Перейти к публикации

AndreKartinaTV

Главные администраторы
  • Публикации

    2 299
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем AndreKartinaTV

  1. Уважаемые участники форума!

    Мы хотели бы предложить всем “продвинутым” пользователям поучаствовать в бета-тестировании нашей новой приставки Comigo, которая в ближайшем будущем начнет продаваться наравне с другими моделями ресиверов.

    Что из себя представляет бокс Comigo? Это приставка на базе системы Android, обладающая современным интерфейсом и уникальным набором социальных функций. Приставка (с технической стороны) полностью работоспособна. Бета-тестирование проводится в основном с целью выявить недостатки пользовательского интерфейса и мелкие ошибки перед официальным запуском продаж.

    Приставка оборудована встроенной антенной WiFi и “умным” двухсторонним пультом дистанционного управления со встроенной клавиатурой и акселерометром. Подробнее о Comigo можно узнать на сайте производителя: http://www.comigo.com

    Мы предлагаем всем постоянным пользователям форума подать заявку на участие в программе бета-тестирования. Критерии для рассмотрения заявок:

     

    Вы должны быть активным участником форума не менее полугода;

    У Вас должен иметься действующий годовой абонемент от KartinaTV, приобретенный на нашем веб-сайте без посредства дилеров;

    Вы проживаете на территории Германии;

    Вы должны серьёзно отнестись к тестированию и быть готовы вовремя заполнять и отправлять нам опросные листы (раз в неделю, всего запланировано 2 опроса и возможен еще один дополнительный - без предварительного согласования).

     

    Условия участия в бета-тестировании:

     

    Мы оформляем на Ваше имя заказ на приставку в нашем веб-магазине.

    Вы получаете от нас приставку, которую бесплатно тестируете в течение 2 недель с момента получения, а также 3-месячную подписку в качестве премии за тестирование.

    По окончании тестового периода, Вы приобретаете у нас приставку за 75 евро, переведя на наш счет оплату за заказ, или, если Вы не хотите оставлять у себя приставку, то просто сообщаете нам об этом и мы оформляем бесплатный ретур (возврат) в соответстствие с действующими условиями продаж (AGB). В этом случае у Вас есть 1 неделя, чтобы вернуть нам приставку.

    Если Вы не присылаете нам один из опросных листов, то в этом случае мы оставляем за собой право аннулировать Ваш заказ и премию (3-месячный абонемент), и потребовать возврата приставки. Возврат приставки осуществляется посредством оформления ретура (возврата) в соответстствие с действующими условиями продаж (AGB).

     

    Если Вы хотите принять участие в бета-тестировании и полностью отдаете себе отчет в том, что можете понести денежные убытки при несоблюдении указанных Нами правил, то Вы должны заполнить заявку на бета-тестирование, указав в сообщении на адрес info@kartina.tv с темой “COMIGO BETA” следующие данные о себе:

     

    Ваше полные имя и фамилию

    Адрес проживания

    E-Mail, под которым был оформлен заказ на Ваш действующий сейчас годовой абонемент

    E-Mail, под которым Вы зарегистрированы на форуме и Ваш никнейм.

     

    Мы дадим Вам ответ в личном порядке по E-Mail. На форуме список одобренных участников в открытом виде публиковаться не будет. Количество бета-тестеров жестко ограничено и выбор производится на усмотрение KartinaTV.

    С уважением,

    Технический отдел KartinaTV

     

    PS. Сообщения не относящиеся к теме будут удаляться!

  2. Передано в технический отдел для решения проблемы.

    Извините, что достал, но скажите пожалуйста, техники хоть видят эти помехи на Первом HD или не видят?

    Я минут 15 их искал - помехи. Техникам объяснил где и как они появляются.

    Смотрел в архиве сериал Карточный домик,так там на протяжении всего фильма отчетливо видно эти помехи (дождь).

     

     

    Спасибо за отзывы. Мы работаем над этим.

  3. ну, думаю как модераторы появяться на форуме, почитают может примут к сведению... ;)

     

    t14525.gif

    а ты думаеш они не мониторят каждый чих на форуме? :lol:

     

    Пускай мониторят, какая разница. Лишь бы инфа дошла... ;)

     

     

    "инфа дошла"

    ;)

  4. У меня было два годовых абонемента, на одном акаунте на один двухэтажный дом (один адрес на два абонемента но две разные банковкие карты) первый этаж мой и оплачивается моей картой. Второй этаж родители, платили своей карточкой до недавна, отключили абонемент по неоплате, картина.тв говорит что банк отклонил платеж. Карточка работает везде, в магазинах и в интернете.

    Теперь при любой попытке оплаты получаю тот же отказ "какбудто" банк отклонил транзакцию.

    Может у когото такаяже проблема? Я нахожусь в штатах, и у нас карточки всегда работают без каких либо ограничений. Звонил в банк, сказали что небыло даже попытки снять деньги.

    Пожалуйста помогите.

     

     

    Пожалуйста напишите info@kartina.tv на и укажите ваш номер заказа. Бухгалтерия даст вам ответ.

  5. Вопрос администрации: есть ли возможность вызова имени канала через CID напрямую, без вызова channel_list и прогонки через весь массив? Нельзя ли добавить имя канала в какую-нибудь функцию (url или epg)? Спасибо.

     

     

    алгоритм подразумевает сохранение данных полученных по списку каналов

    с последующим обращеннием именно к этому массиву данных.

    Это позволит избежать дополнительной нагрузки на сервер.

  6. Уважаемые посетители!

    В связи с недавними случаями взлома сетей и абонементов операторов русского телевидения, мы заявляем, что KartinaTV не подвергалась подобным взломам и опровергаем данные слухи. Размещенный на YouTube видеоролик http://youtu.be/r40HZcH-BvA, якобы описывающий способ получения данных для просмотра KartinaTV, является обманом. Этот "генератор" абонементов выдает всегда один и тот же давно использованный и более недействительный номер.

    В качестве предостережения, мы не рекомендуем Вам открывать в интернете ссылки, ведущие на интернет-страницы, которые предлагают получить код или скачать подобные программы взлома. Зачастую такие сайты и программы созданы лишь для распространения вирусов или кражи личных данных пользователей, желающих заполучить бесплатный абонемент.

     

    С уважением,

    Техническая служба KartinaTV

  7. Galiya769 писал:
    KartinaTV писал:
    Бухгалтерия вернёт эту сумму на ваш счёт, произошёл какой то сбой.

    Приносим свои извинения.

    Спасибо огромное. Можно абонементом на следующий месяц,если не трудно.

    К сожалению нет, для этого необходимо сделать новый заказ. Мы вернем вам деньги на карту.

  8. на Израильском сервере ХД каналы затыкаются в лайве,в архивах вроде бы лучше,перешел на немецкий сервер,идут лайв без проблем

     

    Вы правы! На данный момент есть накладки с прямым эфиром HD каналов. Сообщили техникам, они работают над устранением помех.

  9. Galiya769 писал:
    KartinaTV писал:
    Пришлите нам на info@kartina.tv доказательство что у вас сняли с карточки деньги, наша бухгалтерия разберется.

    Хорошо, снять копию с банковской странички, или как?

    можно и так. Можно просто написать во сколько и когда сняли какую сумму и указать владельца карточки.

  10. Такой вопрос, может, кто знает ответ. Не давно купил приставку Картина 301, подключена родным хдми кабелем (пробовал и другим кабелем). Проблема такая, дёргается картинка. Лечится на 2-3 часа сменой видео-режима, но потом опять начинается. Поменяю видео-режим, пару часов могу смотреть спокойно. Уже все видео-режимы перепробовал начиная с 720. Это диффект приставки или мне, что-то надо попробовать настроить?

    У кого-то есть соображения по этому поводу?

     

     

    Добрый день,

    вы пробовали с этой проблемой обратится в техническую поддержку? Если нет тогда пожалуйста сделайте это по телефону или скайпу.

    http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/14

  11. 1750

    на данный момент мы находимся в завершающей стадии урегулирования всех деталей для включения этих каналов в наш пакет.

    Мы знаем, что вы уже долго этого ждете, но поверьте, что мы сами не меньше вас замерли в ожидании.

    Пожалуйста проявите еще немного терпения.

     

    п.с. не пишите письма с этим вопросом на email, это только отвлекает и занимает рабочее время.

     

    Спасибо за ваше понимание!

    Я немогу понять какие настройки. Если эти каналы были на картине тв то и щас не должно быть проблем. Также другие левые каналы запускаются без всяких там работ над ними. И показывают, а дискавери нет.

     

    Мозги не мы вам, а вы нам ......

     

    1752

    в моем тексте нет слово "настройки", пожалуйста читайте внимательно. Вы просили ответ мы его дали.

  12. на данный момент мы находимся в завершающей стадии урегулирования всех деталей для включения этих каналов в наш пакет.

    Мы знаем, что вы уже долго этого ждете, но поверьте, что мы сами не меньше вас замерли в ожидании.

    Пожалуйста проявите еще немного терпения.

     

    п.с. не пишите письма с этим вопросом на email, это только отвлекает и занимает рабочее время.

     

    Спасибо за ваше понимание!

  13. смотрю каждый вечер тв при скорости максимум 6 мб/с к европейским серверам. Такую проблему не заметил. Каналы HD месяц назад добавили.

    Если есть те у кого аналогичная проблема как у "romm" пожалуйста отпишитесь здесь.

  14. привет ??Какое разрешение картинки на дуне 301 ставить ??? сейчас стоит 1080i 50Hz

     

    Доброе утро,

    тут все зависит от вашего телевизора. Если он поддерживает 1080p50 то попробуйте выставить.

  15. проблема не только у меня а у всех моих знакомых живущих в радиусе 100 км и блее.

    Причем провайдер у всех разный а проблема началась у всех в одно и то-же время 5 дней назад и проблема одна и та-же

    постоянно остановка,потеря сигнала...полтора года все было отлично поэтому все знакомые и знакомые знакомых начали приобретать картину тв.

     

    1.сервер вещания----------------USA West Coast

     

    2.Задержка вещания-------------8

     

    4. Страна, город, провайдер: -- США (как я упомянул выше проваидеры у всех разные и города)

     

    5.Тип подключения:------------- LAN

     

    6. битрейт вещания---------------Стандарт

     

     

    P.S.USA WEST COAST сервер вообще сдох--- и это у всех

     

     

     

    Уважаемый Vegas,

    вы пишите что два года являетесь клиентом и проблем раньше не было. Думаете это от того что клиентов прибавилось, вы правда верите что их за неделю стало в двое больше?. Все серверы подготовлены так чтобы запас был как минимум на 40%. Для экстремальных ситуаций когда почти все одновременно начнут смотреть тв.

    Для решения проблемы не надо писать 6 одинаковых сообщений в разные темы а обратится по телефону или скайпу в техническую поддержку.

    очень печально когда клиент со стажем начинает поднимать такую панику. за два года можно было проникнутся доверием к фирме и не паниковать при первой возможности. Заполните пожалуйста полностью ту анкету для заявки проблемы которую мы предлагаем и пришлите нам на: info@kartina.tv мы все проверим.

     

    Другие ваши сообщения на одну тему пришлось удалить, это очень засоряет форум. Просьба не делайте так больше. Спасибо!

     

    п.с. не пишите все большими буквами это на любых форумах запрещено!

×
×
  • Создать...