Вам не кажется, что вы ответили сами себе на вопрос? Если один и тот же сервис работает у разных людей по разному, то проблема явно не в сервисе.
На счет Израиль + вы получили ответ - проблема в источнике и не связана никак с нашим оборудованием, 1HD, Россия HD у вас отлично работают. Все пожелания на счет каналов на post@kartina.tv