helloworld
-
Публикации
8527 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем helloworld
-
-
Здравствуйте. Нет конечно так не задумано, пульт от какой приставки уточните пожалуйста.
-
Значит нужно сделать сброс, если не поможет - звоните к нам в техническую поддержку. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.
-
В новой прошивке ничего такого что могла так повлиять на ее работу не было. Возможно некорректно установилась. Нужно попробовать переустановить прошивку и если не поможет - сделать сброс настроек.
Обновление:
Настройки - Дополнительно - Прочее - Обновление прошивки - Проверить доступные обновления - Показать все версии = выбрать [текущая].
Сброс:
Настройки - Общие - Сброс настроек.
После сброса нужно заново настроить подключение приставки к интернет и заново ввести абонемент и пароль. -
Здравствуйте. Это не нормальное поведение приставки. Флешка при этом пустая? На ней нет случайно прошивки для приставки? Пробовали другую флешку воткнуть и такой же эффект?
-
Сообщите номер вашего абонемента пожалуйста.
-
Здравствуйте. Я вам ответил в этой теме
-
Здравствуйте. Чтобы перейти с месячной на годовую подписку вам необходимо зайти в личный кабинет на нашем сайте и нажать на кнопку.
-
Здравствуйте. Отправили ИВИ запрос, ждем разрешения данной ситуации.
-
Добрый день. Спасибо за пост проверим.
-
Спасибо за понимание. Как только мы получим программу передач на этот канал это сразу же отобразится в при его запуске.
-
Здравствуйте. Мы работаем с EPG Service. Они получают напрямую от каналов программу передач, по какой-то причине 5 канал не выдал им ее. Просто так с сайта они ее сами не забирают. Тоже очень ждем когда программа передач появится, ее отсутствие негативно сказывается на нас, в частности, Архив превращается в запись двухчасовых кусков не привязанных к конкретным передачам.
-
Здравствуйте. Сложно сказать в данной ситуации. Оптимальным вариантом набрать нам в техническую поддержку.
-
Здравствуйте. По какой-то причине канал не отдает epg, ждем...Как только получим - программа сразу отобразится.
-
Вам спасибо за сообщение.
-
Здравствуйте. Так и есть. Передал коллегам.
-
@emiladelen Видео недоступно...Не могли бы вы перезалить его? И сообщите пожалуйста модель вашего телевизора.
-
Если вас не затруднит, сделайте пожалуйста видео с воспроизведением проблемы. Спасибо.
-
@emiladelen Скажите пожалуйста точную модель приставки и версию операционной системы. Спасибо.
-
Здравствуйте. Спасибо за пост. В ближайшее время заменим у нас.
-
Здравствуйте. Передал отвественному коллеге.
-
Версия прошивки с данной программой от фирмы Dune - 250306_2324. Обновить можно через Настройки - Дополнительно - Прочее - Обновление прошивки. Если еще не дает возможности обновиться на эту версию - необходимо немного подождать и в ближайшее время должно появиться.
-
Не нужно дублировать сообщения. Вы написали, нет приложения "Дюна ХД", если вы ищите такое то у нас его и не было на приставках.
-
Здравствуйте. Уточните какого нет приложения. Возможно вы опечатались.
-
Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.
Каналы
в Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Опубликовано:
Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.