Taina10000 Posted October 3, 2013 Report Share Posted October 3, 2013 Три недели как начались проблемы с картиной TV, зависает картинка, особенно когда только включаем телевизор или когда перематываем вперед, пишет что проблема с соединением сервера(1,2 ,16). С интернет соединением все в порядке, неоднократно проверялось, у нас сто мегов. Сервер вещания South Europe буферизация 3сек абонемент 10566775 Финляндия/Хельсинки/sonera Тип подключения wlan Скорость подключения при проблемах меняется но не ниже 6 мегов Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted October 3, 2013 Report Share Posted October 3, 2013 Возможно нестабильный сигнал влан. Свяжитесь с нашей технической поддержкой, для выяснения причины зависаний. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Taina10000 Posted October 3, 2013 Author Report Share Posted October 3, 2013 Как связаться с техподдержкой? Только по телефону или скайпу? Звонить не можем, мы в Финляндие живем. Есть e-mail какой нибудь,куда написать можно?С интернетом все хорошо, мы проверяли. Да и тем более такая проблема раз в год появляется, ближе к осени. Если бы дело в интернете было, то все время. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ITDLplus Posted October 4, 2013 Report Share Posted October 4, 2013 Как связаться с техподдержкой? Только по телефону или скайпу? Звонить не можем, мы в Финляндие живем. Есть e-mail какой нибудь,куда написать можно?С интернетом все хорошо, мы проверяли. Да и тем более такая проблема раз в год появляется, ближе к осени. Если бы дело в интернете было, то все время. info@kartina.tv Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted October 4, 2013 Report Share Posted October 4, 2013 Как связаться с техподдержкой? Только по телефону или скайпу? Звонить не можем, мы в Финляндие живем. Есть e-mail какой нибудь,куда написать можно?С интернетом все хорошо, мы проверяли. Да и тем более такая проблема раз в год появляется, ближе к осени. Если бы дело в интернете было, то все время. Можно дозвониться и по скайпу Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paveli Posted November 20, 2013 Report Share Posted November 20, 2013 Три недели как начались проблемы с картиной TV, зависает картинка, особенно когда только включаем телевизор или когда перематываем вперед, пишет что проблема с соединением сервера(1,2 ,16). С интернет соединением все в порядке, неоднократно проверялось, у нас сто мегов. Сервер вещания South Europe буферизация 3сек абонемент 10566775 Финляндия/Хельсинки/sonera Тип подключения wlan Скорость подключения при проблемах меняется но не ниже 6 мегов Привет, Taina10000! У меня такая же проблема с сонерой и тоже 100 мегабит. Появляется такая же проблема тоже по сезону или к выходным дням. А ещё звук при этом пропадает на несколько секунд. Скажите, а вы уже связывались с тех.поддержкой? Помогли? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ITDLplus Posted November 20, 2013 Report Share Posted November 20, 2013 (edited) Taina10000 с 04.10 не была на форуме. Думаю, что было бы быстрее обратиться в техподдержку, недожидаясь ответа от Taina10000 Edited November 20, 2013 by ITDLplus Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts