Перейти к публикации

jedinike

Сотрудники Картины
  • Публикации

    8 196
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем jedinike

  1. Еще небольшое дополнение:

    Комига пытается ускорить процесс обновления EPG на приставках.
    Что для этого нужно сделать?
    1. Перезагружаем приставку по питанию
    2. Переключаем 2-3 раза канал, главное что-бы вышла приветственная надпись "Добро пожаловать, USER", после этого запустится EPG full sync процесс, который занимает 3 мин.


    После этого все будет работать.

  2. 12 часа назад, Brwld сказал:

    Становится всё хуже и хуже!! Как специально на зло делается!! Playmarkert пропалюю Youtube тоже!! Что следующее?? И через всет описания не возможно ничего загрузить! Постоянно идёт "СИНТАКСИЧЕСКАЯ ОШИБКА"!!! Скоро заканчивается Або, помоему нет смысла продлевать (((

    Без паники. Ютуб вернётся. Они никогда не был включен в прошивку приставки и после сброса настроек его не было, дальше его сама приставка подтягивала. Пока рекомендую воспользоваться видеостеной.

  3. 6 часов назад, Eugeneofkingsny сказал:

    Говорили что Ютуб восстановится в течение  1-2 часов.  Прошло более 5 часов, Ютуба нет. Опять сброс настроек делать в 15-й раз?

    По ютубу ждём решения от комиго. Пока рекомендую пользоваться видеостеной.

  4. 4 минуты назад, Eugeneofkingsny сказал:

    Скажите, а есть возможность установить приложение Картины  APK непосредственно на приставку Комиго? И будет ли работать архив в таком случае?

    Конечно будет. Устанавливайте.

  5. Только что, vik1967 сказал:

    добрый день,но эта проблема с камиго уже длится несколько дней нужно как то оперативнее действовать.Мы оплачиваем еже месячно и регулярно а в конечном итоге ваш сервис виснет

    Сервис не виснет. Конкретная проблема в данный момент с комиго - недоступный архив. Лайф работает, а вот если он виснет, то нужно искать проблему в скорости/соединении.
    На всех других приставках проблем с вещанием нет.

  6. Давайте немного разберемся.
    1. Приставка будет у вас работать! Нужно некоторое время подождать.
    2. Телефоны НЕ отключены и работают. Не стоит вводить в заблуждение других участников форума.
    3. Я вам предложил альтернативу, никто вас не отговаривает от привычного вам способа. Я посчитал, что лучше альтернатива, чем ничего.

    34 минуты назад, Jana сказал:

    Дорогая редакция! Я понимаю, что проблема у вас! Но почему я должна за нее платить?

    Проблема у стороннего поставщика, но вы правы - конечного пользователя это не должно волновать, но согласно условий продаж:

    § 2. Изменения договора

    2.1. «Kartina Digital» может дополнять и изменять услуги, а также специальные предложения с целью их улучшения и адаптации к техническим нововведениям, если это предположительно может совпадать с интересами абонентов и компании «Kartina Digital». В связи с текущим техническим обслуживанием и развитием возможно временное ограничение или прекращение возможности потребления услуг. «Kartina Digital» гарантирует предоставление услуг в течение 97% от календарного года. В течение 3% от календарного года возможно временное ограничение или прекращение услуг по причине технического обслуживания и развития.

  7. 10 минут назад, ispan сказал:

    Jana,а смысл дозвона?вам скажут тоже самое...нам остаётся только ждать и мне кажется в итоге предаётся покупать новую приставку..

    Спасибо за понимание. Специалисты комиго обещали решить проблему.

  8. Невозможно дозвониться так, как очередь из звонящих. Не все могут зайти на сайт и форум и ознакомиться с информацией о проблеме.
    По доставке звоните в отдел доставки, там проблем с дозвоном быть не должно.

  9. Добрый день.
    Приношу извинения, в данный момент есть проблемы с этой приставкой. Ждём решения от комиго, если у вас есть другие способы просмотра, то советую воспользоваться ими.

×
×
  • Создать...