Dron
-
Публикации
131 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем Dron
-
-
Это понятно, но проблема может быть и на стороне клиента. При проблеме архивов многих каналов, как вы говорите, звонило бы и писало бы намного больше клиентов. Также при каждом обращении мы проверяем всю информацию у себя на приставках и реагируем если есть проблемы на нашей стороне. При подобных проблемах рекомендую вам также обратиться в техническую поддержку по телефону.
Эта давняя проблема, просто раньше это случалось не так часто как сейчас, и приближается время ,когда за эти каналы придется платить ! Не думаю что вас интересует кто откуда берет деньги на оплату ваших каналов, поэтому просто не хотелось бы получить то качество, что есть сейчас. Про других клиентов сказать ни чего не могу . Тем более вы подтвердили что проблема есть. Сегодня кстати тоже пытался посмотреть тот же канал, за 29.01 - проблема та же , смотреть вообще невозможно. С Первым , ОРТ, НТВ вроде нормально, специально смотрел несколько передач в архиве, а FOOD NETWORK имеет ту же проблему. Проверял на двух приставках, одни и те же проблемы на этих каналах.
-
Проверил у нас. Действительно есть проблемы с трансляцией той передачи, о которой писали. Передал далее для решения.
Проблема не в той передаче!!!! А проблема во многих передачах и каналах в архиве HD !!!!!! Смотреть вообще невозможно! ОРТ и РТР не смотрю в архиве , не знаю, но в остальных точно , и это постоянно , не хотел писать, но если за это с Марта будут брать деньги...сами понимаете.....
-
Здравствуйте. Как работают у вас HD в прямом эфире? Напишите номер вашего абонемента. Приведите пожалуйста конкретный пример зависающего архива на HD (день, время, передача)
В Прямом эфире вроде нормально.Сейчас смотрю Fine Living , архив 28.01.2016 с 15-50 и дальше! А вообще многие каналы HD Познавательные в архиве смотреть проблематично...в реальном времени смотреть нет возможности, работаю. Номер абонента 10948487. Скорость инета хорошая , только что проверял.
-
Доброго времени суток! Невозможно смотреть HD каналы в архиве! Постоянное зависание, картинка сыплется ,пропадает звук и прочее!
-
Была такая проблема когда только приставка появилась, сейчас такой проблемы нет (исправлена в прошивке), если у вас она есть обратитесь в техническую поддержку. Какие еще у вас проблемы с приставкой?
Если проблема выявляется мы сразу об этом сообщаем в Dune и она довольна оперативно ее решает как показывает практика.
было такое в конце декабря. Но буквально в течении одной передачи. больше не замечал, пока что.
Не Вижу смысла в этом диалоге!!! Всё равно ни чего не решается! Посмотрите предыдущие диалоги... что изменилось, или исправилось...НИ ЧЕГО!
-
Прошу прощения, о какой проблеме с перемоткой в архиве речь?
О том , что перематываешь вперед , а перематывается НАЗАД ! Много , разных проблем описывалось, но не одна не решена!
-
Здравствуйте, тема об изменениях в списке каналов тут.
Такую программу передач мы получаем от каналов, они могут менять содержимое эфира при этом программа не успевает меняться.
По поводу HD - клиенты наоборот отметили, что лучше стали идти. Обратитесь с этой проблемой к нам в техническую поддержку.
О каких именно нерешенных проблемах речь?
К примеру о перемотке в Архиве...много о чем писалось, но ни одна проблема не была решена...хотя писалось , что передается и и решается...
-
Доброго времени суток! Периодически идет обновление каналов , как можно это отследить , каждый день проверять сто с лишним каналов это проблематично...второе) телепрограмма не всегда соответствует тому что идет в эфире )третье) новые HD каналы идут с существенной задержкой смотреть их проблематично периодическое зависание...) четвертое) Много писалось о разных проблемах , это не исправлено до сих пор! Если это все будет исправлено за наши деньги, МОЕ МНЕНИЕ ...не надо! Если это все входит в заявленную цену , то мы переплачиваем , не понятно ,за что!!! Ни чего личного...Но Деньги тоже не даются просто так...по крайней мере не всем!
-
Пожалуйста. Графически ничего не изменилось. В основном прошивка исправляет технические баги.
Вот список изменений последней прошивки v. 151014_1157_r10r1
Добавлена поддержка нового серверного сертификата
Исправление «Ошибка 2,16»
Исправлены прочие ошибки
У меня стоит прошивка 151020_0135_b9b4 , в обновлениях эта стоит как последняя.
-
Можно почистить кэш и попробовать опять загрузить. Выходите в главное меню нажатием на Top Menu, на выбранной иконке КартинаТВ нажимаете кнопку Pop up menu -> очистить кэш, потом запустить каналы.
Если имелась ввиду загрузка новой/последней прошивки, то попробовать запустить обновление вручную через настройки(Дополнительно-прочее-обновление прошивки). Если и после этого будет выдавать ошибку, то необходимо обновлять с флэшки (прошивки с инструкциями по обновлению тут)
Спасибо помогло ! Правда разницы не увидел...
-
Сегодня с Утра приставка не смогла скачать ( загрузить ) обновления. Нужно это сделать как то в ручную или не обязательно ????
-
Wifi у Relax в разы хуже своих предшевственников и хуже чем у Quattro.
У меня всё работает стабильно причём через Wi-Fi. Может проблема у провайдера?Проблема с HD каналами на Relax , постоянно зависают, на Comig такого не было. Приставка стоит в 2 метрах от роутера. Можно как то исправить эту проблему?
У меня в дальней комнате стоят рядом эти две приставки. Релакс 5 сек. показывает, 1 мин грузится, а Кватро очень очень редко.
Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalk
Я так и понял, подключал Comigo обратно , HD каналы работают без проблем , а у Relax только с интернет кабелем....хотя с обычными каналами проблем нет.
-
Проблема с HD каналами на Relax , постоянно зависают, на Comig такого не было. Приставка стоит в 2 метрах от роутера. Можно как то исправить эту проблему?
У меня всё работает стабильно причём через Wi-Fi. Может проблема у провайдера?
Может у провайдера и проблема, но у меня ее нет, заявленную скорость 50.000 получаю в полном объеме, даже чуть больше. Подключил кабель, все стало работать нормально, а дальше будем посмотреть.
-
Проблема с HD каналами на Relax , постоянно зависают, на Comig такого не было. Приставка стоит в 2 метрах от роутера. Можно как то исправить эту проблему?
-
Если оба телевизора Full HD то рекомендация по изменению настроек приставки, используя второй телевизор теряет смысл. Посмотрите инструкцию к телевизору возможно есть какие то особенности подключения к тому HDMI что не определяет и второе устройство тоже. Сигнал идет (заставка появляется), а потом черный экран означает что телевизору "не нравятся" настройки видео приставки. Как вариант попробуйте выставить разрешение 720p используя рабочий разъем и подключить к тому который не определяет сейчас.
Спасибо! В инструкции ни чего не нашел, я там искал первым делом. Но выход нашел - заказал тройник кабель HDMI.
-
Судя по всему телевизор не устраивает выбранное разрешение. Не работает на телевизоре с Full HD или HD Ready? Уточните Смените на втором и подключите к первому.
Оба телевизора Full HD, на том где том где работала Comig,( первый телевизор) 2 HDMI, попробовал подключить к другому входу, тоже работает, но проблема в том что он занят под другое устройство, а оно тоже работает почему то только на одном входе. Не совсем понял ,что надо сменить на втором .....
-
Вчера получил Kartina Relax ( до этого стояла comigo) , при подключении выходит только картинка Картины и загрузка, потом черный экран ,пробовал все как в инструкции написано, ни чего не помогло, подключил обратно Comigo , все работает!!! Подключил Relax к другому телевизору, все пошло, настроил, поменял опять приставки, опять загрузка и черный экран ! Можно ли это исправить как то?
Проблема с просмотром HD каналов
в Проблемы с качеством приема
Опубликовано:
На счет Первого и прочих HD речь не идет , я уже писал.