jedinike

Какая у Вас приставка?

Не стоит разводить клевету, лучше обратитесь к провайдеру.

Такого рода проблемы намного проще решать по телефону, чем отписывать на форуме. И не всегда есть прямое решение проблемы, всегда есть подводные камни.

Пожалуйста, обратитесь к нам в техподдержку, она работает круглосуточно.

Еще увижу флейм - забаню

А что мы можем сказать о сторонней прошивке?

Это сторонняя прошивка.

Вещающий канал сменил программу передач.

Обратитесь к нам в техническую поддержку.

А зачем что-то предпринимать/прошивать, если мы официально заявляем, что видеотека находится в тесте.

В это время бухгалтерия не работает только техподдержка. Чат работает пробуйте.

Можно и в скайп нам позвонить. http://kartina.tv/shop_content.php/coID/14

Тема переехала. http://forum.kartina.tv/index.php?showtopi...st=0#entry60121

Версия 1.0.0 (максимально стабильно-рабочая) добавлена в репозиторий к Сеппиусу. Что это значит и как этим пользоваться: 1) скачать и установить XBMC для любой из доступных платформ 2) Добавить репозиторий (если он еще не добавлен) по инструкции - скачать файл репозитория - установить этот файл как addon к XBMC 3) в списке доступных дополнений открыть репозиторий Seppius - открыть репозиторий и выбрать Видео - Картина ТВ - установить (или обновить, если предыдущая версия аддона уже была установлена вручную) аддон Картины 4) запустить аддон в списке видео-дополнений 5) при первом запуске ввести имя пользователя и пароль 6) смотреть Картина ТВ 7) в дальнейшем, при наличии доступных обновлений XBMC сообщит об этом. если выбрать "обновлять автоматически", то новые версии будут сами обновляться волшебным образом Все элементарные вопросы типа "не могу установить", "не могу найти куда ткнуть мышкой" и тп решаются при помощи гугла. Несколько скриншотов: Контекстное меню Программа передач / Архив Настройки дополнения (с кратким описанием опций) Известные проблемы (о них не рапортуйте): - настройка текущей временной зоны пользователя сохраняется правильно, но с сервера Картины не часовой пояс пользователя, а разница между временем пользователя и временем на сервере. то есть, если часовой пояс +1 (СЕТ), то вернется -1.. - при форсированном обновлении списка каналов (из контекстного меню или после завершения просмотра передачи) вываливается подобное уведомление: уведомление должно будет пропасть после выхода обновления XBMC. если оно так сильно напрягает, то достаточно отключить автообновление списка каналов в настройках (установить период обновления равным нулю) Дальнейший роадмап: - у сеппиуса будет жить стабильная ветка версии 1.х - туда будут попадать обновления этой ветки - для планируемой версии 2.х (с человеческим GUI) будет заведен отдельный репозиторий аддон обновился до версии 1.0.6 Как установить плагин на Apple TV 2 1. заходим через консоль на Apple TV 2. в консоле вводим следующие комманды (можно скопировать и вставить ): cd /User/ wget http://seppius-xbmc-repo.googlecode.com/files/repository.seppius.zip 3. запускаем в XBMC 4. в настройках идем в дополнения и выбираем "установить из zip". зип-файл с репозиторием будет лежать сразу в пользовательской директории. выбираем этот архив и устанавливаем его. 5. после этого в меню "получить дополнения" станут доступны дополнительные addon-ы 6. идем в категорию ВИДЕО и из большого списка выбираем адд-он Kartina TV 7. в открывшемся окне выбираем УСТАНОВИТЬ

http://forum.kartina.tv/index.php?showtopi...amp;#entry59989

Для жителей Европы, попробуйте поставить Europe North.

У нас сейчас большая нагрузка, пожалуйста, пробуйте дольше оставаться на линии

Звучит странно. Как Вы думаете, если действительно позвонить проваидеру и объснить проблему как Вы её описали, то что он Вам ответит? Я бы не удивился если диалог звучал примерно так - На компе работает? Да, нет проблем. Ну тогда обращайтесь к тому кто продал Вам приставку. И логично получается что звонить проваидеру должна в таком случае именно картина и уличать их в "не честности" Не думаю, что именно так бы звучал диалог, как Вы описали. Провайдеров много и мы не можем звонить за Клиентов по поводу интернета провайдерам.

Глюки были двух типов, в зависимости от используемого усилителя (ресивера домашнего кинотеатра): 1) при переключении каналов в динамиках раздавались щелчки; 2) при использовании коаксиального кабеля каждые две-три секунды пропадал звук. Если быть совсем точным, то звуковой поток просто неоднороден, что вызывает переключение усилителя из одного режима в другой. В большинстве современных усилителей на это уходит около секунды. Вот почему пропадает звук. Чтобы избавиться от проблемы приходится отключать S/PDIF. Кстати, эти проблемы были благополучно проигнорированы администрацией "Картины". Я вообще обратил внимание, что техническая поддержка "Картины" ориентирована на пенсионеров. Вам нехотя расскажут куда воткнуть какой кабель, и где находится кнопка включения приставки. А при любой мало-мальски серьезной проблеме клиент остается с ней один на один. Как хочешь, так и разбирайся. Пожалуйста, опишите проблему на info@kartina.tv

Звоните провайдеру. То что показывает на ноуте еще одно подтверждение того, что у нас с сервисом полный порядок, а то, что у Вас архив заикается на приставке, говорит о "нечестности" провайдера и подрезании Вам скорости по некоторым портам. Лично сам знаю как можно в связке использовать SoftSwitch+MSAN и отлично мониторить какой тип трафика клиент использует больше всего: p2p, voip и тд.

К сожалению, Kartina TV не виновата в том, что у Вас дома проблема с WLAN. Что значит у меня проблема с влан? Я же объяснил что на ноутбуке(через wifi) показывает без зависаний...это во первых, а во вторых прямой эфир не зависает на приставке. Архив идет по 80 порту. Звоните провайдеру, узнавайте почему Вам блокируют трафик по этому порту.

К сожалению, Kartina TV не виновата в том, что у Вас дома проблема с WLAN. У нас есть гарантия на приставки, мы гарантируем работу приставки: WLAN карта приставки (на которую распространяется гарантия) и WLAN cеть у Вас дома разные вещи. ЗЫ. Если Вы, к примеру, заказывает WLAN приставку, а у Вас дома нет WLAN роутера, мы должны еще высылать и его?

Demo - демонстрация бренда и его приставок. Что тут непонятного?

А кто провайдер? Unitymedia?

Как вариант попробуйте прописать днс Вашего провайдера