jedinike
-
Posts
8,196 -
Joined
-
Last visited
Content Type
Profiles
Forums
Calendar
Posts posted by jedinike
-
-
В 20.04.2018 в 23:24, vit5421 сказал:
Провайдер меня пошлет к господу богу и правильно сделает. Стабильность нашего интернета, низкая латенси и скорость просто удивляют. Тест интернета дает постоянный результат около 500 мбс.
Как видите, на наши сервера у вас скорость крайне нестабильная, попробуйте связаться с провайдером и попросить его не ограничивать трафик, идущий по следующим портам:
Диапазон портов для просмотра Kartina TV
17000 - 17999 (tcp) - HTTP премиум
18000 - 18999 (tcp) - HTTP стандарт
32000 - 32999 (tcp) - HTTP эко
31000 - 31999 (tcp) - HTTP мобайл
9001 (udp) - UDT
8200 (tcp) - DASH, HLS
19000 - 30999 (tcp) - TimeShift
80, 8008 (tcp) - Архив
80, 443 (tcp) - MiddleWare (сервер авторизации, API сервер)Самый явный показатель того, что у нас всё ок это архив. Если бы у нас были проблемы, то архив записался бы с зависаниями.
-
15 часов назад, CANADIAN сказал:
Ничего подобного! У других моделей в Канаде всё работает... Регион я сменить я не могу, в настройках нет такой опции.
Конкретно о самсунг. В данный момент нашего приложения пока нет на территории вашей страны, к сожалению.
На каких именно моделях вы видели наше приложение? Можете приложить скрин пожалуйста.
-
11 минуту назад, CANADIAN сказал:
У меня телевизор Samsung UN55MU8000. M - означает, что это модель 2017 года. Но там нет никакого приложения KartinaTV... Хотя есть с десяток разных русских интернет ТВ. Как же так, приложение есть только для некоторых моделей???
Добрый день. Приложение просто недоступно в маркете для Канады. Мы в феврале отправили заявку в самсунг на добавление приложения.
Как вариант могу вам предложить сменить регион в ТВ. -
А как долго приставка "висит" на паузе?
-
Проверил у себя и стартует с того же момента, где была пауза. Можете детальней описать: программа, какой канал. Может в одной из видеотек что-то просматриваете?
-
На дюне или кваттре?
-
Добрый день, напишите номер абонемента пожалуйста.
-
В любое удобное вам время.
-
Добрый день. Нужно сделать аварийную прошивку приставке. Для этого свяжитесь с нами пожалуйста, мои коллеги вам в этом помогут. Понадобится ПК и флешка.
-
Вы можете записать видео, когда будет такая проблема?
Так же рекомендую проверить скорость во время проблем с трансляцией. -
12 минуты назад, dmitrock сказал:
Картинка начинает постоянно дергаться, все движения на экране идут рывками.
Как часто это происходит и спустя какое время на канале? Такое наблюдается только на одном канале или есть еще какие-то? Каналы только с HD так показывают?
-
25 минут назад, dmitrock сказал:
11916353
Можно детальней, что именно происходит? Картинка неплавная или зависает?
-
Номер абонемента пожалуйста.
-
3 часа назад, slayer сказал:
Прошивка 171219_1646_r11. Толком не знаю как прикрепить media info, но я попробовал несколько файлов , а в одноим файле были две звуковые дорожки DD и DTS, ничего не меняя просто переключая между DD и DTS звук появлялся и пропадал. Что характерно, имея Kodi на соседнем входе и подключенный точно так же как Kartina Like я смог прослушивать эти же файлы в DTS. Этот факт приводит к выводу что Kartina Like не декодирует DTS по какой то причине.
Номер абонемента это Логин?
У вас актуальная версия прошивки. А приставка напрямую подключается к ТВ?
Воспроизведение файлов с DD/DTS звуковыми дорожками работает по следующему принципу в зависимости от настройки Настройки / Аудио / Режим цифровых аудиовыходов: PCM (декодирование) / Оригинал (bitstream)
- При выборе PCM (декодирование): звук в формате DD/DTS декодируется приставкой
- При выборе Оригинал (bitstream): звук в формате DD/DTS отправляется для декодирования на ТВ или ресивер; многие современные ТВ умеют декодировать DD/DTS самостоятельно; как правило, декодирование на стороне ТВ/ресивера является предпочтительным и обеспечивает лучшее качество звука, поэтому, когда возможно, рекомендуется использовать именно этот вариант.Данные файлов можно скинуть очень просто. К примеру, используя плеер Media player Classic: запускаете файл на ПК, правой кнопкой мыши - свойства - MediaInfo и далее уже скопировать всё, что есть в окне. Пример ниже.
General
Unique ID : 223258249047533260145299245531552469119 (0xA7F5F987112EF836A79408BCAFF2D07F)
Complete name : D:\Movies\Shutki.v.storonu.2012.D.BDRip.1080p.IRONCLUB.mkv
Format : Matroska
Format version : Version 2
File size : 8.89 GiB
Duration : 1 h 34 min
Overall bit rate : 13.4 Mb/s
Movie name : IRONCLUB
Encoded date : UTC 2013-06-14 14:02:14
Writing application : mkvmerge v5.2.0 ('I can't explain') built on Dec 18 2011 18:12:03
Writing library : libebml v1.2.3 + libmatroska v1.3.0Video
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Format profile : High@L4.1
Format settings, CABAC : Yes
Format settings, ReFrames : 4 frames
Codec ID : V_MPEG4/ISO/AVC
Duration : 1 h 34 min
Bit rate : 10.4 Mb/s
Width : 1 920 pixels
Height : 804 pixels
Display aspect ratio : 2.40:1
Frame rate mode : Constant
Frame rate : 24.000 FPS
Color space : YUV
Chroma subsampling : 4:2:0
Bit depth : 8 bits
Scan type : Progressive
Bits/(Pixel*Frame) : 0.281
Stream size : 6.71 GiB (76%)
Title : De.L.Autre.Cote.Du.Periph.2012.FRENCH.1080p.BluRay.x264-CMBHD
Writing library : x264 core 130 r2273 b3065e6
Encoding settings : cabac=1 / ref=4 / deblock=1:-1:-1 / analyse=0x3:0x133 / me=umh / subme=10 / psy=1 / psy_rd=1.05:0.15 / mixed_ref=1 / me_range=32 / chroma_me=1 / trellis=2 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=0 / chroma_qp_offset=-3 / threads=12 / lookahead_threads=2 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=7 / b_pyramid=2 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=240 / keyint_min=23 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc=2pass / mbtree=0 / bitrate=10423 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / pb_ratio=1.30 / aq=1:0.80
Language : French
Default : Yes
Forced : YesAudio #1
ID : 2
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Mode : 16
Format settings, Endianness : Big
Codec ID : A_DTS
Duration : 1 h 34 min
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 1 510 kb/s
Channel(s) : 6 channels
Channel positions : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 93.750 FPS (512 spf)
Bit depth : 24 bits
Compression mode : Lossy
Stream size : 1 023 MiB (11%)
Title : DTS 5.1 @ 1536 kbps - Dub, BD RUS
Language : Russian
Default : Yes
Forced : YesAudio #2
ID : 3
Format : DTS
Format/Info : Digital Theater Systems
Mode : 16
Format settings, Endianness : Big
Codec ID : A_DTS
Duration : 1 h 34 min
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 1 509 kb/s
Channel(s) : 6 channels
Channel positions : Front: L C R, Side: L R, LFE
Sampling rate : 48.0 kHz
Frame rate : 93.750 FPS (512 spf)
Bit depth : 16 bits
Compression mode : Lossy
Delay relative to video : 11 ms
Stream size : 1 022 MiB (11%)
Title : DTS 5.1 @ 1536 kbps
Language : French
Default : No
Forced : NoMenu
00:00:00.000 : en:00:00:00.000
00:06:09.250 : en:00:06:09.250
00:14:14.333 : en:00:14:14.333
00:21:18.458 : en:00:21:18.458
00:28:37.083 : en:00:28:37.083
00:36:51.250 : en:00:36:51.250
00:44:17.333 : en:00:44:17.333
00:53:46.125 : en:00:53:46.125
01:02:25.125 : en:01:02:25.125
01:12:11.167 : en:01:12:11.167
01:20:24.333 : en:01:20:24.333
01:30:10.542 : en:01:30:10.542
-
33 минуты назад, vit5421 сказал:
Вы не поняли. Выбор тут udt есть, но каналы не запускаются. Только на 2.73
Попробуйте эту версию поставить.
-
1. Если у нас есть проблемы, то они запишутся в архиве.
2.Версия: 2.75.1 - Windows, built at Mar 22 2018 Чтобы скачать нужную версию плеера нажмите на стрелочку:
-
11 час назад, slayer сказал:
Только что получил новую приставку Like. Тут же сделал обновление прошивки. Попытался проиграть видео файл с NAS у которого есть звуковые дорожки DD и DTS. DD проигрывает, DTS нет.
Подскажите пожалуста в чем может быть проблема?
Какая у вас версия прошивки? Прошу прощения, но я упустил момент. С прошивки 170425_1400_b9b6 / 170425_0152_r10r1 добавлены следующие опции:
- Сетевой медиаплеер (SMB/NFS/UPnP-клиент)
- DD/DTS аудиокодеки
- NAS-функционал (SMB/FTP-сервер)
- Проблемы с изображением (HDMI)
- YouTube: исправлена проблема работы Live-каналов
По идее ваша приставка должна воспроизводить DTS звук. Прикрепите Media info файла, где у вас нет звука.
Сообщите номер абонемента пожалуйста. -
Спасибо за развернутый ответ.
-
Напишите ваш абонемент пожалуйста.
Нужна более детальная информация, канал, название передачи. -
Да, вы правы это наша ошибка, мы не оповестили клиентов о профилактике вовремя.
-
Добрый день, напишите номер вашего абонемента пожалуйста.
UPD. Проверил у нас - всё работает. -
3 минуты назад, drumline777 сказал:
Samsung 4K 55” UE55KU6470 (приложение смарт тв)
Тут тоже есть проблема с плавностью картинки?
-
Отлично! Мы рады, что проблема решена. Приятного просмотра.
-
Сегодня будем общаться с разработчиком, обязательно затронем этот момент. Спасибо вам за фидбек.
Напишите еще вашу модель ТВ пожалуйста. Apple TV 4 или 4К?
Просмотр в отпуске
in Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Posted
Добрый день. В чём именно это выражается?