DiMiK

Номер заказа : 1438395 И почему вдруг появилось автопродление ? Я никогда не ставил галочку автопродление

Добрый вечер ! Сегодня , неожиданно , пришёл счёт / инвойс от Картина ТВ . Раньше я оплачивал тогда , когда абонемент заканчивался, а не заранее ( оплачивал сразу за год по mastercard ). После пришло 2-ое письмо о том, что срок абонемента автоматически продлён на 30 дней . Показывает сейчас окончание в январе 2017 года. Изначально договор был до 24 декабря 2015. Как я понял , то так как у меня был оплаченный на год абонемент , то автоматом должно было продлиться на 30 дней . А если я не оплачу счёт , то когда закончится абонемент ??? Я не хочу покупать абонемент на год не зная , какие будут ещё изменения . А пакет базовый ( за который у меня счёт ) меня не совсем устраивает , по пакету премиум никакой информации , как нет и информации о том , можно ли будет перейти с базового на премиум ( если оплачен на 1 год ). Нужно ли мне теперь , чтобы аннулировать счёт расторгать договор досрочно ? И компенсации в виде 30 дней я не получу ?

Пользуюсь приставкой COMIGO DUO пару недель. Возникло несколько вопросов : 1. Как в видеотеке добавить фильм в избранное ? Как в приставке MicroHD , чтобы посмотреть позже. 2. Очень часто выскакивает надпись : нет подключения к интернету ... хотя показ не прерывается и продолжает всё показывать. Надпись сама исчезает через 2-5 секунд. Как с этим бороться ? 3. На HD каналах постоянно подгружается , через каждые 3-7 секунд , смотреть невозможно . Так же и с Full HD каналом. Кстати тоже самое происходит и на приставке MicroHD. Обе приставки подключены через WiFi. Время буферизации никак не влияет. Не влияет количество в сети одновременно устройств. На компьютере работает всё без проблем ( тоже подключён через WiFi ) 4. Настроил внутреннюю сеть , для просмотра видео/фото с других устройств. Видео постоянно дёргается, прерывается ( Full HD ). Фото показывает без проблем , но не нашёл как листать фотографии ( вперёд/назад ) , надо постоянно выходить в каталог и оттуда выбирать фото, что крайне не удобно. Так же не нашёл как включить слайд шоу. Нужно ли установить какую то дополнительную программу для просмотра фото/видео ? Домашнее соединение 100mbit/s . Speedtest до картина около 30 Mbps ( прыгает на разных серверах ).