Никакого обмана с нашей стороны нет, покупая абонемент вы соглашаетесь с нашими условиями.
IP сотрудник технической поддержки вам сменить не может. Может вы назовёте номер вашего заказ, а я постараюсь поднять техника, который с вами работал дабы развеять миф о некомпетентности наших сотрудников.