zinayida46

Ты, наверно имел в виду: пропадает WLAN-соединение между рутер-Дюна? Тогда понятно. то, что я имел в виду, я и сказал. Зинаида жалуется на пропадание ВЛАН-сигнала на ноутбуке! Пардон, протупил. Просто в конце этого романа не помнишь уже начало. Простите,что вмешиваюсь,но у меня нет ДЮНЫ! А интернет пропадает между компьютером и FRITZ-BOX.

для начала скачайте и установите TeamViewer для Windows Уже скачала!

Смысл есть. Быстрое получение требуемой информации. Но не обязательно звонить в Картину. Можно и в 1и1 позвонить. Короче говоря, куда проще. Позвоните в 1и1 - возможно Вам вышлют кабель требуемый бесплатно. Вот такой кабель нужен Первая картинка, которая попалась в гугле (не реклама). Желательно, оригинальный: DSL-Kabel ist für entbündelte DSL-Anschlüsse (reiner DSL-Anschluss ohne Festnetzanschluss) vorgesehen und bedarf in diesem Falle keines Splitters. Как подсоединить - здесь Это и есть DSL кабель и я писал, что этим кабелем соединён ройтер с шплитером. И что дальше ? Некоторые от 1&1 считают, что соединение правильное, а один посоветовал без шплитера соединить дсл кабель с розеткой телекомовской, а при таком соедининии интернета нет. У меня именно такой новый кабель и именно такое подключение,но интернет как отключался,так и отключается. 1&1 твердят,что у них всё в порядке,а я не могу разобраться,почему отключается интернет,бывает,и по несколько раз в день. ПОЖАЛУЙСТА,ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!

Если у вас Regio-Tarif ( Telefonanschluß y Deutsche Telekom, a DSL y 1+1 ), тo подкл. через Spliter и используется "Y"-Кабель , а при Komplett-Anschluß ( примом покл.) Рутер - TAE используется "прямой" кабель Интернет у меня есть. Попросить новый кабель мне посоветовали на ФОРУМЕ. Большое спасибо за инструкции,но я в них не разбираюсь. источник источник

Только что техслужба 1&1 объяснила,что отключения интернета могут быть потому,что компьютер стоит в одном помещении \ кухне\, а FRITZ-BOX висит в прихожей,а дверь я всегда закрываю,волны не могут беспрепятственно проникать. Надо,чтобы всё было в одном помещении. Это правильное объяснение или от меня хотят отделаться? Мне не трудно держать дверь открытой,расстояние примерно 2 м - и никаких препятствий нет. Пожалуйста,отзовитесь,профессионалы!

Розетки от Телеком были всегда. Простите,я неверно выразилась! Я имела в виду,что подключено напрямую,без SPLITTER,к розщетке.

Здравствуйте. Рутер вот так подключён? Надеюсь без splitter'a? Firmware последняя версия? Если у Вас постоянные отключения - то в 1&1 должны это видеть. А что пишет Fritz? Нет синхронизации или другие ошибки? Если они не дают бесплатно, то можно купить у 1&1 Homeserver за 19,99, не такие это уж и большие деньги, главное что бы причина разрывов была именно в рутере, а не соединении и кабелях. Можно подробнее, почему именно соединение именно через телекомовскую розетку, а не через splitter ? Ведь если отсоединить два провода от телекомовской розетки и подсоединить их к шплитеру, будет то же самое. У меня например работает интернет только через шплитер, который мне прислали от 1&1. Так мне подключили! Я написала,что не было розетки от TELEKOM. Был SPLITTER от TELEKOM. Сейчас подключено с новым кабелем,напрямую. Но всё равно есть отключения.

Здравствуйте. Рутер вот так подключён? Надеюсь без splitter'a? Firmware последняя версия? Если у Вас постоянные отключения - то в 1&1 должны это видеть. А что пишет Fritz? Нет синхронизации или другие ошибки? Если они не дают бесплатно, то можно купить у 1&1 Homeserver за 19,99, не такие это уж и большие деньги, главное что бы причина разрывов была именно в рутере, а не соединении и кабелях. Сейчас именно так и подключено:неделю тому подключён новый кабель,без SPLITER,но через 4 дня опять частые отключения. Что такое - FIRMWARE? Я не знаю,КАК посмотреть,что пишет FRITZ. И как пользоваться HOMESERVER - тоже не знаю. 1&1 постоянно отвечает,что у них всё в порядке. Совсем отчаялась:не знаю,что делать!

Я воспользовалась всеми рекомендациями,что мне здесь предложили:подключила новую модель FRITZ 7112, что прислали от 1&1,и даже кабель новый подключила,т.к. раньше был SPLITER от TELEKOM. Но только несколько дней не отключался интернет,а со вчерашнего дня постоянные отключения. Я пишу об этом 1 & 1,но они отвечают,что у них всё в порядке. Что нужно ещё сделать? А KÜNDIGUNG уже никого не пугает! zinayida46, Последний Fritz стоит больше 200 Euro, никто вам его дарить не будет. Могу посоветовать написать им Kündigung, а когда они позвонят, [а позвонят обязательно, чтобы выяснить причину], вот тут и огласить ваши требования. Здесь, на форуме эти вопросы не решаются, если вы не хотите пользоваться помощью, которую предлагают дилеры.

У меня одна цель:чтобы интернет не прерывался! А как можно определить,в порядке модем или нет? Что-то должно об этом свидетельствовать? Я сказала,что хочу именно последнюю модель,цифры назвала,мне пообещали и .... прислали,что хотели. Если поставлю этот,то вряд ли смогу добиться последнюю модель. У нас с провайдером и по поводу скорости разногласия:я измеряю на сайте КАРТИНА = 3,4 А они измеряют - получается 10т. Как понять? Так как вы не знаете, по какой причине у вас прерывается интернет, не лишне было бы поставить новый, который прислали и посмотреть, может всё наладится. Вдруг старый модем был не в порядке? В этом случае "шило на мыло" может в реальности оказаться "исправный на поломанный". Если же у вас цель поменять модем на другую модель, поновее, то надо перед 1+1 ставить вопрос именно об этом. Не факт, что обменяют бесплатно, но могут предложить новую модель по приемлемой цене.

Кто подскажет,по какой причине по несколько раз в день отключается интернет? ВДРУГ - нет подключения,приходится восстанавливать. Провайдер 1&1 так меня "прокатил"! Пообещали б\п прислать модем поновее,я пригрозила,что расторгну договор из-за плохой работы, всё красиво пообещали,но...прислали тот же 7112! Конечно,я выразила возмущение и по телефону,и Е-МАЙЛ отправила, но будет ли толк?... Естественно,не собираюсь менять "шило на мыло"!

Наученная разными мнениями,за что большое спасибо всем,решительно заявила провайдеру,что готова расторгнуть договор,т.к. сегодня многократно прерывался интернет. И если раньше его коллега и слышать не хотел,чтоб присылать новый FRITZ,то сегодня это было обещано, и,на что активно указывал мой собеседник,отправка нынешнего за счёт "заведения". Может,всё и у меня наладится. ВСЕМ СПАСИБО,а ОСОБЕННО - НИКОЛАЮ:за внимание к моей проблеме и долготерпение.

Огромное спасибо! Непременно позвоню!

какой телевизор и какая приставка? название, фирма ? Телевизор - ФИЛИПС. Приставка - от КАРТИНЫ,проводная. Самая первая была прислана в июне 10-го,была препоганая. Пришлось поменять на другую,что прислали в октябре 10-го.Чёрный пульт,в середине - ОК.Мне недавно сообщили,что я выиграла новую.

проверил через 7113. намного меньше скорость в 7113 чем через 7270, но аплоад остаётся таким же Так почему же такой разброс в измерениях на сайтах KARTINA и SPEED? И почему всё время зависает изображение? Не знаю,как кому,а мне всегда техники врут:никогда не признают,что у них неполадки. Ещё вопрос. У меня в последнее время ЕЖЕДНЕВНО при включении ТВ,а я его из сети через удлинитель выключаю,изображение чёрно-белое,надо несколько раз выключить и включить телевизор и приставку,чтобы появился цвет. Почему это бывает? проверил через 7113. намного меньше скорость в 7113 чем через 7270, но аплоад остаётся таким же, замена Fritz!Boxa я думаю необходима особенно для zinayida46 ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Буду добиваться!

juriky привет, у тебя скорость замерена верно по http://www.speedtest.net/, но вот почему к Картине так, я тоже не пойму, ты говорил через лан мерил, так и не разобрался. Пойду наверное в келлер, принесу 7113-й, проверю Я вижу у нас общая проблема с замером скорости на разных сайтах. Я бы на всё махнула рукой,но ведь проблемы с просмотром ТВ,особенно - АРХИВ! КАРТИНА никогда не признаёт,что это у неё неполадки. В прошлые выходные 3 техника меня 7 раз заставили выключать и включать приставку,и лишь 4-й сказал,что это у них неполадки. С тех пор ежедневно зависает. КАРТИНА твердит,что на сайте SPEED неверно показана скорость,только у них,КАРТИНЫ,правильные замеры. Как же понять,что происходит?! Замерить скорость можно на спедтесте и без регистрации, но сохранить можно результаты только если мерить там под своим логином. Иначе при выключении компьютера , результат замера не сохранится. Скорость в интернете и скорость к серверам картины-это не одно и то же. Об этом уже писалось. Вчера у картины на сервере юг были проблемы. На всех каналах был таймаут подключения.Поэтому при возникновении проблем на юге,просто переходить на север. Я скопировала результаты,но сегодня показало 10 т.,кто захочет признать,что это мало?! А на сайте КАРТИНА было с утра 2,48,а сейчас - 2,12. Вот такие пироги! Вчера у меня было зависание в АРХИВЕ,но не появилось привычной строчки ТАЙМ-АУТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ. Техники КАРТИНЫ объяснили,что так случается из-за низкой скорости. До января на сайте КРТИНА было 3,6 - 3,8,а сейчас едва за 2 переваливает. Я всё время "прыгаю" с юга на север и обратно! Но хочется разобраться,из-за чего плохо работает ТВ:из-за провайдера или из-за КАРТИНЫ. КТО-НИБУДЬ РАЗОБРАЛСЯ?

juriky привет, у тебя скорость замерена верно по http://www.speedtest.net/, но вот почему к Картине так, я тоже не пойму, ты говорил через лан мерил, так и не разобрался. Пойду наверное в келлер, принесу 7113-й, проверю Я вижу у нас общая проблема с замером скорости на разных сайтах. Я бы на всё махнула рукой,но ведь проблемы с просмотром ТВ,особенно - АРХИВ! КАРТИНА никогда не признаёт,что это у неё неполадки. В прошлые выходные 3 техника меня 7 раз заставили выключать и включать приставку,и лишь 4-й сказал,что это у них неполадки. С тех пор ежедневно зависает. КАРТИНА твердит,что на сайте SPEED неверно показана скорость,только у них,КАРТИНЫ,правильные замеры. Как же понять,что происходит?!

Спасибо за подсказку! Я пока отправила Е-МАЙЛ,что вместе с другими пользователями готова расторгнуть договор,т.к. низкая скорость. Хоть на сайте SPEED показывает 8-9т,этого мало при оплате 16т. А пока сообщила,что обращусь в VZ. Я им уже об этом писала,а они ответили, что хотят обработать мою информацию. Подскажите,пожалуйста,где именно можно сохранить замеры скорости. Может,и выдеру от них новый FRITZ. Так сразу заявлять о готовности расторгнуть договор не следует. Сначала они должны использовать все возможности, чтобы попытаться исправить проблему. Если все их попытки не увенчаются успехом, а для этого нужно время, то только в этом случае можно заявлять о желании расторгнуть договор. У них там в общих условиях должен быть пункт возможности расторжения договора, если нет возможности предоставлять гарантированную скорость. здесь можно мерить скорость и сохранять результаты. Только чтобы результаты сохранялись, нужно зарегистрироваться и под своим логином заходить и мерить скорость. Большое спасибо! Мне удалось и без регистрации проверить скорость. Сегодня - 10т. А на сайте КАРТИНЫ - меньше 3т. Что же правда?! Если покажу такую скорость,никто и слушать о замене FRITZ не захочет! Я совсем с этой скоростью запуталась! Бывает,несколько раз в день вообще прерывается интернет. Я-то быстро восстанавливаю,но так надоело! ВСЕГО ДОБРОГО!

Спасибо за подсказку! Я пока отправила Е-МАЙЛ,что вместе с другими пользователями готова расторгнуть договор,т.к. низкая скорость. Хоть на сайте SPEED показывает 8-9т,этого мало при оплате 16т. А пока сообщила,что обращусь в VZ. Я им уже об этом писала,а они ответили, что хотят обработать мою информацию. Подскажите,пожалуйста,где именно можно сохранить замеры скорости. Может,и выдеру от них новый FRITZ.

Я плачу 25€ и FRITZ беспланто. Возможно, потому что это было год назад. О,я вспомнила! И мне FRITZ присылали б\п в мае 10-го года. За 16т. плачу 30 евро.

Да, эта модель старенькая, я такую на резерв держу, FRITZ 7112 не стабильный, советую заменить, можно конечно прошивку заменить если старая и т.д. Прошивку на самую новую обновлять, причину не устраняет. Возможно, что эта модель ройтера и влияет на низкую скорость,хотя тех. поддержка 1&1 это отрицает. А с какого времени рассылают 7320? После того,что пообещала в VZ обратиться, шлют ежедневнот письма,обещают разобраться. Может,добъюсь б\п присылки. А сколько стоит новый FRITZ?

Да, эта модель старенькая, я такую на резерв держу, FRITZ 7112 не стабильный, советую заменить, можно конечно прошивку заменить если старая и т.д. Ну,заменить прошивку - это не по мне! Могу ли я потребовать замены,если мне 7112 прислали в мае 10-го года?

С Этого и надо было вам начинать, на нашем форуме практически всё есть, можно полистать все разделы, но мне кажется, лучше попросить хорошего знакомого который разбирается в таких делах. Скажите,пожалуйста,где Вы проверяете скорость? И ещё. Почитав свежие сообщения,я посмотрела,какой у меня FRITZ,оказалось,что это 7112. Может ли быть причиной низкой скорости эта модель FRITZ?