переключяние каналов

[lisij]

здравствуйте, только что начал пользоваться вашим онлайн TV сервисом, подписался на месяц (пробую) абонент 1112477... проблема в слейдущем, подключаюсь через компьютер по WIFI, модем Motorola Netоpia Modеl 2247-62, провайдер ЕIRCOM (Ирландия), скорость 7мб, проверка на вашем сайте показала 5.082 Mbps, так что все думаю должно быть отлично с этим, НО, когда захожу в онлайн просмотр, ввожу пароль и т.д, все мигом включаеться все отлично, и как только я хочу переключить канал (Firefox/Mozila) виснет либо ждать преходиться аж 5 минут, експлорер пишет "not responding" экран нереагирует ненакакие нажатия, только на закрытие окна... при этом если закрыть окно и заново зайти в мозилу, то отображаеться уже тот канал на который я хотел переключиться

 

помогите пожалуйста решить проблему, в принципе это не так уж и критично, но все равно, выходить и заходит заново немного поднадоедает

[lisij]

так что саппорт, так некто и нерешит мою проблему?

[Supervisor]

Такого мы не встречали, может кто-то из пользователей найдётся с похожей проблемой...

[Schurik78]

  lisij писал:

здравствуйте, только что начал пользоваться вашим онлайн TV сервисом, подписался на месяц (пробую) абонент 1112477... проблема в слейдущем, подключаюсь через компьютер по WIFI, модем Motorola Netоpia Modеl 2247-62, провайдер ЕIRCOM (Ирландия), скорость 7мб, проверка на вашем сайте показала 5.082 Mbps, так что все думаю должно быть отлично с этим, НО, когда захожу в онлайн просмотр, ввожу пароль и т.д, все мигом включаеться все отлично, и как только я хочу переключить канал (Firefox/Mozila) виснет либо ждать преходиться аж 5 минут, експлорер пишет "not responding" экран нереагирует ненакакие нажатия, только на закрытие окна... при этом если закрыть окно и заново зайти в мозилу, то отображаеться уже тот канал на который я хотел переключиться

 

помогите пожалуйста решить проблему, в принципе это не так уж и критично, но все равно, выходить и заходит заново немного поднадоедает

Какой комп мамка процесс память антивирус. от этого зависит твой просмотр.

[lisij]

  Шурик писал:

Какой комп мамка процесс память антивирус. от этого зависит твой просмотр.

комп вот такой http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...product=3886179 , антивирус - нод32 (64бит)

[myview]

Не плохо бы узнать вашу версию Windows и Internet Explorer

Обычно такие проблемы бывают из за добавок типа тулбары/плаг-ины для Internet Explorer итд.

Попробуите отключить добавки и провереть решит ли это вашу проблему

[lisij]

  myview писал:

Не плохо бы узнать вашу версию Windows и Internet Explorer

Обычно такие проблемы бывают из за добавок типа тулбары/плаг-ины для Internet Explorer итд.

Попробуите отключить добавки и провереть решит ли это вашу проблему

windows vista 64-bit'овая, пользуюсь во сновном фаер фоксом (мозила), без каких либо аддонов, стандарт

[lisij]

Вобщем проблема решена, хотя и несовсем, кароче, поставил себе safari и все прекрастно переключаеться, без каких либо проблем, проблема несовсем решена потому что, мозила и експлорер все еще зависают при переключке.. впринципе мне без разднецы с какова браузера смотреть все три по душе , Один плюс яблоку, наченаю подумывать прикупить себе мак бук

[gerry2]

пользовался почти год услугой с декабря прошлого года. проблем почти не было.

Проблема зависания БРАУЗЕРА началась примерно с сентября, октября.

Пробовал и Explorer последний со всеми обноврениями, и mozilla.

При переключении обычних каналов всё ок. При переключении закрытых каналов, тут и начинается проблема. Когда загружается жёлтый экран с формой ввода пароля. Во первых сам интерфейс немного искажается, при загрузке канала после ввода пароля происходит зависон. Приходилось закрывать браузер и запускать снова. Либо перед вводом пароля сделать обновление страницы, это помогало. Пробовал оба компа, та же проблема, так что дело не в компе. Возможно дело в скрипте, на сервере, при попытки законнектиться после ввода пароля.

Изменено 19 декабря 2009 пользователем gerry2

[solex]

У меня была похожая проблема, решилась с помощью отключения нескольких дополнений в Firefox.

[TDog]

  solex писал:

У меня была похожая проблема, решилась с помощью отключения нескольких дополнений в Firefox.

Ya etu zhe samuyu problemu prosto reshil.

 

Ya skachal vlc player 0.9.9 (1.0.3. tozhe soydet, no ya pri etom teryau izmeneie aspekta). On pomimo prochego perestavil plug-in (ne zabud'te otdel'no otmetit' Mozilla plug-in vo vremya ustanovki; dlya ostal'nyh browserov etogo ne trebuetsya).

Peregruzil kompyuter, i posle etogo vse zarabotalo bez problem. Sdelal eto na vseh svoih kompyuterah.