ntvuser

Обнаружился следующий дефект Телетеки - Канал ТВ Центр, 2 апреля 18:10, х/ф ‘Уравнение с неизвестными. Химия убийства’. В фильме с двумя сериями при включённой Телетеке присутствует только 1 серия, а при выключенной Телетеке 1 и 2 серии. То есть, Телетека вместе с водой выплеснула и ребёнка - удалила не только рекламу, но и 2-ю серию. Второй фильм этого сериала пока не проверялся на этот дефект кинопоказа. Пожалуйста почините.

Там нет ТВЦ и TVCI. Но это лучше чем ничего. Спасибо за помощь.

Подскажите где взять печатную версию телепрограмм для избранных каналов. Раньше это было возможно на сайте vsetv.com, но теперь они убрали кнопку Версия для печати. Может это архаично, но необходимо для пожилых зрителей.

Уважаемая администрация, Прошу обратить внимание на работу Телетеки - при просмотре какого-либо сериала в архиве и включённой Телетеки не все серии могут быть обработанны ей, а иметь вкрапления необработанных частей сериала. При этом непрерывный просмотр останавливается и нужно найти начало необработанной части, а это непросто так как временные метки не совпадает с гайдом и нужно действовать методом проб и ошибок, мотая взад-вперёд, сопровождая это нелестными комментариями. Как пример, смотри канал НТВ HD 8.1.21 сериал Паутина 10 Дело о маргаритках. Может что-то нужно подправить в Телетеке или в гайде?

В последнее время стал замечать что телегайд начал неправильно отображать программу передач на канале НТВ HD. Например, 08.01.2021 Т/с Паутина. Дело о маргаритках. В гайде помечена как Часть 1-я, Часть 2-я, ..., Часть 4-я. Затем программа Сегодня, а затем СНОВА Т/с Паутина. Дело о маргаритках. Часть 1-я, Часть 2-я, ..., Часть 4-я. Причем каждая часть имеет продолжительность 22 - 23 мин. На самом деле должно быть 1 - 2 серии до программы Сегодня и 2 - 4 серии после программы Сегодня Это происходит не только с сериалом Паутина, но и с сериалом Вижу-знаю. В оригинальных телепрограммах канала нет никаких частей, а только серии. Таким образом, телегайд вводит зрителей в заблуждение и серьезно затрудняет просмотр вместо ожидаемой помощи! Прошу разобраться и объяснить почему это произошло.

Понял. Вероятность сбоя при записи отметается априори. Воспользуюсь YTube.

Это вопрос не к картине,а к каналу. П.С Если у вас есть приложение YouTube, там можно все серии посмотреть сразу Вроде это так, но хотелось услышать мнение официального представителя Картины. Смотрел в записи, может в DB какие заморочки.

По каналу Россия 1 показывают сериал "Без следа". Но что-то странное в показе. Например, объявлено 13 - 14 серии (воскресение 5), а показали только 13 серию, вместо 14-й что-то другое. Затем, воскресение 12 показано только 15 серия, а вместо 16-й опять другое. Вопрос: почему и когда можно увидеть пропущенные серии?

Это зависит от того как она подключена к сети - приведите топологию вашей сети.

Подождал пару дней, попользовал архив - всё в порядке.

Вчера 10 ноября заметил проблемы в архиве, 9 ноября вечером (раньше не смотрел) весь архив идет в артефактах. Смотрю из США, LAN, сервер North. Live идет нормально.

Причина найдена: в настройке 'Дата/Время' - 'Переход на летнее время' стояло 'Выключено'. После установки 'Авто' дефект перемотки изчез. Спасибо всем за внимание.

Пример - сегодня вторник, я выбрал канал и шагнул вправо. Выбрал понедельник и передачу начинающуюся в 20:00. При time shift 8 эта передача находится на самом верху EPG страницы. Конечно она архивная. Дальше по предыдущему тексту.

Используя Kartina HD 301для просмотра архивов, обнаружил странную закономерность - если EPG страница начинается с 20.00, то первый элемент страницы, когда грузится, пишет "нет программы" и не имеет перемотки вперед в течении ближайших 59 минут может больше. Затем функция перемотки восстанавливается. Это происходит на всех каналах. Time shift 8, GMT -5.

Вроде в USAх заработало. Но часто вываливается сообщение - "Нет соединения с интернетом". Перезапуск модема и раутера помогает.

Поясните что будет с ценами для американского сектора подписчиков?

Продублировал.

Результаты повышения битрейта не замедлили появиться - по вечерам смотрю только в Эко вместо Стандарта. Ближайший сервер USA East Coast, провайдер TWC. Тормошение провайдера не помогает - они исчерпали свои емкости, слишком мого народа на линии вечером, а другого нет в окрестностях. Главные люди в Картине: верните Стандарт обратно, пожалуйста.

С точки зрения менеждмента прогрес значительный. Честь вам и хвала. С точки зрения конечного пользователя вроде тоже. Жизнь не стоит на месте - одни каналы прибавляются, другие исчезают. Видеотека исправно пополняется, правда не новинками, но наверное так и должно быть. Количество серверов увеличивается и постепенно это количество переходит в качество - меньше стало проблем с видиотекой и другими шероховатостями вещания. Разрешите напомнить что залог вашего прогресса, кстати недавно отмеченного вашими конкурентами в виде DDoS, основан на Стандарте, который подходит более менее для всех по всему миру. А он, этот мир, очень неоднородный и интернетные возможности тоже. Даже здесь в USAх могие сидят на DSL up to 2 Mb потому что других провайдеров нет.LTE тоже не у всех. И они не поймут ваших благих намерений по повышению битрейта. Премиум вот где поле для эспериментов и для гурманов от телевидения. В качестве заключения. Дальнейшего вам успеха и неизменно Стандарта как битрейта так и вещания.

Присоединяюсь к мнению: "СТАНДАРТ" - он потому и называется стандартом, что идёт в стандартом режиме. А вот "ПРЕМИУМ" - для тех, у кого как раз таки и позволяет "скоростной режим". Оставьте "СТАНДАРТ" как есть." Кроме того, если оригинальный сигнал сильно зажат, то увеличение битрейта не приведет к увеличению качества от Картины. Как говорится выше головы не прыгнешь.

Полностью согласен с mirsev относительно сроков давности существования этой проблемы. К сожалению, несмотря на неоднократное информирование техсуппорта как по скайпу так и по info@karina.tv проблема с архивами продолжает отравлять в общем-то хороший сервис. Хотя East Coast сервер ближе ко мне и скорость соединения выше в 1.5 - 2 раза чем с West Coast сервером, архивы стабильнее с западного сервера. Я уже сообщал ранее что в промежутке времени 8:45 - 9:05 PM EST (GMT-5) и 9:45 - 10:05 PM EST архив крашался постоянно в последние два месеца - часы можно было проверять, а теперь начиная с 4 - 5 PM EST. Господа менеджеры Картины обратите внимание на ухудшение сервиса и примите все небходимые меры как можно скорее. Попытки связяться с техподдерской по скайпу НЕВОЗМОЖНЫ. Пример, 10 сентебря потратил два часа безрезультатно, дежурный по скайпу был viktor... Телефон накладен и в общем-то все звонки сводятся к рекомендации писать на info@kartina.tv....

Вчера, 9 сентября, просматривать архивы вечером (GMT-5) стало практически невозможно. Картинка постоянно зависала на десятке первых каналах. Раньше такого не было. Возможно это связано с введеним нового режима - Премиум - и увеличением нагрузки на сервер. Сервер West Coast, сдвиг времени 8, буффер 8, режим стандарт, провайдер TimeWarner up to 15 Mbit/sec. Пожалуйста примите меры для устранения этого дефекта.