yawa
-
Публикации
242 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем yawa
-
-
22 минуты назад, jedinike сказал:
Добрый день, напишите пожалуйста номер вашего абонемента.
10026971
-
Привет, Картина!
Речь идет о канале "Дождь", и только при просмотре архива. На других каналах проблема пока замечена не была. Каждые 10-15 (не замерял) секунд идет короткое "спотыкание": на секунду сбивается звук, слегка сыпется картинка, потом снова все в порядке. Для примера - вчерашние новости BBC в 18:00, в памяти остался сюжет о закупке Турцией российских С-400, комментарий где-то в первой трети программы. Смотрю на DUNE HD-301, используя при этом тестовый сервер rustvt, поскольку все еще не решена (или решена?) проблема с апдейтом прошивки (тема "некорректные данные получены от сервера"). Проблема слегка раздражает, особенно когда идет музыка. Можно что-то "подправить"? Спасибо!
-
18 минут назад, incredible сказал:
Здравствуйте. Данный телеканал есть в нашем списке вещания. Доступен в пактах EU, DE, IL. В других регионах его нет, согласно условий договора. Если будет возможность охватить все регионы, то это будет сделано.
Гениально! То есть мне двойка за невнимательность - он у меня в Германии должен быть?! Проверю вечером
ПыСы. Точно, есть в приложении Дождя на андроиде. Сорри и спасибо за ответ!
-
Привет, Картина! А есть ли какая-нибудь возможность добавить канал RTVi?
-
45 минут назад, helloworld сказал:
Да, я на всякий случай еще раз этот момент уточнил - мне подтвердили.
Спасибо!
-
Только что, helloworld сказал:
На родном и должно все показывать поскольку это требование канала Дождь к Kartina.TV.
То есть - прошу прощения, что переспрашиваю - они потребовали не только не писать архив, но и блокировать соответствующий прямой эфир?
-
Привет! Сегодня обнаружил новую проблему - та самая серия передач BBC на Дожде была недоступна не только в архиве, но и в ПРЯМОМ эфире, чего раньше, насколько я помню, не было. То есть - идет прямой эфир, а Картина транслирует картинку "извините, архив этой передачи недоступен". Что случилось? Подозреваю проблему на стороне Картины, поскольку родное приложение Дождя эфир давало без проблем. Проверьте, пожалуйста!
-
6 часов назад, AndreKartinaTV сказал:
Эти ограничения касаются действительно только одной передачи. До этого было неправильно выставлено ограничение, уже всё исправили. Спасибо за сообщение, приносим извинания за неудобства.
Да, я заметил, сегодня уже все было в порядке! Отлично, благодарю за быструю реакцию
-
44 минуты назад, helloworld сказал:
Канал Дождь снова ввел ограничения на архив с 15 мая по 30 августа.
Спасибо! И эти ограничения касаются указанных выше передач? Как бы это уточнить? Смотрите: Они сейчас показывают цикл фильмов BBC, которые идут с 17 до 18 часов - я могу допустить, что здесь возникают правовые проблемы и их нельзя смотреть в архиве. Но после этого идут обычные (разные и, в общем-то, собственные) передачи самого телеканала, и вот именно они почему-то блокируются. Может, имеет место проблема с часовым поясом, например, и блокируется совсем не то, что хотел бы Дождь?
-
2 часа назад, incredible сказал:
Здравствуйте. Это решение правообладателей контента, т.е. телеканала Дождь. Попробуем узнать, до какого числа будет данное ограничение. Как только нам дадут ответ, отпишем на форуме.
P.s. Объединил темыСпасибо, узнайте, пожалуйста. Может, там какое-то несовпадение с программой? Когда это сообщение появлялось несколько месяцев назад в то время, когда Дождь транслировал фильмы (и их показ в архиве был невозможен в Германии), это понятно, но здесь что-то "не срастается". Спасибо!
-
Добрый день! В течение нескольких дней на "Дожде" появляется сообщение "Архив для этой передачи недоступен, приносим свои извинения". При этом архив стал недоступен для тех передач, которые до сих пор можно было смотреть в архиве, например "новости BBC", "Паноптикум". Вопрос простой: что случилось и к кому с этим обращаться? Это Картина или Дождь?
-
1 час назад, allaxin сказал:
yawa как узнал, выявил, пришел к такому выводу?
Насколько я понял / насколько мне сообщили, писан код Дуни был на C, и память этому буферу распределяется обычным malloc(). Дальше моя интерпретация: Если не уследить за переполнением буфера и продолжать писать в память "за пределами" выделенного буфера, то это можно делать до тех пор, пока не закончится фактически доступная память. Ну, а если потом вычитывать то, что туда записалось, то понятно, что каждый раз результат будет, как Бог пошлет - отсюда и случайные результаты. То получилось зайти, то нет, то все каналы считались, то только часть. Ну, и фиксить это действительно должна Дуня. Возможно, программисты в свое время посчитали, что нечего тут следить за памятью, 256-килобайтного блока хватит всегда, и сегодня, и через 10 лет. А оно вот как получилось
-
Всем привет! Беру свои слова обратно по поводу того, что ответ Дуни "ни в какие ворота". Там, похоже, действительно ситуация, когда переполнение буфера может каждый раз приводить к случайным результатам. И исправлять действительно должна Дуня, Картина здесь ни при чем, точнее - ничего сделать не может.
-
21 час назад, incredible сказал:
Флуд удаляется. Поэтому сейчас его не видно.
1. Передадим эту информацию.
2. Как и при включении каналов, при входе в настройки абонемента происходит авторизация с сервером. На форуме был дан тот ответ, который нам сообщили. Если у Вас есть конкретные идеи почему это происходит, сообщите пожалуйста.
3. Результаты по тем логом, которые доступны, были в данной теме. "Информация от Dune по "Некорректные данные получены от сервера":При получении списка каналов и вызова функции channel_list ответ помещается в выделенную область оперативной памяти размером 256Кб, если ответ больше чем эта область, то появляется данная проблема." Дампов (багрепортов) от клиентов так и не поступило. Как их делать я писал в этой теме ранее.Я уже писал, и не поленюсь написать еще раз, что этот ответ о функции channel_list и 256Кб буфере, простите, ни в какие ворота не лезет. Говорю как программист с приличным опытом, хотя могу, конечно, и ошибаться. Мои соображения на этот счет:
1. Если бы подросший список каналов не умещался в буфер, реакция Дуньки всегда была бы одинаковой - ну, скажем, влезли 190 каналов, остальные не помещаются, точка. На самом деле считываются то 190 каналов, то 195, а если повезет, то и все 206 (Германия). Так что здесь речь может больше идти о таймауте, а не о переполнении буфера.
2. Ошибка "некорректные данные ..." появляется, как уже было замечено, не только при заходе в Картину (с последующим считыванием каналов), но и при простейшем заходе в настройки Картины. При чем тут тогда channel_list()?
3. В переводе на "технический" язык эта ошибка - не что иное, как invalid server response. Сервер - это Картина. Invalid Reponse - это, например, 400 Bad Request, которым "отгавкивается" стоящий на передовой сервер (nginx, varnish ... - что у вас там?), когда "сзади" происходит что-то неприятное (500). То есть ошибку нужно искать в том числе и на стороне Картины, хотя бы потому что ...
4. ... она появилась несколько месяцев назад, а последней прошивке Дуньки - почти два года. Да, я понимаю, что какие-то изменения в плагине Картины стали некомпатибельны с прошивкой Дуньки, но это не значит, что надо на них валить вину за ошибку.
И да, я предлагал помощь в отправке логов и так далее, но реакции никакой не было. Ну, если ничем не могу помочь - пожалуйста, разбирайтесь сами, только РАЗБИРАЙТЕСЬ, а не ждите ответа от Дуни. Проблема существует несколько месяцев, и это действительно нервирует. Спасибо!
И еще один пункт вдогонку. Как я и предполагал, никакой реакции от Дуни в ответ на мой запрос не было. Писал я по адресу, который мне любезно предоставил helloworld, то есть на их основной адрес, то есть "на деревню дедушке". Интересно, а куда писали вы, дорогая Картина? Туда же?
Зачем эти тайны мадридского двора - можно посмотреть на состояние Вашей переписки с DUNE?
-
Откопирую сюда на всякий случай
ЦитатаHi there,
since several monthes we've got a problem with the plugin of Kartina.TV. During log in in Kartina we get an answer kartina_tv_request_error_invalid_server_response, see http://files.dune-hd.com/firmware/translations/latest/dune_language_russian.txt for example. Tech support from Kartina claims that there is a bug on your side so you would refresh the ROM version of the DUNE player, which is - honestly - very old, there was no update during the last two years!
Would you please inform us about the state of your work regarding this bug?
Many thanks in advance,
Best regards, -
В 17.4.2017 в 20:03, helloworld сказал:
Только эти адреса указанные на сайте Dune.
ну, ладно ... отправил запрос в их headquarters на Тайвани. Писать ретейлерам в Россию, Украину и так далее вряд ли имеет смысл. Посмотрим, что из этого получится, хотя ... что-то я сомневаюсь в успехе
-
8 минут назад, AndreKartinaTV сказал:
Уважаемые клиенты. Проблема нам известна и производителям ресиверов тоже. На наших прошивках эта проблема давно исправлена на оригинальных новых ресиверах от Dune по нашей просьбе она тоже исправлена. Осталась эта проблема только на старых ресиверах(Dune Lite,Dune 301HD...), там эта проблема будет устранена после того как выйдет новое обновление для них. Производитель об этом знает и работает над этим. Больше никак повлиять на этот процесс мы к сожалению не можем.
Все вопросы когда они это решат необходимо направлять к производителю оборудования.
Спасибо! А можно получить более ограниченный круг контактов техподдержки DUNE, куда можно было бы обратиться?
-
Дорогие модераторы Картины! Если вы будете ждать, то ничего не изменится. Если никто не заглянет в логи, не начнет исследовать причину (а она не обязательно на стороне Дуни, поверьте!), все останется по-прежнему. Неужели это непонятно?! Вытянуть из них апгрейд, после того, как не было НИ ОДНОГО за последние два года, будет непросто. И если я не пишу, то по той же просто причине - бессмысленно. Но если хотите - пожалуйста. Дата-время в правом верхнем углу.
https://www.dropbox.com/s/7vtdbvs575privy/2017-04-27 14.45.39.jpg
-
3 часа назад, incredible сказал:
О решении этой проблемы пока не сообщали.
Ну что-то хоть сообщили после проверки 18.04., о которой Вы писали? Может, их как-то посильнее надо подергать за причинные места?
-
"Нет, ребята, все не так ... Все не так, ребята!" (с) Высоцкий - Опять каналы дочитались только до "фильмов и сериалов".
-
9 часов назад, incredible сказал:
Проверки по этой проблеме вчера осуществлялись, но пока не сообщали о результатах или об изменениях. Понаблюдайте пожалуйста дальше как будет работать.
Привет! Вот, добрался домой, включил, протестировал, спешу отписаться - с несколько смешанными чувствами
Дело в том, что при первом включении приставки появилось сообщение о "некорректных данных". Зато потом раз 10-15 заходил в Картину, выходил - все как в сказке: ни сообщений об ошибке, ни отсутствующих каналов! Как-то странно ... Для меня до сих пор эти две проблемы были взаимосвязаны. А что у вас?
-
23 часа назад, helloworld сказал:
Спасибо за развернутый комментарий по этому поводу. Завтра сможем прокомментировать сложившуюся ситуацию. На данный момент никакой новой информации у нас нет.
Боюсь сглазить, но похоже, что кто-то что-то сделал - второй день подряд вход в Картину без ошибок, и все каналы в списке
Подозреваю, что где-то просто перестартовали криво вставший серверок - обычно именно таким образом решаются вдруг ни с того ни с сего появившиеся проблемы, которые к тому же проявляют себя случайным и непостижимым образом ...
-
А скажите, здесь кто-то из разработчиков мониторит ветку, или с вопросами (см. предыдущий пост) лучше обращаться прямо к ним на сайт?
-
Хорошо, что появилась ветка, касающаяся именно этой проблемы. Дополню, что проблема по моему мнению связана не только с появлением сообщения, но и с тем, что список каналов при заходе в Картину считываются не до конца. То они заканчиваются на сериалах, то считывается еще и пакет эротики, а иногда и радио. И если уж очень повезет, то считаются ВСЕ радиоканалы (у меня в Германии полный список сейчас состоит из 206 каналов).
Очистка кеша мне не помогла. То есть однажды показалось, что это хоть и временное, но решение проблемы, но гипотеза не подтвердилась. Снос и установка плагина Картины не помогает.
Сегодня попробовал "перепрошиться", ну то есть попросту переустановил ту последнюю-старую-но-все-еще-актуальную прошивку 2015 года поверх рабочей. Как и ожидал, никаких улучшений опять-таки замечено не было (сброс настроек я уже пробовал). Картина, насколько я понимаю, ждет решение проблемы от DUNE, тем более, что проблем в актуальных Картиновских прошивках, как мне сказали, не наблюдается. Но есть у меня одно "но": если я правильно интерпретирую информацию, взятую отсюда - http://files.dune-hd.com/firmware/translations/latest/dune_language_russian.txt, то сообщение "некорректные данные получены от сервера" - это отнюдь не переполнение 256-килобайтного буфера, о котором кто-то писал в другой ветке, а скорее invalid server response со стороны Картиновского сервера, а это может быть все, что угодно, например 400 bad request, за которым скрывается ошибка на сервере (в данном случае Картины). Может быть, конечно, и таймаут на стороне клиента (в связи с возросшим за последние месяцы количеством каналов), и тогда подправлять надо действительно прошивку. Может быть неинтерпретируемый / невалидный XML/Json ... ну или в каком там формате приходит ответ. Но все это спекуляции. Их можно было бы, возможно, достаточно просто выяснить, если бы можно было бы заглянуть в логи или записать trace диалога. Это как-то можно сделать? То есть я могу в этом смысле чем-то помочь?
ПыСы. Точно, есть в приложении Дождя на андроиде. Сорри и спасибо за ответ!
Просмотр канала Дождь в архиве "спотыкается"
в Проблемы с качеством приема
Опубликовано:
Что касается передачи - я имею в виду не часовой выпуск в 17:00 (которого действительно нет в архиве), а 15-минутные новости в 18:00 - они в архиве есть!
Что касается "некорректных данных" - мы уже однажды глубоко обсудили эту тему, нашли причину и ждем обновления прошивки от DUNE, которой, насколько я вижу, все еще нет (и, прошу прощения за скепсис, вряд ли будет). Очистки кеша и так далее не помогают. Если помните, причина там в переполнении буфера при считывании каналов.