Перейти к публикации

Проблемы со скоростью днем и вечером - Таиланд


Рекомендованные сообщения

Уважаемые господа, начиная с пятницы проблемы со скоростью в Таиланде.

по Speedtest.net - скорость местная 13 - 14 Mb/sek, на Singapore - 10-12 Mb/sek, США - 3 - 6 Mb/sek, Европа (как всегда 2-3 Мб/сек)

 

Однако на сайте картины при проверке скорости серверов - (Speedtest.kartina.tv) - днем только 100 - 300 Kb/sek, а после 12 ночи (Время Бангкок) - все восстанавливается на уровне 5-6 Mb/sek.

 

На протяжении последних 4 месяцев такого не было. За исключением короткого периода с 20.30 - 22.30 (время Бангкок), когда скорость всегда падала, в остальное время все было ОК - достаточно даже для просмотра HD каналов. Однако начиная с 14 сентября - скорость практически умирает днем и вечером.

Пробовали других Интернет провайдеров через 3G modem - опять по Speedtest.net локальная скорость - 7-8 Mb/sek, с при проверке на сайте КАРТИНА.ТВ - скорость серверов от КАРТИНЫ только 100-300 Кбит/сек

В чем может быть проблема в последние дни?

Заранее спасибо за ответ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Чтобы получить ответ от тех. поддержки, неоходимо дать мин. информацию для анализа проблемы. Очень важно указать следующие моменты:

 

1. Характер проблемы:

Примеры:

- чёрный экран, не показывает канал/каналы, пжл, перечислить или написать все

- Сообщение "Таймаут подключения", не показывает канал/каналы, пжл, перечислить или написать "все"

- Проблемы с задержкой вещания, обязательно указать сервер вещания (Europe South, Europe North, USA East Coast, USA West Coast, Middle East, Asia) и выставленное время задержки (0,1,2,3,4,8,9,10,11)

- Картинка замораживается / пропадает звук / пропадает картинка

- ...

 

2. Сервер вещания: Europe South, Europe North, USA East Coast, USA West Coast, Middle East, Asia

 

3. Задержка вещания: (0,1,2,3,4, 8,9,10,11)

 

4. Страна, город, провайдер:

 

5. Номер заказа/абонемента:

 

6. Тип подключения: LAN/WLAN/Homeplug/Просмотр на PC

 

7. Скорость подключения при проблемах с просмотром:

Europe South, Europe North, USA East Coast, USA West Coast, Middle East, Asia

 

Опытные пользователи PC могут выложить также результат команд(сервер просмотра):

 

 

ping speedtest-europe-north.kartina.tv -n 30

ping speedtest-usa-ec.kartina.tv -n 30

ping speedtest-usa-wc.kartina.tv -n 30

ping speedtest-middle-east.kartina.tv -n 30

ping speedtest-asia.kartina.tv -n 30

и

tracert speedtest-europe-north.kartina.tv

tracert speedtest-usa-ec.kartina.tv

tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv

tracert speedtest-middle-east.kartina.tv

tracert speedtest-asia.kartina.tv

 

 

Чем больше информации, тем быстрее и точнее будет ответ.

 

P.S. И ещё. Очень важно хотя бы попытаться ответить на эти вопросы. Высказывания в никуда, типа "у меня сегодня ничего не идёт" портят имидж нашей компании, не дают нам возможности ответить и просто портят форум. Мы не стираем эти сообщения в надежде, что написавший себя поправит. Сначала будем просто предупреждать, а потом банить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...