Перейти к публикации

jedinike

Сотрудники Картины
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    8 196

  • Зарегистрирован

  • Посещение

 Тип публикации 

Сообщения, опубликованные пользователем jedinike

  2. Сервер Картины в Израиле

    в Прием в Израиле

    Опубликовано:

    А у всех ли все нормально с израильским сервером ?

    У меня по-прежнему бывают иногда затыки (примерно 1-2 раза в час) на многих каналах (НТВ, ТНТ, киноканалы)

     

    У меня 10 MB, провайдер 014

    Массовых проблем нет. Обратитесь к нам в техническую поддержку.

  5. Список Каналов

    в Обсуждение включенных в пакет каналов

    Опубликовано:

    На главной странице у Картины в рекламе написано что существует 111 каналов,но на наши отзывы Администрация даже не реагирует.

     

    Так раз реламируете что 111 каналов так хоть отпишитесь почему эти каналы не добавляютса автоматом или когда исправите проблему. :blink:

    Приставку пробовали отключать от сети? Приставка получает список каналов в режиме онлайн.

  6. У КОГО ТВ ТОРМОЗИТ?

    в Архив тем

    Опубликовано:

    Да действительно, вчера опять тормоза были с картиной тв, я целый день похал как папа карло, ну думаю лягу вечерком, отдохну, посмотрю телевизор, очень было не приятно любоватся тормазами с тв, тормозило также как несколько дней назад.

    Наш провайдер наверное балуется опять, то делает нам тормоза то успакаевается, мучит нас как говорится.

    А сервера картины тут опять не причём,это наш провайдер угарает по вечерам, у него расписание такое гадить нам. ну... ну... :D:D:D

    Ну а есле серьёзно,решается там что нибудь с серверами? почему глючит тв. опять? Решается проблема?

    Если бы была проблема с сервером, то нас бы завалили звонками. Советую разбираться с провайдером.

    Советую в будущем не использовать великий русский мат.

  8. Maxibox Hd35 Vs Sig

    в Часто задаваемые вопросы по приставкам

    Опубликовано:

    ради интереса поставил ДНС YES и теперь приставка не может загрузиться. пытался через сэтап настройки заново сделать, но не хочет с интернетом соединение установить. как мне вернуть теперь старые настройки? в курсе кто-нибудь?

    Вам теперь нужен usb-stick чтобы перепрошить приставку.

    http://kartina.tv/shop_content.php/coID/11

  9. Заказал абонемент на месяц

    в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке

    Опубликовано:

    Не советую кликать на эту ссылку. Там троян TR/Fraud.Gen2

    Кликнув на эту ссылку поймал троян и пришлось весь комп на вирусы проверять и избавляться от этого трояна.

     

    Каким антивирем поймали? Авирой?

    Каспер с последними базами ничего не нашел. Файл скачал. Проверил его еще раз.

    Отправил в лабораторию. Ответ - нет там ничего.

     

    Теперь по теме. Скажите ,если я покупаю месячный абонемент (18 евро), то мне каждый раз будет приходить разный пароль?

    А если годовой, но с ежемесячным платежом?

    Я хочу платить каждый месяц, но хотелось бы имя и пароль постоянные. Что мне для этого купить.

    Если я куплю годовой но с ежемесячным платежом, что будет если скажем мне в один месяц не надо будет смотреть Картину. Я смогу как бы заморозить абонемент? Например, я на месяц уезжаю и смотреть Картину не буду. Приостановил сервис и все.

    И последнее. При годовом, но с месячной оплатой. Что будет, если я не переведу деньги вовремя? Просто остановится доступ или будет долг? Или штраф?

    1. Это связано со спецификой пакета - каждый раз доступы разные.

    2. Если годовой с ежемесячным платежом, то або и пароль одинаковые!

    3. Если вы не переведете, то вас просто отключат, если мы не с можем снять деньги, то Вам выставят штраф, долг не образуется .

  13. Maxibox Hd35 Vs Sig

    в Часто задаваемые вопросы по приставкам

    Опубликовано:

    Катастрофически недоволен Картиной!

    После многоразовых и многочасовых телефонатов с технической поддержкой по поводу длительности переключения каналов на Maxibox (15-20 секунд), смог установить и опробовать на Sig 340, взятом на пробу у моего брата, что каналы могут переключатъся и значительно быстрее (а именно 3-5 секунд). На просьбу заменить мою приставку Maxibox на Sig 340 получил отрицательный ответ, хотя с момента заказа прошла всего одна неделя. Отказ был мотивирован тем, что моя приставка исправна, и что на приставке Maxibox время реакции слегка дольше.

    Ну что ж, будем весь вечер переключать 5 каналов!

    Оставьте номер Вашего заказа.

  15. сиг340 не может правильно связатся с роутерем

    в Архив тем

    Опубликовано:

    Привет!

     

    Думаю, имеет смысл продолжить тему. Если я правильно понимаю, речь у всех идет о новых 340-х (то есть с черным пультом), правильно? Интересно было бы узнать о дальнейшем развитии событий. У меня собссно та же проблема - через LAN работает, через WLAN постоянные висюки. Рутер рядом, WLAN ничем не перегружен. Подключение по HDMI к UE46B7000.

     

    Последний факт, как это ни покажется странным, может иметь отношение к проблеме. Вчера общался со службой поддержки Картины (по скайпу). Вот выдержка из протокола общения - попробуйте последовать совету, расскажите о результатах:

     

    Kartina: Почему то существует проблема на некоторых приставках SIG340 при подлючении WiFi и HDMI начианет зависать приставка, проблема уже известна и передана разработчикам в скором времени должна выйти новая версия.

    User: Имеется в виду НОВЫЙ 340-й, то есть с черным пультом?

    Kartina: Да.

    Kartina: Пока к сожалению придется переключить приставку на cinch. Если вас это не устраиват то приставку можно обменять на Maxibox

    Оставьте номер Вашего заказа, тогда я смогу более детальней сказать.

  18. Maxibox Und Sig 340

    в Часто задаваемые вопросы по приставкам

    Опубликовано:

    Спасибо, только мне уже выслали MaxiBox :(

     

    Да не парься ты так, она тоже путевая. Wlan-работает намного круче чем у SIG-340!!!

    Что Вы имеете ввиду?

     

    То, что MaxiBox совсем и не такая плохая!!! У нее есть свои преимущества перед SIG-340!

     

    Какие такие преимущества у MaxiBox? Пользуюсь этой приставкой с февраля пока преимуществ не заметила. На пульте до сих пор есть кнопки без функций.

    Все течет и меняется, возможно, в будущем в новых прошивках эти кнопки будут задействованы.

  21. Несовпадение трансляции с программой передач!

    в Архив тем

    Опубликовано:

    Прочитал почти все.

    Хочу попросить помощи в настройке.

    Я живу в России. (Кстати, таких как я много :)). Нам проще и дешевле купить IPTV за рубежом, чем у своего же провайдера)

    Так вот. Мало того что в России, но еще и в Сибири :)

    Часовой пояс +6.

    Скажите, как мне настроить проигрыватель (смотрю через инет), чтобы у меня на компе показывалась та же передача, что сейчас идет по телевизору?

    Пробовал играть таймшифтом и часовыми поясами. Но насколько я понимаю - какие передачи будут показываться - никакого отношения к часовым поясам не имеет. Ведь время стоит московское.

    вот например смотрим по программе на первом канале (по телевизору) сейчас показывается 14:20 "Хочу знать" с Михаилом Ширвиндтом. А в КартинаТВ показывается 14:20 "Контрольная закупка", которая у нас была в 10:20 по телевизору.

    Вот я и прошу помощи - чего и где надо настроить, чтоб смотреть передачи параллельно с телевизором.

    Потому как получается те же сериалы идут по нашему времени в 10 вечера, а я могу их посмотреть ТОЛЬКО в 2 часа ночи :(

    В данном случае могу посоветовать только воспользоваться архивом.

  23. Maxibox Und Sig 340

    в Часто задаваемые вопросы по приставкам

    Опубликовано:

    Добрый день.

    Кто подскажет, в чем разница между MaxiBox и SIG 340?

    Есть некоторые отличия на уровне "железа", а так принципиального отличия в них нет.

    Количество каналов и качество картинки будет одинаковым.

  24. НЕ РАБОТАЮТ КАНАЛЫ (В ТЧ ПЕРВЫЙ) В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

    в Проблемы с онлайн-плеером

    Опубликовано:

    Вообще всё виснет и заикается в последние несколько дней. Скорость серверов нормальная

    Обратитесь к нам в техническую проблему.

    10 минут назад у нас были технические проблемы, сейчас проблема решена, приносим извинения.

     

  25. Проблема в Израиле !

    в Архив тем

    Опубликовано:

    Никто никакой "пурги" не гоняет. Что вы хотите услышать от наших сотрудников? Кто какую должность занимает?

    Такая информация тем более носит закрытый характер.

     

    Выучили 2 фразы- "Коммерческая тайна", "закрытый характер" и брасаете их на лево и на право. Я считаю, что вполне логично было бы сообщить участникам форума какие вопросы в компетенции того или иного представителя Картины, на этом форуме. Если Вы являетесь простым представителем отдела обслуживания и от Вас НИЧЕГО не зависит и Вы НИЧЕГО не решаете, тогда скорее всего нет смысла задавать вопросы, так как Вы на них, скорее всего, не можете ответить. Ну, а если ваши клиенты, они же участники форума будут знать, что, например, некий "jedinike" в Картина ТВ занимается работой серверов, тогда вполне логично задавать этому человеку вопросы именно связаные с работой серверов, и не тревожить его вопросами о том будет ли добавлен тот или иной канал.

     

    Все претензии можно писать на info@kartina.tv

×
×
  • Создать...