Jump to content

Проблемы со скоростью днем и вечером - Таиланд


barracudaaem
 Share

Recommended Posts

Уважаемые господа, начиная с пятницы проблемы со скоростью в Таиланде.

по Speedtest.net - скорость местная 13 - 14 Mb/sek, на Singapore - 10-12 Mb/sek, США - 3 - 6 Mb/sek, Европа (как всегда 2-3 Мб/сек)

 

Однако на сайте картины при проверке скорости серверов - (Speedtest.kartina.tv) - днем только 100 - 300 Kb/sek, а после 12 ночи (Время Бангкок) - все восстанавливается на уровне 5-6 Mb/sek.

 

На протяжении последних 4 месяцев такого не было. За исключением короткого периода с 20.30 - 22.30 (время Бангкок), когда скорость всегда падала, в остальное время все было ОК - достаточно даже для просмотра HD каналов. Однако начиная с 14 сентября - скорость практически умирает днем и вечером.

Пробовали других Интернет провайдеров через 3G modem - опять по Speedtest.net локальная скорость - 7-8 Mb/sek, с при проверке на сайте КАРТИНА.ТВ - скорость серверов от КАРТИНЫ только 100-300 Кбит/сек

В чем может быть проблема в последние дни?

Заранее спасибо за ответ.

Link to comment
Share on other sites

Чтобы получить ответ от тех. поддержки, неоходимо дать мин. информацию для анализа проблемы. Очень важно указать следующие моменты:

 

1. Характер проблемы:

Примеры:

- чёрный экран, не показывает канал/каналы, пжл, перечислить или написать все

- Сообщение "Таймаут подключения", не показывает канал/каналы, пжл, перечислить или написать "все"

- Проблемы с задержкой вещания, обязательно указать сервер вещания (Europe South, Europe North, USA East Coast, USA West Coast, Middle East, Asia) и выставленное время задержки (0,1,2,3,4,8,9,10,11)

- Картинка замораживается / пропадает звук / пропадает картинка

- ...

 

2. Сервер вещания: Europe South, Europe North, USA East Coast, USA West Coast, Middle East, Asia

 

3. Задержка вещания: (0,1,2,3,4, 8,9,10,11)

 

4. Страна, город, провайдер:

 

5. Номер заказа/абонемента:

 

6. Тип подключения: LAN/WLAN/Homeplug/Просмотр на PC

 

7. Скорость подключения при проблемах с просмотром:

Europe South, Europe North, USA East Coast, USA West Coast, Middle East, Asia

 

Опытные пользователи PC могут выложить также результат команд(сервер просмотра):

 

 

ping speedtest-europe-north.kartina.tv -n 30

ping speedtest-usa-ec.kartina.tv -n 30

ping speedtest-usa-wc.kartina.tv -n 30

ping speedtest-middle-east.kartina.tv -n 30

ping speedtest-asia.kartina.tv -n 30

и

tracert speedtest-europe-north.kartina.tv

tracert speedtest-usa-ec.kartina.tv

tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv

tracert speedtest-middle-east.kartina.tv

tracert speedtest-asia.kartina.tv

 

 

Чем больше информации, тем быстрее и точнее будет ответ.

 

P.S. И ещё. Очень важно хотя бы попытаться ответить на эти вопросы. Высказывания в никуда, типа "у меня сегодня ничего не идёт" портят имидж нашей компании, не дают нам возможности ответить и просто портят форум. Мы не стираем эти сообщения в надежде, что написавший себя поправит. Сначала будем просто предупреждать, а потом банить.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...