Jump to content

janchous5

Пользователи
  • Posts

    32
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by janchous5

  1. Так а смысл в этих новых добавленных видеотеках и во всех последующих, если я банально не могу посмотреть, например, Гарри Поттера или что-либо подобное? Или я все же не правильно ищу и проблема в этом?
  2. Добрый вечер! Правильно ли я поняла, что видеотека/медиатека в полном ее понимании и функционале не доступна для просмотра через плейер на компьютере? На старом плейере тоже нет фильмов, которые я привыкла смотреть. А в чем тогда смысл, когда у вас в рекламе везде видеотека? Я, если честно, этой функцией пользовалась не меньше, чем просмотром тв. Что-то удручает это все...столько лет, а улучшений нет...
  3. Добрый вечер! И вновь я, номер абонемента 10142899. Теперь у меня, при просмотре из архива, все фильмы и передачи идут с рекламой, просто невозможно все это перематывать каждые три минуты. А так же все равно постоянно происходят "затыки" и зависания. Интернет давно поменян на очень скоростной, поэтому, пожалуйста, не пишите мне больше про скорость или что-то подобное, проблема не в этом. Весь этот кошмар был еще на прошлом плейере, теперь вы создали новый, и те же проблемы перекачевали в новый плейер, зато на старом теперь зависаний нет. Устала дергаться между двумя плейерами. Можно уже наконец что-то с этим сделать, правда утомляет это ужасно, просто портится настроение. Очень надеюсь на вашу помощь. Спасибо!
  4. Добрый вечер! Вновь у меня проблемка. Номер абонемента 10142899, нахожусь в Люксембурге. Вдруг перестал работать новый плейер, смотрю на ноутбуке. И теперь постоянно выдает "ошибка воспроизведения". На старом плейере работает без проблем. Мною были предприняты попытки как-то все наладить. Удалила новый плейер, скачала его заново, установила, толку никакого, все та же ошибка. Выход из системы картина и новый вход, так же не принес результата. Прошу вашей помощи. Спасибо!
  5. Каналы появились, но они не показывают. Там какие-то полосы, как при технической сетке. Она позвонит в Вашу техподдержку. Спасибо!
  6. Добрый день! У мамы пропали каналы РТР, НТВ и РЕН тв. Версии HD тоже нет. Она пользуется плейером на компьютере с Windows 8.1. Сброс кнопкой выключения и обратный вход с паролями не помог. Что еще можно сделать? Абонемент: 10212674, страна просмотра Эстония. Спасибо!
  7. К сожалению, проблема осталась после переустановки плейера и изменения стандарта вещания. Но проблема лишь с определенными каналами. РТР вещает без проблем, а ТВ3, ТВЦ, НТВ висят. Спасибо, я позвоню в Вашу техподдержку. Сперва я еще свяжусь с провайдером, скорость явно ниже той, за которую я плачу.
  8. Соединение идет по беспроводному wi-fi. Скорость проверяла в самом плейере Картина, в настройках есть опция проверки скорости, там скорость получалась 23-25. По Вашей ссылки скорость 10. Сейчас попробую переустановить плейер по Вашему совету. Спасибо!
  9. Здравствуйте! Мой номер абонемента 10142899, нахожусь в Люксембурге. У меня проблема с просмотром на компьютере и из архива. Идет постоянное заедание звука и/или картинки. На компьютере с Windows 10 происходит так: несколько минут все идет гладко, затем заедание на несколько секунд, буквально две-три, затем опять пару минут нормального показа. На операционной системе Windows 8 идет постоянное заедание картинки, то есть прерывания звука нет, но картинка останавливается, звук идет дальше, картинка висит. При этом скорость интернета у меня достаточная, 25 Мбит/сек. С архивом таком стало происходить после того, как в него стали загружать в HD качестве и без реклам. Сперва заедал только ТВ3, затем присоединился НТВ, далее ТВЦ и РТР. В то же время, у моей мамы, находящейся в Эстонии подобной проблемы на Windows 8 нет. С прямым эфиром подобное началось только недавно. Не могли бы Вы, пожалуйста, подсказать возможное решение данной проблемы. Возможно, не тянут какие-то драйверы или что-то еще. Заранее спасибо!
  10. Спасибо за ответ! Я пробовала эти варианты, увы, с Люксембуржским ай-пи через сутки просмотр полностью перекрывается. Я уже просто плюнула на этот Первый, если честно. Проекты смотрю на их сайте из архивов, а с остальным пусть идут в сад. В конце концов, не нужны им клиенты, их проблемы. Там на канале и так уже ничего интересного нет, одна реклама, если честно.
  11. Спасибо за ответ! То есть мне, в Люксембурге, подобное недоступно, верно? У меня обычный картина тв плейер на ноутбуке.
  12. Добрый вечер! Мне сообщили, что в Эстонии (в приложении картина тв) появился Первый канал. Так ли это?
  13. Сейчас перестало заедать. Не понимаю, что за глюк, и в чем его причина.
  14. Сейчас северный, попробую поиграть серверами, но смысл, если и на восточном и на северном скорость хорошая и достаточная...не совсем понимаю... Все равно заедает.
  15. Добрый вечер! Ужасно заедает картина тв на ноутбуке (Люксембург). Скорость на спидтесте 27, на вашем сайте 16. Дело явно не в моем интернете. Пожалуйста, разрешите неполадки. Спасибо!
  16. Странно, раньше всегда был север. Но действительно, заедать теперь перестало. Спасибо Вам огромное за помощь!!!!!
  17. Номер абонемента 10142899 Скорость Юг 2,95, Восток 6,74 и Север (вообще упала) до 4,92 на данный момент. Спасибо! Сейчас вновь измерила, показатели выше Восток 9,44 и Север 6,06, Юг остался неизменным.
  18. Спасибо! Я Вас поняла. На сайте спидтест была, вчера было скорость приема больше 21, сегодня 12. К сожалению, не знаю, как изменить абонемент сервера. Если проблема до выходных не решится, то свяжусь с Вашей технической поддержкой.
  19. Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться. После того как пару дней назад были, так сказать, всеобщие проблемы с Картина тв, когда у вас были проблемы с сервером, то после этого я так и не могу смотреть нормально вещание, заедает каждую секунду. Скорость у меня более, чем достаточная (10-12 Mbps). Пробовала смотреть на двух компьютерах, везде одна проблема. Спасибо! Место просмотра Люксембург.
  20. В Люксембурге и Эстонии так же. Выдается ошибка о проблемах с сервером Картины, ждем, когда исправят.
  21. Спасибо за ответ! Я так и подумала, но решила все же уточнить.
  22. Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему в архиве канала Россия 1 в среду 23 декабря и в четверг 24 декабря вместо сериала "Тайны следствия 15" показывают серии из "Тайны следствия 14"?
×
×
  • Create New...