Безек Бейнлеуми (014): как улучшить показ Картина ТВ?

[Lev]

Так получилось, что проблема "провайдер Безек Бейнлеуми" чётко выделяется из всех проблем просмотра Картина ТВ в Израиле. И нам, кроме "взаимопомощи", требуется помощь специалистов Картина ТВ, в частности в вопросе на что "давить" в разговоре со спецами ББ - 014.

Для справки: в Израиле существуют только два "держателя линии" - ХОТ (кабель) и Безек (телефонная линия) типа Телекома в Германии, а вот провайдеров, которым надо платить отдельно за их услуги достаточно много.

В том числе - "хороший 013 (Барак Нетвижен) и "плохой 014 (ББ).

Ниже, благодаря пользователю rusred, представлены две трассировки вместе с комментарием rusred:

 

" Вчера вечером, как я заметил, несколько человек жаловались на плохой прием картины. Думаю, что те, кто живет в Германии или у кого идеальный прием - это не почувствовали, а у тех у кого тонко - рвалось. В том числе и у юзеров ББ.

Причем, когда проблемы с архивом, тогда наблюдается плохой траффик и на лайф. Повторю, что, как мне представляется, это происходит у тех, у кого не идеальный прием картины. Подключался к 013 и все шло идеально.

Видимо, смены маршрутизации картины сбили с толку техников ББ. У меня до декабря месяца в ББ тоже все было идеально.

И вот что еще заметил. Через 013 маршрут идет через Level3, а у ББ через Cogent Co.

Может быть попросить админов Картины проложит для ББ тоже через Level3?

Лев, попробуй за это дело взяться, у тебя лучше получается открыть тему и обосновать. Вот для примера выложу маршруты:

Это 013 NetVision прием стабилен почти на 99 процентов

 

1 <1 мс <1 мс <1 мс BEZEQ [10.0.0.138]

2 * 9 ms 8 ms lo0.rb1.hfa.nv.net.il [212.143.205.181]

3 9 ms 22 ms 10 ms vl201.coresw1.hfa.nv.net.il [212.143.198.254]

4 8 ms 9 ms 8 ms gi0-1-0.gw1.hfa.nv.net.il [212.143.8.193]

5 82 ms 81 ms 81 ms pos1-3-0.gw1.lnd.nv.net.il [212.143.12.81]

6 89 ms 89 ms 88 ms ten3-1.brdr2.lnd.nv.net.il [212.143.14.134]

7 81 ms 82 ms 97 ms 10.80.1.1

8 85 ms 81 ms 81 ms xe-9-2-0.lon20.ip4.tinet.net [77.67.73.157]

9 91 ms 86 ms 86 ms ge-7-1.core2.London1.Level3.net [213.200.77.130]

 

10 95 ms 86 ms 86 ms ae-34-52.ebr2.London1.Level3.net [4.69.139.97]

11 92 ms 83 ms 90 ms ae-2-2.ebr2.Amsterdam1.Level3.net [4.69.132.134]

 

12 101 ms 101 ms 102 ms ae-1-100.ebr1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.141.169]

13 99 ms 109 ms 88 ms ae-2-2.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.133.90]

 

14 90 ms 86 ms 88 ms ae-1-100.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.141.149]

15 86 ms 86 ms 85 ms ae-2-2.ebr2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.132.138]

 

16 116 ms 103 ms 121 ms ae-92-92.csw4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.30]

17 82 ms 87 ms 87 ms ae-4-99.edge5.Frankfurt1.Level3.net [4.68.23.205] 18 98 ms 97 ms 99 ms 195.16.160.62

19 98 ms 96 ms 96 ms mw.kartina.tv [217.19.222.2]

 

А это Безек Бен-Леуми, прием не стабильный даже при хорошем трасерте и пинге:

 

1 <1 мс 1 ms 2 ms BEZEQ [10.0.0.138]

2 12 ms 11 ms 15 ms bzq-82-80-134-1.dsl.bezeqint.net [82.80.134.1]

3 11 ms 12 ms 11 ms bzq-179-164-97.static.bezeqint.net [212.179.164.97]

4 11 ms 12 ms 11 ms bzq-179-33-218.static.bezeqint.net [212.179.33.218]

5 11 ms 12 ms 58 ms bzq-179-80-241.static.bezeqint.net [212.179.80.241]

6 35 ms 24 ms 12 ms bzq-179-124-133.static.bezeqint.net [212.179.124.133]

7 24 ms 41 ms 51 ms bzq-179-124-150.static.bezeqint.net [212.179.124.150]

8 24 ms 41 ms 51 ms bzq-179-124-150.static.bezeqint.net [212.179.124.150]

9 99 ms 96 ms 87 ms xe-1-1-0.fra21.ip4.tinet.net [77.67.66.9]

10 92 ms 93 ms 89 ms xe-3-0-0.fra21.ip4.tinet.net [89.149.184.78]

11 99 ms 101 ms 89 ms as174.ip4.tinet.net [77.67.74.42]

12 107 ms 104 ms 89 ms te3-2.mpd02.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.49.157]

13 105 ms 111 ms 108 ms te1-1.ccr02.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.50.202] 14 95 ms 100 ms 95 ms 130.117.187.66

15 95 ms 97 ms 95 ms mw.kartina.tv [217.19.222.2]

 

Здесь видно, что "при 013" - 5 узлов в трассировке, а вот "при 014" - 7... да к тому же у меня - вообще другие узлы 014:

5 bezeq-gw.ip4.tinet.net (77.67.66.10) 0 msec 4 msec 0 msec

6 bzq-219-189-13.cablep.bezeqint.net (62.219.189.13) 80 msec 84 msec 84 msec

7 bzq-219-189-161.cablep.bezeqint.net (62.219.189.161) 88 msec 92 msec 96 msec

8 bzq-219-189-170.cablep.bezeqint.net (62.219.189.170) 88 msec 96 msec 88 msec

9 bzq-192-117-234-17.bgp.bezeqint.net (192.117.234.17) 96 msec 88 msec 84 msec

10 bzq-84-110-157-135.red.bezeqint.net (84.110.157.135) 104 msec 92 msec 92 msec

Подскажите, на что "упираться" в разговоре с 014-ББ? Спасибо.

Изменено 7 января 2010 пользователем Lev

[Sergey7999]

Рассказываю- у меня инфраструктура Хот, провайдер Безек бен леуми. Сидел на скорости 5+геймер. Начиная с ноября-декабря начал испытывать всем нам известные проблемы с просмотром. Вчера позвонил в Хот- там мне дали скорость 12 UFI с обязательством за меньшую цену чем я платил за 5. На мой вопрос почему цена меньше мне объяснили что таким образом они переманивают на UFI всех и честно признались что через год цены будут другими. Ну год этот еще прожить надо и по истечении обязательств совсем не обязательно продлевать договор (а за это время может и маршрутизацию правильную найдут, а может и Картины уже не будет- тьфу, тьфу, тьфу, ни дай бог!). Потом позвонил в Безек бен леуми. Они мне тоже дали скорость 12 (без геймера) по цене ниже чем на 5+геймер с обязательством на 18 месяцев. Как все поставил прямиком на проверку скорости с картины- проверял утром и вечером сейчас проверил- скорость на сервере 1 от 4 до 5, скорость на сервере 2 2.5-2.8. Ура! Еще правда в шиши шабат проверить надо. Может рано радуюсь. Мне кажется стоит всем переходить (тем кто за 5 и геймер платит) и не ждать когда маршрутизацию правильную найдут. Но пока что повторюсь- это впечатления одного дня. Погляжу пару месяцев- если так дело пойдет может и на приставку разорюсь

[Lev]

Sergey7999, спасибо за ценную инфу. У меня тоже ХОТ+ББ.

Напиши, сколько стало стоить в ХОТ за 12Мб и сколько в Безек. Ведь это не "секретная" инфа

[myview]

Рассказываю- у меня инфраструктура Хот, провайдер Безек бен леуми. Сидел на скорости 5+геймер. Начиная с ноября-декабря начал испытывать всем нам известные проблемы с просмотром. Вчера позвонил в Хот- там мне дали скорость 12 UFI с обязательством за меньшую цену чем я платил за 5. На мой вопрос почему цена меньше мне объяснили что таким образом они переманивают на UFI всех и честно признались что через год цены будут другими. Ну год этот еще прожить надо и по истечении обязательств совсем не обязательно продлевать договор (а за это время может и маршрутизацию правильную найдут, а может и Картины уже не будет- тьфу, тьфу, тьфу, ни дай бог!). Потом позвонил в Безек бен леуми. Они мне тоже дали скорость 12 (без геймера) по цене ниже чем на 5+геймер с обязательством на 18 месяцев. Как все поставил прямиком на проверку скорости с картины- проверял утром и вечером сейчас проверил- скорость на сервере 1 от 4 до 5, скорость на сервере 2 2.5-2.8. Ура! Еще правда в шиши шабат проверить надо. Может рано радуюсь. Мне кажется стоит всем переходить (тем кто за 5 и геймер платит) и не ждать когда маршрутизацию правильную найдут. Но пока что повторюсь- это впечатления одного дня. Погляжу пару месяцев- если так дело пойдет может и на приставку разорюсь

 

А как показывает? Застривает или нет? К стати можети зделать пару тестов на pingtest.net (Только НЕ с Израильских серверов)

 

И ещё вот этот "порт тэст":

http://forum.kartina.tv/index.php?s=&s...ost&p=19369

[artik2503]

Ну давайте и я поделюсь своими наблюдениями: проблемы подтверждаю начались именно с декабря и только у абонентов ББ. Мое мнение вся проблема именно в маршруте, обьясню почему: скорость действительно режется, но во первых не в таких масштабах, а во в вторых в определенное время, проблемы же наблюдаются в любое время суток, проверял несколько раз в 4 утра и тоже были затыки. Ну и самое главное, с момента включения архивов, при просмотре в записе все идет идеально, я просто напросто включаю канал с 15 минутной задержкой и смотрю вез одного затыка в любое время, как только возвращаюсь в лайв начинаются зависоны.

[artik2503]

И еще, для обычного пакета, геймер, по моему мнению, одно большое надувательство. У меня обычные 5 мб/с, позвонил в ББ и попросил геймер потестить на пару дней, так вот ни трейс не пинги не изменились абсолютно, количесиво строчек к Картине тоже осталось неизменным. Не знаю как оно там в NGN, у нас пока нету но в DSL просто развод по полной

[myview]

И еще, для обычного пакета, геймер, по моему мнению, одно большое надувательство. У меня обычные 5 мб/с, позвонил в ББ и попросил геймер потестить на пару дней, так вот ни трейс не пинги не изменились абсолютно, количесиво строчек к Картине тоже осталось неизменным. Не знаю как оно там в NGN, у нас пока нету но в DSL просто развод по полной

 

 

 

В 013 гэмер работает отлично. Тест скорости у Картины с обойх серверов в момент просмотра обычно не менйше 5мбит и не застревайт не на сикунду. А вот 013 обычный работает очень плохо (Даже обычные страницы работают очень плохо особенно по выходным и вечерам.)

 

А вот на счет 014.... Я сегодня опять был у кое кого у них 014 2.5мбит обычный (Инфраструктура Безек)

Я в последний раз им обновил всё в компютере (Bios/Драйвера сетевого адаптера/Звуковой карты/Чипсет итд) и у них заработало гораздо лучше (Перед этим застревало каждые несколько сикунд - После этого застревало тоже но примерно раз в час или даже меньше)

Дело в том что у 013 и у 014 разные поставшики зарубежнего трафика.

У 014 Cogent а у 013 Level3.

Мне всё же кажеться что 014 режет трафик и довольно сильно....

Изменено 7 января 2010 пользователем myview

[artik2503]

В 013 гэмер работает отлично. Тест скорости у Картины с обойх серверов в момент просмотра обычно не менйше 5мбит и не застревайт не на сикунду. А вот 013 обычный работает очень плохо (Даже обычные страницы работают очень плохо особенно по выходным и вечерам.)

 

А вот на счет 014.... Я сегодня опять был у кое кого у них 014 2.5мбит обычный (Инфраструктура Безек)

Я в последний раз им обновил всё в компютере (Bios/Драйвера сетевого адаптера/Звуковой карты/Чипсет итд) и у них заработало гораздо лучше (Перед этим застревало каждые несколько сикунд - После этого застревало тоже но примерно раз в час или даже меньше)

 

Согласен, у меня застревает тоже раз в несколько минут, каждый канал по разному. Проверка скорости с сервером Картины не совсем правильна, так как показывает скорость именно в данный момент, у меня в 9 случаях из 10, тоже показывает скорость около 4 мб/с , а оставшийся один раз может показать меньше 1 мб/с, т.е. соединение не стабильное, это видно даже во время теста: зеленая полоска бежит быстро, потом останавливается на пару секунд и снова начинает бежать, и именно в этот момент происходит зависание, отсюда вывод - обрыв происходит на каком то из узлов. Думаю Картина это может решить, поменяв еще раз маршрут для ББ, но им сейчас не до нас, все заняты налаживанием архивов

[rusred]

Вот уже больше суток не выключаю Картину - не было ни одного "затыка".

[artik2503]

Вот уже больше суток не выключаю Картину - не было ни одного "затыка".

 

У меня на это один ответ: Завидую Вам, владельцы NGN !!! В нашем районе пока ещё не провели, и не известно вообще когда будет!!

, это совсем ни о чем не говорит, как затыкалось, так и продолжает затыкаться

Изменено 7 января 2010 пользователем artik2503

[rusred]

У меня на это один ответ: Завидую Вам, владельцы NGN !!! В нашем районе пока ещё не провели, и не известно вообще когда будет!!

 

 

подожди завидовать, давай подождем шиши-шабата, это будет момент истины для NGN

[myview]

У меня на это один ответ: Завидую Вам, владельцы NGN !!! В нашем районе пока ещё не провели, и не известно вообще когда будет!!

 

 

Я пока не подключилься к NGN/UFI.

У меня обезательство перед 013 а у них пока нет Private NGN/UFI. Я боюсь что обычный NGN/UFI будет работать так же плохо как 013 без гэмер.

Ну мне пока 7мбит хвотает, Хотя конечно хочеться плотить по меньше....

[artik2503]

подожди завидовать, давай подождем шиши-шабата, это будет момент истины для NGN

 

Почему ты думаешь, что в выходные нагрузка увеличивается, ведь основные пользователи интернета это компании, фирмы, они как раз и сжирают львиную долю трафика, а домашние юзеры как качали так и качают

[rusred]

Почему ты думаешь, что в выходные нагрузка увеличивается, ведь основные пользователи интернета это компании, фирмы, они как раз и сжирают львиную долю трафика, а домашние юзеры как качали так и качают

 

 

фирмы и предприятия не качают так, как обычные юзеры, а в шиши-шабат весь Израиль сидит и качает, во всяком случае, у меня самые большие проблемы наблюдались в интервале с 16-20 и с 23 до 1, а в шиши-шабат в любое время шли затыки, повторюсь, все это безобразие началось с декабря, а что у нас еще началось в декабре? правильно, провайдер ББ перешел на новый план - Private NGN. Думаю, что собака порылась именно здесь. Весь приоритет отдали под этот план, пожертвовав всеми остальными. ИМХО. Но в этом ББ не признается никогда.

Изменено 7 января 2010 пользователем rusred

[artik2503]

фирмы и предприятия не качают так, как обычные юзеры, а в шиши-шабат весь Израиль сидит и качает, во всяком случае, у меня самые большие проблемы наблюдались в интервале с 16-20 и с 23 до 1, а в шиши-шабат в любое время шли затыки, повторюсь, все это безобразие началось с декабря, а что у нас еще началось в декабре? правильно, провайдер ББ перешел на новый план - Private NGN. Думаю, что собака порылась именно здесь. Весь проиоритет отдали под этот план, пожертвовав всех остальных. ИМХО.

 

Позволь мне не согласиться, в начале декабря именно Картина запустила архивы для бетатестеров, в эти же числа и начались проблемы с ББ. Прочти что я писал выше, я уже неделю смотрю архивы и нет не одного затыка, как только перехожу на лайв начинает обрываться. Не может наш провайдер резать только лайв трансляцию

Изменено 7 января 2010 пользователем artik2503

[rusred]

Позволь мне не согласиться, в начале декабря именно Картина запустила архивы для бетатестеров, в эти же числа и начались проблемы с ББ. Прочти что я писал выше, я уже неделю смотрю архивы и нет не одного затыка, как только перехожу на лайв начинает обрываться. Не может наш провайдер резать только лайв трансляцию

 

 

тут пока ничего не могу сказать, архивов не имею, сравнить не с чем... ты имеешь ввиду, что архивы идут с другого сервера и по другому маршруту и поэтому у тебя ОК? правильно я понял тебя?

Изменено 7 января 2010 пользователем rusred

[artik2503]

тут пока ничего не могу сказать, архивов не имею, сравнить не с чем... ты имеешь ввиду, что архивы идут с другого сервера и по другому маршруту и поэтому у тебя ОК? правильно я понял тебя?

 

Не знаю, сам пока не могу это объяснить, по логике выходит что так, а как по другому это объяснить?

Изменено 7 января 2010 пользователем artik2503

[myview]

Позволь мне не согласиться, в начале декабря именно Картина запустила архивы для бетатестеров, в эти же числа и начались проблемы с ББ. Прочти что я писал выше, я уже неделю смотрю архивы и нет не одного затыка, как только перехожу на лайв начинает обрываться. Не может наш провайдер резать только лайв трансляцию

 

 

я бы вас попросил зделать пару тестов скорости (БЕЗ "ускорителя". Просто через эксплорер) в началй рапидшар а потом тест порта

[artik2503]

я бы вас попросил зделать пару тестов скорости (БЕЗ "ускорителя". Просто через эксплорер) в началй рапидшар а потом тест порта

 

Первый линк 180-190 кб/сек, второй 100-110 кб/с и о чём это говорит?

[myview]

Первый линк 180-190 кб/сек, второй 100-110 кб/с и о чём это говорит?

 

 

 

Если у вас 5мбит то должно быть 500кб/с.

Значить 014 значительно режит трафик с обычных узлов которые берут много трафика (Рапидшар берёт много трафика) и онй "перекрывают" "не обычные" порты....

Изменено 7 января 2010 пользователем myview

[artik2503]

Если у вас 5мбит то должно быть 500кб/с.

Значить 014 значительно режит трафик с обычных узлов которые берут много трафика (Рапидшар берёт много трафика) и онй "перекрывают" "не обычные" порты....

 

только что проверил ещё раз, первый линк 280-290кб/с, это же еще зависит от кол-ва скачивающих именно этот файл в данный момент, у рапиды сотни серверов, не все отдают с одинаковой скоростью

[myview]

только что проверил ещё раз, первый линк 280-290кб/с, это же еще зависит от кол-ва скачивающих именно этот файл в данный момент, у рапиды сотни серверов, не все отдают с одинаковой скоростью

 

Первый файл лежит на "частным" сервере в Америке. У меня скорость на данный момент выше 500 кб/с и рапидшар тоже выше.

Изменено 7 января 2010 пользователем myview

[artik2503]

Первый файл лежит на "часным" сервере в Америке. У меня скорость на данный момент выше 500кб/с и рапидшар тоже выше.

То что провайдер режет скорость в этом никто не сомневается, и то что порты на Картину урезаны тоже вполне вероятно, но если архивы идут стабильно, значит транслируют их по другим портам или по другому маршруту, а значит у Картины есть возможность перенаправить маршрут, они и сами об этом не раз говорили. Просто общаться с провайдером не приводит ни к каким результатам, это глухая стена, у них на все один ответ: скорость мы не режем, проблемы у Картины, разговаривать не с кем, сам провел на телефонах много часов. В данный момент меня спасает только архив, иначе смотреть просто невозможно

[myview]

То что провайдер режет скорость в этом никто не сомневается, и то что порты на Картину урезаны тоже вполне вероятно, но если архивы идут стабильно, значит транслируют их по другим портам или по другому маршруту, а значит у Картины есть возможность перенаправить маршрут, они и сами об этом не раз говорили. Просто общаться с провайдером не приводит ни к каким результатам, это глухая стена, у них на все один ответ: скорость мы не режем, проблемы у Картины, разговаривать не с кем, сам провел на телефонах много часов. В данный момент меня спасает только архив, иначе смотреть просто невозможно

 

 

 

Можно менять маршрут, Но это как игра, Одни меняют, Другие блокируют новый маршрут, Потом первым опять преходиться менять, И так без конца. На сколько мне известно архивы на другом сервере находються, Так что в полне возможно что они просто ещё не успели заблокировать этот узел.

Будем надееться что Картина поменяет опять и это поможет, Но боюсь что не надолго.

[artik2503]

Можно менять маршрут, Но это как игра, Одни меняют, Другие блокируют новый маршрут, Потом первым опять преходиться менять, И так без конца. На сколько мне известно архивы на другом сервере находються, Так что в полне возможно что они просто ещё не успели заблокировать этот узел.

Будем надееться что Картина поменяет опять и это поможет, Но боюсь что не надолго.

 

Весь вопрос, сколько у Картины израильских клиентов? Если это только несколько десятков человек, подключенных через ББ - то вряд ли они будут этим заниматься, хотя хотелось бы чтобы они вошли в наше положение и по возможности помогли, так как менять провайдера у нас просто невозможно, все связаны 1-1.5 годичными договорами.

Изменено 8 января 2010 пользователем artik2503