cts409

@yawa Запустите пожалуйста приложение, и после получения ошибки, напишите сюда время когда она возникла. В момент когда будете писать сообщение, также напишите время в которое вы отправили сообщение.

Добрый день Проверьте еще раз работу EPG, в настройках должна стоять версия v.0.6.9

Добрый день, попробуйте сейчас воспроизвести проблему. И напишите точное время когда вы это будете делать. Приложение будет работать медленнее чем обычно, это нормально.

Добрый день! Да, должно быть доступно.

Отправьте после возникновения этой проблемы, отчет об ошибке, через меню настроек. А сюда напишите абонемент и время на компьютере в момент отправки.

Просто интересно. У меня при довольно не плохих характеристиках , загрузка процессора около 25-30%.

А, что у вас за характеристики компьютера?

Start в течении нескольких часов работал без проблем, никаких зависаний не было. Воспроизвести зависание похожее на ваше, удалось только когда искусственно было разорвано соединение телевизора и роутера (проверка проводилась по WLAN). Есть предположение что проблема возникает в соединении вашего телевизора и роутера.

Dion Напишите пожалуйста ваш номер абонемента. И какие именно фильмы вы запускаете в видеотеке, все или какие то определенные?

Были изменения в описании приложения, само приложение не менялось.

Напишите ваш абонемент в личку.

В США приложение должно быть доступно. Посмотрите в настройках версию Web OS и ПО.

Писать почту куда именно?

Я вам в личку написал.

Какой номер вашего абонемента?

Азербайджан, Армения, Грузия в этих странах нет ограничений на приложение. При смене страны обслуживания, возможно придется пере создавать учетную запись LG.

Напишите какие именно страны, я смогу вам ответить доступно ли приложение для этих стран.

Страны нет в списке, или она неактивна?

Пока только перемотав вперед или назад, можно увидеть время просмотра Установлено с флешки или с маркета? Если имеется ввиду, наличие только русских фильмов, то в этом устройстве введены такие ограничения.

Однократное нажатие на кнопку вправо, влево или кнопок next, prev перематывает поминутно.

Напишите ваш абонемент и какие именно каналы отсутствуют.

Посмотрите: Настройки -> Общие -> Управление учетной записью

Когда выделен канал. Длительное нажатие "OK" или "Play"

Масштаб можно менять, изменения применяются на все каналы. Для изменения нужно при запущенном канале нажать кнопку вызывающую настройки и выбрать "формат экрана"

Возможно не зашли в учетную запись