧЕН НАПРЯМУЮ НА МОДЕМ :

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

Copyright © 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

 

C:\Users\Victor>tracert kartina.tv

 

Tracing route to kartina.tv [185.28.46.2]

over a maximum of 30 hops:

 

  1     *        *        *     Request timed out.

  2    17 ms     9 ms     9 ms  24.25.232.129

  3     9 ms     9 ms    13 ms  agg11.milnhixd01r.hawaii.rr.com [72.129.45.64]

  4    60 ms    61 ms    58 ms  agg31.lsancarc01r.socal.rr.com [72.129.45.0]

  5    73 ms    67 ms    58 ms  bu-ether26.lsancarc0yw-bcr00.tbone.rr.com [66.10

9.6.212]

  6    69 ms    59 ms    63 ms  107.14.19.118

  7    69 ms    61 ms    61 ms  66.109.9.122

  8   219 ms   222 ms   223 ms  vl-3603-ve-227.ebr2.Tustin1.Level3.net [4.69.158

.89]

  9   215 ms   215 ms   245 ms  ae-7-7.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.153.225

]

 10   212 ms   216 ms   218 ms  ae-12-12.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.8

2]

 11   219 ms   216 ms   217 ms  ae-91-91.csw4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

42]

 12   222 ms   231 ms   235 ms  ae-92-92.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

57]

 13   225 ms   214 ms   221 ms  ae-42-42.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.137.53]

 14   217 ms   214 ms   220 ms  ae-45-45.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.13

3]

 15   229 ms   242 ms   233 ms  ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.10

]

 16   218 ms   213 ms     *     ae-3-80.edge5.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.13

7]

 17   223 ms   227 ms   225 ms  p0-0-0.milnit1-cr2.bbnplanet.net [195.16.160.62]

 

 18   235 ms   224 ms   226 ms  185.28.46.2

 

Trace complete.

 

C:\Users\Victor>tracert kartina.tv

 

Tracing route to kartina.tv [185.28.46.2]

over a maximum of 30 hops:

 

  1     *        *        *     Request timed out.

  2     8 ms     9 ms    27 ms  24.25.232.129

  3    13 ms    22 ms    20 ms  agg11.milnhixd01r.hawaii.rr.com [72.129.45.64]

  4    61 ms    60 ms    89 ms  agg31.lsancarc01r.socal.rr.com [72.129.45.0]

  5    59 ms    62 ms    59 ms  bu-ether26.lsancarc0yw-bcr00.tbone.rr.com [66.10

9.6.212]

  6    57 ms    59 ms    66 ms  107.14.19.118

  7     *       56 ms    60 ms  66.109.9.122

  8   226 ms   230 ms   234 ms  vl-3603-ve-227.ebr2.Tustin1.Level3.net [4.69.158

.89]

  9   230 ms   212 ms   225 ms  ae-7-7.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.153.225

]

 10   218 ms   212 ms   227 ms  ae-12-12.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.132.8

2]

 11   253 ms   216 ms   235 ms  ae-91-91.csw4.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

42]

 12   226 ms   224 ms   214 ms  ae-92-92.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.134.1

57]

 13   215 ms   237 ms   234 ms  ae-42-42.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.137.53]

 14   214 ms   216 ms   228 ms  ae-45-45.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.13

3]

 15   237 ms     *      219 ms  ae-81-81.csw3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.10

]

 16   220 ms   221 ms     *     ae-3-80.edge5.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.13

7]

 17   220 ms   222 ms   220 ms  p0-0-0.milnit1-cr2.bbnplanet.net [195.16.160.62]

 

 18   223 ms   222 ms   223 ms  185.28.46.2

 

Trace complete.

 

Звонил вк интернет провайдеру - говорит что это не их проблема.

 

СПАСИБО.

 

Виктор Шаров.

[Paracetamol]

Попробуйте ещё сделать tracert

tracert speedtest-usa-ec.kartina.tv

tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv

tracert speedtest-usa-north.kartina.tv