Приставка не включается, светодиоды мигают

[object]

Добрый день.

 

У меня, по-видимому, проблема с сетевым адаптером приставки. Внезапно она перестала работать, и при включении оба светодиода на передней панели (красный и зеленый) мигают с равными интервалами, примерно раз в секунду.

 

Я подключил приставку в другом доме, где есть такая же, используя другой кабель, и она заработала.

 

Приставка куплена недавно и на гарантии. Что вы рекомендуете делать? Отослать адаптер с кабелем для замены? Если да, то какую сопроводительную информацию нужно с ним переслать?

 

Спасибо.

[object]

о каком адаптере и кабеле идёт речь?

 

Об обычном сетевом, с трансформатором - который соединияет приставку с сетевой розеткой.

[User7]

Просто свяжитесь со службой поддержки, и вашу проблему решат.