Перейти к публикации

Paracetamol

Пользователи
  • Публикации

    726
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Paracetamol

  1. И не стоит , кстати, нам говорить , чтобы мы звонили или писали в техподдержку - в скайпе что-то вообще не реально выяснить у ваших манагеров.

    Как Вам смогут помочь если не хотите звонить или писать? 

    А по телефону с другого конца планеты - подстраиваясь под какие-то (где вы там находитесь) часовые пояса - тоже не самый лучший вариант

    Зачем подстраиваться? Техническая поддержка работает круглосуточно!!

    Очень многие компании практикуют запрос в техподдержку в виде сообщения (письма, вопроса) с сайта. Вот это - реально быстро, удобно, и современно.

    Так в чём проблема? Пишите письма) Можете написать примерный текст письма, в котором бы отражалась бы Ваша проблема? Интересно просто посмотреть)

     

     

    Вот это делали? 

    Как правильно описать проблему с просмотром

    Если нет, то сделайте и отпишите e-mail картины. Думаю не оставят без внимания.

     

     

    В чём выражается хамское отношение со стороны картины в Ваших сообщениях я не увидел. Лишь один негатив и только. 

  2. Что за истерика???

    им 5 человек пишут,

    если учесть общую массу клиентов, то 5 человек это капля в океане и это говорит скорее о проблеме именно у этих 5 человек, а не о массовой проблеме вещания. 

    а они тут дурачка включают - когда мол, на каких каналах и ещё 15 вопросов

    интересно как они тогда смогут понять что у вас вообще не работает??? 

    Вы лучше возьмите и проверьте сами

    Ну проверят, скажут что всё работает хорошо. Легче станет?

     конечно же я писал разработчику ( потому как вы тут же сейчас скажете, что это вообще не ваша забота и вы не имеете к этому особого отношения), и ваш этот хр..в разработнчик точно также не реагирует ни на что. Ему точно также как и вам НАПЛЕВАТЬ на это.

    ну так если разработчик не имеет отношения к картине, то какие вопросы могут бы к картине?

  3. Когда приставка загружается нажать Setup. Потом откроется окно помощника настройки. На экране будет что-то вроде "Добро пожаловать". Далее жмём жёлтую кнопку на пульте и начнут грузиться основные настройки. Далее выбираем проводное соединение LAN, ну а там далее думаю разберётесь.

  4. Сначала отключить от сети. Потом включить. Далее с пульта включить. После этого нажать пару раз Top Menu, для того чтобы вышло основное меню если вдруг приставка подключилась к каналам. После этого нажимаем Rec. (при нажатии Rec голубой индикатор на приставке должен меняться на красный и обратно) Если подключено через Composit (белый, красный, жёлтый) то нажимаем после Rec цифру 2 на пульте, если по HDMI, то цифру 4 или 5 (720  и 1080 соответственно)

  5. У меня второй день зависает в оаэ картина тв

     

    Хотя по компу я смотрю тот же самый футбол 1 без проблем

     

    Получается проблема не в провайдере а в картина тв

    Если на ПК норм, то скорее всего проблема в подключении приставки. По wi-fi подключено?

  6. Смотрят наверняка многие, но на форуме сидят единицы (

    Вот каких нашёл я

    Belgacom

    Voo

    Telenet

    BeTV

    Scarlet

    Numericable

    Charry

    Clearwire

    Telenergy

    А тут можете почитать отзывы про того или иного провайдера

    Вот тут тоже отзывы про них

  7. Скажем так, включая потихоньку за последние годы hd каналы, начиная с кинозалов, позже спорт, а сейчас и два главных канала России, Картина сама себе вырола яму :) После крутой картинки уж очень противно включать обычные sd каналы, которые еще сильно сжаты, что я лично даже на 15-дюймовом экране ноутбука замечаю. Поэтому было бы логично в ближайшее время "подтянуть" качество "обычных" каналов, и тогда Картине не было бы цены.

    И каким образом они могут их "подтянуть", если каналы от поставщика идут в таком качестве? Не всё же от картины зависит. Максимальное "подтягивание" на данный момент это режим Premium, которые обеспечивает незначительное улучшение картинки. Также стоит учитывать что будут требоваться большие скорости. А эта роскошь не всем по карману в силу разных обстоятельств. Следовательно будет "отток" клиентов. А если и суждено случиться такому, то абонентская плата думаю тоже должна возрасти. Так что тут много подводных камней.

  8. Здравствуйте.

    Youtube грозится очень долго. Файлы качаются порядка 30kbit/s.

    После этого как бы всё становится понятно...о каких 16 Мбит/сек идёт речь? Предполагаю, что режут скорость. То что KD проверяет у себя на сайте - это проверка непосредственно к их серверу, а не на внешку. По локалке KD может быть и 100 Мбит/сек, а толку от этого никакого. Непосредственно дома у Вас проводились какие-то замеры, тесты? Или всё по телефону и проверка осуществлялась с их стороны удалённо? Какое у вас подключение ПК и приставки?

  9. Если я правильно понял, то включить Premium helloworld рекомендовал для каналов типа ТНТ, т.е. каналов не HD, потому как 1 и 2 HD у SmartikoFF идут отлично в Standart ....да так, что у него душа радуется))))

  10. Какой номер ошибки пишет? 121?

    посмотри в роутере какой тип шифрации стоит, ну и соответственно ставь такой в настройках wi-fi на приставке. По умолчанию при нахождении сети приставка скорее всего поставила AUTO в типе шифрации.

     

  11. Нет понятия HD приставка... HD в названии приставки подразумевает возможность воспроизводить в HD качестве информацию от источника (поток, медиа файл). Нет таких приставок, которые будут делать из "каки" конфетку)

  12. Как Kündigung вступит в силу, попробуй позже ещё раз Кундом стать, только на жену оформи, чтоб не заподозрили... :rolleyes:

    Тогда наверно и адрес надо другой. Не думаю что там заносят в чёрный список только по ФИО клиента.Но с другой стороны нет смысла не брать нового клиента. На заметку возьмут просто)

  13. У меня на этом тесте все скорости в 3-4 раза ниже, чем на новом (http://speedtest.kartina.tv/new/)

    Хрень какая-то...

    Ничего не хрень..тут как раз на мой взгляд показывается реальная скорость к тому или иному серверу. Наверняка обратили внимание на то как справа растут килобайты(мегабайты- у кого как). Соответственно обращение к серверу показывает какое количество информации Вы можете принимать в единицу времени.

  14. Я склоняюсь к мысле что прошивки как раз пишет Dune для Картины и разницу в цене за кастомизацию перекладывают на нас :)

    Ну если даже и так, то никого не принуждают под дулом пистолета покупать то или иное оборудование)

  15. Недавно купил Kartina Micro HD, картиновская версия DUNE HD 101W. Очень недоволен тем фактом, что функционал приставки урезан до невозможности! Я понимаю, что плагины и прочие вещи ставить запрещено в связи с защитой клиентов (?!), бог с ним. Но зачем было убирать "Браузер сети" до меня до сих пор не доходит. На всех приставках в доме где стоит DUNE эта функция есть - а на картиновской нет! Я хочу иметь доступ к музыке и фильмам по моей локальной сети через NAS!!! Вопрос: Зачем было урезать эту функцию? Она вам мешала? Теперь остается только уповать на то, что разработчики одумаются и востановят эту функцию или же придется в топку выкидывать этого кастрата и покупать за те же деньги 101W или 102W от Дюны с полным функционалом. Картина, очень прошу не оставлять вопрос без внимания.

     

    Максим

    Максим, не закрадывалась мысль о том что прошивку для этих приставок(micro HD) пишет Dune? И им будет невыгодно продавать в ту же картину полноценные приставки Dune+сервис Картинв.ТВ по цене ниже розничной. Поэтому если хочешь юзать полный набор функций - покупаешь полноценную приставку.

     

    P.s. Также добавлю...все фичи и дополнительные сервисы юзает очень маленький процент подписчиков (либо не знают про них, либо пофиг). Ну и контингент в основном от 30 и выше.

  16. Я думаю нельзя "восток" перенести ближе к Вам для того чтобы всё было логично. Дело не в сервере East Coast, а у провайдера, который осуществляет маршрутизацию до этого сервера)

  17. Смотрю картину в Израиле.Каждые 10 минут идут зависания на всех каналах.Скорость 30 мг.Стандарт,буффер 5 сек.Обратился в службу техпотдержки,где мне сказали ,что проблема может быть в настройках модема-раутера.У меня д линк 6740u.Кто нибудь в курсе этой проблемы?

    Ну я так полагаю проблема не в самом модеме/роутере, а в его настройке. Ну а если конкретнее,то скорее всего Wi-fi.

×
×
  • Создать...